百度“文心一言”是百度基于“文心”大规模模型技术推出的生成对话产品”。未来，“文心一言”将全面接入百度智能云。通过百度智能云，生态伙伴可以轻松调用“文心易言”提供的跨模态、跨语言的深度语义理解和生成能力，形成更多人工智能产品落地实际行业场景。下一步，邮储银行将携手百度，针对银行场景开展技术创新和场景孵化，依托智慧互联、创新互联，为客户提供便捷高效、普惠普惠的无边界无障碍金融服务。邮储银行将优先开展“文心易言”内测，在金融行业开展类ChatGPT技术试点应用，结合行业知识进行微调（Finetune）和互动培训，开展智能客服、数字化员工、虚拟营业厅等场景培训。应用，进一步提升客户体验。跨模态的深度语义理解和生成能力也将助力邮储银行探索信息生产和获取的新途径，为客户提供更及时、准确、个性化的金融信息服务。作为中国领先的大型零售银行，邮储银行拥有近4万个营业网点，服务超过6.5亿个人客户。定位于服务“三农”、城乡居民、中小企业。为动态客户群提供服务，加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、高效运营的新零售银行转型。近年来，邮储银行加快运用科技手段提升金融服务质量和效率。其中，“邮储大脑”是邮储银行企业级人工智能科技创新平台。通过人工智能等新兴技术的应用，向业务、风控、运营、管理等领域输出智能化能力，不断提升金融服务智能化水平，数字化和精度水平。邮储银行业务场景丰富，客户数量庞大。作为“ChatGPT”的百度版，“文心一言”对中文有着深刻的理解。“邮储大脑”与“文心易言”的结合，将进一步提升邮储银行在生成人工智能（AI）、开放对话、跨模态语义理解等领域的能力，不断提升智能创新应用效率带来的效率。为普惠金融、“三农”、绿色金融发展提供更广阔的想象空间和发展空间。
