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618团购活动结束后,我的四次设计感悟

时间:2023-03-12 17:03:17 科技观察

618结束,商家很高兴的宣布,今年的618团购活动圆满完成了销售目标。但是,对于设计师来说,还有很多事情做得不够好,需要记录反思,避免再次发生。入群成功反馈用户入群后,要引导他邀请其他好友入群,所以需要提供“入群成功”和“引导邀请”的信息。一开始,我拒绝了直接把“加入成功”放在界面上的方案,因为成功的反馈不够强烈。所以我选择了吐司提示。审核时,同事建议改成弹窗提示,直接在弹窗上加一个“邀请好友按钮”。本来以为2个邀请按钮会有轻微的重复,但确实用户的注意力在邀请按钮上,引导用户邀请,最终采纳了同事的建议。根据上线后的数据分析,邀请按钮的点击率高达59.7%,可见这位同事的建议确实是正确的。不同状态下的头图另一个采纳同事建议的地方是头图设计。本来,我的设计活动从头到尾都是一张头图。同事建议进群后页面缩减页眉图片,留出空间显示倒计时,用紧迫感刺激用户邀请好友。仔细想想,确实需要在加入活动前用一张头图来吸引用户参与,但是已经加入的用户对活动的了解比较多,所以以后应该着重吸引新人。漏团数也有采纳同事建议的地方。当用户希望加入的群已满时,我们希望将其推荐给尚未满员的漏群,帮助用户快速加入该群。一开始,我复制了拼多多的商品详情页,给了3个扒群供用户选择。同事建议一个就够了。过多的选择会消耗用户的精力,犹豫之后可能会放弃,不利于转化。默认头像问题公司所有产品线使用统一的用户账号体系。去年,隔壁社区产品线增加了用户上传自己头像的比例。将新用户使用的随机默认头像更改为统一的默认头像,提示用户上传自己的真实头像,以彰显个性和美观。可惜事与愿违。为了维护隐私,用户不愿意上传真实头像。结果,参与618活动的用户中,70%的人都有默认头像。乍一看,重复的默认头像让不少入群用户怀疑对方是机器人。所以我们不得不在上线时临时在头像下加个昵称,让事情变得更好。可以看出,在极端情况下,我们在多条产品线的信息同步方面做的还不够好。