2021年，随着恶意行为者将欺诈重点从金融服务转移到旅游休闲等行业，针对企业和消费者的数字欺诈或发送数据、欺骗、干扰、扰乱网络的正常运行软件和硬件，或获取交互数据）的比率继续上升。这些是美国公司TransUnion季度数字欺诈分析的结果之一，该公司发现，与2020年第二季度相比，2021年第二季度全球涉嫌数字欺诈的比率上升了16.5%。就涉嫌数字欺诈企图的发生率而言，游戏和旅游休闲是全球受影响最大的两个行业，去年分别增长了393%和156%。在美国，这一比例在游戏领域增长了262%，在旅游和休闲领域增长了137%。随着针对企业的在线欺诈企图升级，三分之一的消费者表示，他们已成为2021年第二季度与COVID-19相关的数字欺诈计划的目标。为欺诈创造更多机会“这种欺诈转变的底线从金融服务到旅游和休闲等行业的关注是机会，”TransUnion全球欺诈解决方案高级主管MelissaGaddis说。“随着经济的开放和人们可支配收入的增加，游戏、旅游和休闲等行业的数字交易数量同比呈爆炸式增长。这为欺诈者提供了更多针对这些交易的机会，”她说。注意到该公司的《消费者脉搏研究》证实网络钓鱼，大量发送声称来自银行或其他知名机构的欺骗性垃圾邮件，目的是引诱收件人向他们提供敏感信息，仍然是消费者面临的最大骗局。她解释说：“当这些骗局得逞时，欺诈者可以获得被盗的身份和凭证，现在正在跨行业将其货币化。”她指出，自从TransUnion追踪COVID-19近18个月以来，与该流行病相关的欺诈趋势，所以看到数据也就不足为奇了；相反，考虑到我们在这几个月里都受到了流行病的影响，它显示了一个自然的进步——越来越多的用户使用网络。“我们预测，我们将开始看到某些行业的欺诈趋势趋于平稳，而那些真正开始复苏的行业，如游戏、旅游和休闲，将减少然后趋于平稳，”她说。加迪斯补充说，面对这种不断变化的威胁，消费者需要在假设其身份凭证已经存在的情况下设置自己的账户，并确保其安全。“他们的银行和社交媒体账户不应该使用相同的用户名和密码，”她警告说。“可用于访问某人拥有的每个在线帐户的网络钓鱼凭据对网络钓鱼者来说非常有价值，但人们可以通过为不同的站点设置不同的凭据来防止这种情况发生。”改变消费者的期望此外，即使在一个以即时满足为生的社会中，商业世界也在努力让在线交易变得更容易，消费者也应该学会通过一些交互行为来保护他们的账户数据，比如设置身份验证.“为你的银行账户启用逐步验证；不要保存你的用户名和密码，所以你所要做的就是点击‘登录’来访问你的账户，并与你有业务往来的组织保持高标准和期望他们启用欺诈和身份验证控制来保护您的数据，”Gaddis说。加迪斯说，旅游、休闲和游戏行业的玩家也应该加强对用户的防御，并指出这些行业在数字交易方面很强大，因为他们的大部分业务甚至在大流行之前就已经吸引了在线业务。“随着许多公司寻求重建市场份额和客户群，他们只需要确保对在线用户进行尽职调查——阻止欺诈，让用户更容易在网站和游戏上进行良好的互动，”她说.品牌真正了解自己的机会，因此他们可以停止恶劣的活动，同时减少消费者互动的摩擦。Gaddis补充说，其中很多可以使用设备风险和基于设备的身份验证解决方案在幕后完成。“不过，总的来说，企业需要了解对他们的客户群来说什么是‘正常’的，这样他们才能发现并针对异常情况，”她说。“一旦获得凭据或个人信息，欺诈者就可以通过多种方式将可利用的数据转化为可量化的奖励。”如果网络欺诈者可以访问银行账户、获得虚假身份证明或使用被盗身份开立信用卡，他们可以出售数据或将其用作获得更大支出的手段，仅举几例。“虽然新闻中有很多网络钓鱼，人们也知道他们在互联网上做什么，但我们看到的在线诈骗正变得越来越复杂，”加迪斯说。“如今，诈骗分子正在利用流行病等灾害，掠夺人们对服务的需求。“这延伸到那些正在等待了解工作或等待领取失业救济金的人，特别是当失业申请得到支持时，人们更有可能点击有关这些服务或工作机会的电子邮件。”“这些电子邮件看起来是合法的，”加迪斯说。。果然。”
