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vivo副总裁胡柏山:我最怕犯的错误就是不关注消费者的变化

时间:2023-12-20 13:15:19 数码发展

作者:易易  2018年,5G接管了全球通信行业的所有热点。 2019年,5G“屏霸”模式依然强劲。

  从下半年开始,除苹果外,全球各大手机厂商纷纷发布了推出5G手机的最新进展。从规格到价格,硝烟正在全球市场的各个角落蔓延。 “全球第一”、“真假5G”、“4G和5G手机同价”,5G手机还没开始生产,却已经喧嚣起来。

  喧嚣声中,vivo于9月17日发布了今年第二款5G手机产品NEX 3,该机采用855 Plus芯片、6.89英寸瀑布屏、E3 super AMOLED、64像素摄像头。 4G版本4998元起,5G版本5698元起。

  从售价和产品来看,vivo今年无疑已经走出了自己的节奏,但从另一个角度来看,五六千元才是高端手机市场的“深水区”。当市场依然低迷时,选择与苹果、华为等厂商“肉搏”,意味着什么?    近日,vivo执行副总裁胡柏山在参观vivo东莞总部期间接受了多家媒体的采访,就NEX的销售情况、是否要进入市场等问题进行了深入的沟通。芯片行业以及当前整体市场。   胡柏山表示,NEX系列瞄准的是苹果、华为的高端产品,销量预计不会低于第一代产品。

至于做芯片,他笑称这是“自己的目标”,称公司确实在招聘一些硬件开发员工,但这与做芯片无关。   “vivo早在一年半前就开始考虑深耕芯片SoC设计,要实现这一需求,需要相关的专业人才。因此,vivo招募了大量的芯片人才场地。”胡百山表示,vivo一定要保证自己有足够的前瞻性,不仅仅是看未来两年,而是未来四六年要往什么方向发展。

  他说基本逻辑是从周开始,现在我们是从今天看明天,或者从后天看明天,从五年的角度颠覆我们现在应该具备的能力。在芯片层面,从五年的角度来看,我们对芯片的定义应该非常熟练,这是一个由浅入深的过程。

  对于现有的手机市场格局,他表示并不认同“已经固化”的说法。格局短期内可能不会有太大变化,但消费者需求不断变化,格局随时可能被打破。企业要做的就是尽可能避免犯致命的错误。   “致命错误是什么?我们一直强调消费者需求的变化,无论是产品需求的变化,还是渠道、零售、购物环境的变化,我们都要把握好这个事情。

你最怕犯的错误就是只考虑自己,不关注市场的变化和消费者的变化。 ”胡百山说道。  此外,他也不希望vivo被“贴上标签”,不同的产品线针对不同的用户。NEX、iQOO和X系列只关注用户,不需要考虑其他。

“如果我们确实需要添加标签,那么凡是可能出现标签的地方我们都会想办法把它们去掉,现在就需要开始布局了。”胡百山说道。

  NEX3背后的渠道变化  2018年发布的APEX和NEX让vivo的口碑发生了大转变。以前,人们提到vivo,难免会出现“高价格、低配置”的刻板印象,但NEX却率先实现了真全面屏,并拥有升降结构、屏幕发声等技术。此外,它还引领了屏幕指纹的技术潮流,赢回了声誉。

  对于NEX3,vivo对大众寄予厚望,甚至直言要与苹果、华为的高端产品竞争。    为此,vivo还调整了NEX3的上市渠道。   胡百山告诉记者,这次NEX 3的发布会并不像之前的全国发布会。

它不再分销商品,而是缩小销售渠道,将供货集中到全国的高端销售点。目前vivo在全国拥有数十万个销售网点,但目前NEX 3销售网点不足1万个。这有利于回归销售本质,掌控渠道资源,提升渠道高端采购体验。    “以前,整个渠道被称为区域系统。

所谓区域体系,大到一个城市单位,小到一个区。谁负责这个领域,谁就负责这个产品的推出和销售。

但这种模式有一个很大的问题,就是基于地区的销量一定是该地区最好的。从它的角度来看,最有能力的卖家可能会起到渠道的作用,但从全国范围来看,这样的效果可能并不是最好的。 ”  胡百山表示,NEX3的首发范围是vivo历史上所有产品中范围最窄的,仅在全国部分高端市场销售点和企业专卖店有售。vivo希望通过这种模式,让零售商真正有能力卖高价手机的人才能卖这款手机。

  此前,iQOO也在帮助vivo梳理新渠道,胡百山坦言,从2017年下半年到整个2018年,线上销售线下市场基本处于缓慢增长的阶段,iQOO在帮助vivo拓展线上渠道的同时,也将采取与过去完全相反的“轻资产”线下模式,不再使用大量的销售点和渠道。投放大规模广告,消耗大量销售人员。  进军基带芯片市场是“自己的目标”  vivo近期发布的招聘信息中,“基带工程师”的信息引起了特别关注注意力。

这似乎正在向外界释放出一种新的趋势。信号显示,vivo也将开始生产手机芯片。

  对于这个问题,胡柏山开玩笑说这是一个“乌龙球”。他表示,我们确实在招聘一些硬件开发人员,但这与制造芯片无关。   以往,合作伙伴都会带着锁定规格的产品,甚至是已经完成首次流片的产品来与终端厂商合作。不过,随着工艺难度的增加,这个时间也被拉长了。

“现在在第一次流片后,我们会讨论规格是否合适,或者后期如何更改。如果消费者需求在这期间发生变化,这对双方来说成本都将是巨大的。”   胡百山认为,vivo必须依靠自己对消费者的理解和预测,深入前端芯片的定义阶段,识别未来不同阶段的算力需求。比如AI算力将在三四年内定义。

需要很好的匹配算法。 “如果你跑得太快,那是没有意义的,因为很多算法没有这个要求。如果你跑得慢,计算能力对你的NPU要求就更高,如果不匹配就会出问题。

”对于vivo来说,第一步就是要把握好。各种需求和硬件的比例,也是企业文化所说的做正确的事。

  纯芯片设计与其他同类生产线相同。它有完整的开发流程和相应的设计工具,包括代工厂的合作。 “但核心在前端。”胡柏山表示,vivo早在一年半前就开始思考是否要深度参与芯片SoC的前端定义。

要实现这一要求,需要相关的专业人才。因此,vivo招募了一些芯片领域的人才,初步计划300到500人。   竞争的两个维度   “手机产品的竞争力有两个维度,一是自己,二是对手。只要保证自己比对手做得更好,产品就能有竞争力。

” ”胡柏山总结道,苹果和华为用户买不买并不重要,但现阶段,至少这些消费者应该意识到vivo产品的强大。   “今年涨幅最大的是iQOO。首先,iQOO不是一个系列,它是一个品牌。

还有iQOO和iQOO Neo。这个消费群体关心的是技术,比如参数、性能等,我们会投资到消费者喜欢的东西。

所以这群人跟NEX族、X系列族有很大不同。”  胡百山认为,手机市场现在已经进入这样一个状态:想要用一款机型或者一款的人是不可能的。 “这个系列要覆盖所有用户。

”细分之后,消费者的要求就会高很多,包括产品研发设计,包括渠道运营等等。比如苹果现在已经发布了三款产品,这次苹果11已经覆盖了,它确实已经变得非常成熟了。

针对市场,我们希望用不同的东西来设置和定义不同的产品,以便更好地满足他们的需求。”    此外,还可以看到消费者主动更换手机的周期正在拉长。从2014年的14个月到16个月,现在最长的超过26个月。 “中国有10亿用户,每两年换一次手机,大约是5亿部。

如果每三年换一次手机,那就是3.3亿部,所以这个细分市场每年都在下降,意味着市场正在下滑。”   但胡百山仍然认为,手机行业仍然是一个“好”行业。从2G到5G,每一代技术带来的不同应用都会带来新的消费节点。

今年第三季度可能是历史上相对低谷,但5G的推广已经开始。   对于海外节奏,胡柏山表示,还是会按照既定的节奏,但也会因地制宜。   “比如,我们认为我们在中国的原创模式也适合东南亚、南亚。不过,这种模式过去可能不太适合欧洲,因为在欧洲,大运营商、大连锁占据了这个市场。

德国的运营商份额在60%以上,北欧更高。 vivo也在逐步完善自己在这方面的能力。”他表示,vivo最初的规划有一个词叫“三人一线”,下面就是海上丝绸之路上,有中国、俄罗斯、乌克兰。

还有东南亚、南亚、中东和北非,最终可能还有美国。  “NEX”和“X”系列将于下半年8月左右在NEX上推出。今年由于5G原因,NEX将推迟2个月,但未来仍会按照原来的节奏。

  距离5G爆发还有多远?  虽然5G的购买门槛不断提高减少,市场对5G手机仍存疑虑。  至于5G手机是否值得购买,有消息称明年5G NSA手机将不支持连接网络,而且大部分5G手机是否值得购买?目前市面上的手机都是支持NSA的单模手机。一些手机厂商甚至表示:“NSA很快就会被淘汰,SA才是真正的5G”。

一时间,业界火药味十足。   “确实给我们带来了一些麻烦。

”胡百山告诉记者,如果真的有大司机的话,还是会在手机上。这对于手机厂商和消费者来说都是最大的推动力。

  从整个独立组网标准的确定到实际大规模推广需要很长的时间。在这样的情况下,消费者对于5G已经有了需求。纵观整个演变过程,速度和市场需求都远远快于我们任何人的预期。

  胡百山告诉记者,作为消费电子厂商,最需要关注的是客户的需求,以及能否满足消费者的需求。如果两者得到确认,我们将按照5G市场的客观规律推动5G手机的落地。   至于5G真正的突破点,胡柏山认为是在明年第三季度。“我们预计明年第三季度有机会达到2000部的水平,到那时,或许市面上70%到80%的手机已经是5G手机了,这也是一个拐点。

   不过,也有厂商认为,5G正处于推进过程中,这方面,不在于能否率先商用、价格应该低到什么程度,在现阶段的发展阶段,没有人是绝对的“早推不如明智推。”  对此有不同的看法。  “Xplay3s是2014年3月推出的,但真正成熟是在2014年10月,整整7年几个月后,软件生态的成熟需要时间。

如果现在没有人推广5G,谁来推动?整个生态系统的发展?胡百山告诉记者,一个APP从推出功能到最终上线,需要3到6个月的时间。没有硬件载体,周边生态还不成熟,5G不会这么快面世。

消费者了解产品需要这样一个过程,不需要等到后续的需求爆发点才推出产品。