昨日（3月24日）下午3点左右，大量用户反映腾讯旗下多项服务出现服务器无响应问题。受影响的腾讯服务包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心等，实际上受影响的并不是腾讯的游戏产品。今天下午，一些网友和业内人士也注意到，其他公司的游戏产品也出现了类似的故障。影响了太多用户，网友更多讨论的是腾讯。据网友描述，通过腾讯登录相关游戏界面会出现登录超时的问题。另外，有网友反映腾讯微云网盘服务也出现异常。也有部分用户通过QQ安全中心修改密码失败。另外，有网友发现QQ空间不显示昵称，只显示QQ号。对于当天的网络故障，腾讯也发布了官方公告，“23日16:00左右，由于上海本地网络运营商的光纤线路发生大规模故障，使用腾讯旗下的多款产品和业务受到影响，运营商目前正在紧急抢修，我们也在积极做好灾备处理，业务正在逐步恢复中。腾讯的公告相当于确认了事故原因确实是施工队切断了光纤，随后腾讯官方微博证实了这一说法，昨天晚上8点，腾讯公关总监张军，表示正在恢复正常，玩家也发现游戏逐渐可以登陆了，据腾讯内部人士介绍，此次失败是由于上海机房老板的光缆断裂导致的，目前影响腾讯94款游戏，腾讯游戏也发布公告解释服务器异常，目前运营商和腾讯正在加紧修复，恢复相关业务无法避免的赔偿关于赔偿，王者荣耀表示将对玩家进行100钻石的赔偿恢复网络后+100个铭文碎片，近8小时断网，腾讯损失了多少？有好心人根据前天腾讯公布的财报，做出了如下估算：腾讯2018年全年营收3127亿元，其中游戏营收1284亿元，平均来看，腾讯日均营收8.56亿元，其中其中每日游戏收入为3.5亿元。光是游戏断网8小时的损失估算，腾讯今天就损失了1亿多。无独有偶，据圈内人士回忆，去年7月24日上午，腾讯云因广州运营商光缆物理中断而宕机。微博用户@卢松松表示，此次腾讯云的宕机影响较大，导致腾讯云广州区域全面中断，包括腾讯云首页、控制台、DNSPod。难怪有腾讯员工在朋友圈开玩笑说，互联网技术再高明，也敌不过蓝翔挖掘机的铲子。不过圈圈好奇的想问一句：都9102年了，你听说过物理双路由器吗？
