一家商业银行近日在广州部署了一款具有刷脸取款功能的ATM，让用户即使没有银行卡也能快速取款。消息一出，不少人在感叹新技术发展如此之快的同时，也对其安全性表示担忧。事实上，刷脸取款早在2015年就有商业银行申请，但在推广中遇冷，最终告吹。那么此时重新推出背后的原因是什么？刷脸取款是银行的宣传噱头还是真正的科技创新？它的应用价值有多大？要回答这些问题，我们先来看看人脸识别提款是如何进行的。首先在ATM机界面首页选择并点击“刷脸”，然后输入您在银行预留的手机号或身份证号，ATM机就会对您进行人脸识别。如果数据比对成功，则需要在ATM机上输入银行卡密码，确认无误后才能进行后续的取款操作。众所周知，无论是提现、支付、刷脸，还是传统的支付方式，保障资金安全的核心环节永远是账号和密码的交叉验证，不会因为服务的变化而改变渠道。通过以上过程不难发现，输入身份证号和手机号解决了账号问题，输入密码解决了密码验证问题。也就是说，即使没有中间的刷脸环节，也已经完成了两个核心环节，所以，从某种程度上来说，刷脸更多的是一种辅助功能，更像是一种吸引用户的“摆设”。事实上，2015年的人脸识别退出流程与上述操作无异。虽然经历了6年的发展，但人脸提现技术并没有取得多少创新性突破，此次推出难免有“炒饭”嫌疑。不过，鉴于目前商业银行竞争激烈，重新推出刷脸取款作为吸引客户的噱头无可厚非。当然，人脸识别取现还是有一定的应用价值的，因为它直击提升取现业务便利性的痛点。但是，需要看到的是，人脸取款离广泛应用还有很长的路要走，还有很多问题需要解决。首先，根据监管要求，使用人脸识别取款的ATM机必须具备双摄像头，否则无法开展业务。目前，各家银行的ATM机一般都只有一个摄像头。如果这项业务全面铺开，意味着该行将对全国所有ATM机进行升级换代。这样划算吗？人脸信息，验证时需要传输到公安部和中国人民银行内部系统。银行是否直接连接到上述系统？信息在传输过程中是否加密？在受到外部攻击时如何保证其安全性？最后，银行是否存入并保留用户的人脸信息？如果答案是肯定的，银行是否有权这样做？？这些问题都没有得到监管机构的明确结论。目前，人脸识别取款技术在银行业相对成熟，但并未得到广泛推广，可见业内对此十分谨慎。虽然还有很多困难需要解决，但我们仍然要以“开放、包容、鼓励”的态度面对新技术的出现和应用。道阻且长，行将至。我们高兴地看到，在社会各方的共同努力下，更多的新技术能够从“摆设”变成“潮流”，有效提升人们的金融服务可获得感。
