本周早些时候，也就是5月29日，iPhone用户发现他们的手机在通过iMessage服务收到包含特殊字符的短信后会导致Messages应用程序崩溃。苹果周五在其官方网站上发布了一份支持文件，详细说明了上述问题的解决方法。苹果在文件中表示，收到这条特殊短信的iPhone用户需要完成以下步骤才能使用Siri解锁Messages应用：1.指示Siri“阅读未读信息”。2.使用Siri回复恶意短信。回复后，用户可以再次打开消息应用程序。3.在消息中，向左滑动可删除整列短信。或长按恶意短信，点击“更多”按钮，删除所有相关短信。Apple的官方解决方法与iPhone用户建议的修复方法类似。Apple表示，它在周三发现了这个问题，并正在努力修复该错误，但尚未发布Messages更新
