电子商务仅占美国零售额的10%，却影响着消费者对所有购买行为的态度。我们使用电子商务是为了更好的价格、便利、选择和研究能力，当我们在实体店找不到东西时会感到非常沮丧（感谢电子商务）。我们期望：详细的产品信息研究选项一键结账然而，在店内购物也有一些不可否认的好处，我们中的许多人喜欢与朋友和家人一起出去玩我们喜欢试穿商品的美丽购物中心和有趣的购物商店，真的感受我们想要购买的东西。进入商店和带着商品离开的即时感觉是令人愉快的。有一些电子商务公司已经开设或收购了实体店来提供这些体验。尽管如此，实体店仍然缺乏电子商务供应商最看重的东西：数据。更难：库存跟踪衡量购物者行为个性化营销服务物联网系统可以弥合物理体验和数字体验之间的差距。实现这一目标的不是一个孤立的物联网工具，而是一个集成了许多技术的解决方案，包括RFID通信、移动应用程序、云平台、蓝牙、NFC、传感器、无线电力等。综合起来，这些技术可以解决上面列出的所有六个弱点。为了说明如何做到这一点，让我们绘制一个名为物联网商店的假想商店的零售体验图。进入商店当顾客进入iotstore商店时，她会打开移动应用程序并将其与她的购物车配对。这样做会告诉iotstore云平台谁进入了商店，iotstore的人工智能系统会根据该客户独特的购物历史自动生成优惠策略，其中包括过去的交易、使用或忽略的优惠、购物路线、人口统计等。数据。例如，如果一个人过去每周购买4到5个鳄梨，但自从一个月前价格上涨后就再也没有买过，iotstore的营销算法可以提供鳄梨特价。该应用程序还可以显示客户之前的购物清单，并询问客户是否愿意再次购买这些商品。IoT库存在iotstore中，每件商品都有一个RFID芯片，可将其连接到店内Wi-Fi。这些芯片可从最远10米远的地方无线供电，这意味着它们不需要板载电池或电缆。他们可以将数据提交到云并将其嵌入到任何项目中，而无需增加体积。iotstore定期更新这些芯片以更新库存数量，并消除了员工扫描每件商品的需要。RFID芯片在移动时被跟踪。如果客户将商品放入购物车，购物车的RFID扫描仪会将商品添加到iotstore智能手机应用程序中。实际上，它承担了收银员的工作，系统会跟踪客户选择的商品以及他们订购商品的顺序。它还可以判断客户是否拿起了商品但没有将其放入购物车，或者客户是否将商品放入了购物车。购物车，但后来放弃了它。研究和消费者数据由于每件商品都有识别芯片，客户可以使用手机的NFC扫描来识别和研究商品。假设一位购物者对货架上的健身追踪器感兴趣，但她不知道该买哪一个。通常，客户回家后，在线搜索并在线订购。但在iotstore中，顾客用手机扫描三款相似的可穿戴设备，iotstoreapp将这些产品的功能一一对比。元器件，客户甚至可以查询元器件来源和装配位置信息。一键结账当顾客接近商店出口时，iotstore应用程序的地理定位服务将发送结账通知，顾客查看列出的商品并点击使用信用卡支付。同时，出口处的RFID扫描器将识别是否有人（无意或故意）没有为货物付款并试图离开。我们也可以把顾客的购物车想象成具有自动驾驶功能，它会自动回到购物车集合车道。在iotstore，不会有手推车散落在停车场周围，更不会堵车位。零售无漏洞iotstore的物联网购物体验解决了影响实体零售消费者和品牌的弱点，物联网为客户提供在线浏览产品信息、研究选项和自助结账；同样，物联网使库存自动化，扩展数据被收集和引入以实现个性化。世界上最好的零售商必须是那些将在线和实体店无缝融合的零售商，如果他们还没有做到，物联网将填补这两种体验之间的空白。
