作为独立的游戏设计师，我们通常只专注于创造游戏。与销售和营销相关的领域在我们看来就像一本圣经。但为了生存，我们有时必须要有经营公司的心态。一旦我们知道如何制作游戏，我们就必须掌握如何营销和销售它。在每天发布数十万个应用程序的市场中，我们不能仅靠游戏质量来吸引用户。美国AppStore每月有12000款游戏发布，每个平台每天都有超过400款新游戏发布。虽然他们的素质参差不齐，但在这种激烈的竞争形势下，每个人都很难获得足够的曝光率。更重要的是，作为一个团队，我们希望尽可能少地冒险，因为这意味着让我们自己和我们的团队处于危险之中。作为一家公司，我们可以使用一些客观的工具来查看我们项目运营的绩效。我们可以评估我们工作的风险以及游戏公司为了生存需要达到的具体目标。这些工具统称为关键绩效指标，简称KPI。什么是关键绩效指标？KPI是用于衡量游戏、产品或公司整体性能的参数。KPI的作用如下：*帮助您评估游戏或公司的成功*让您对项目的当前状态有一个广泛的了解*向您展示关键目标的进展情况绩效指标是具体目标的量化，它与公司的项目或活动有关。KPI的一个简单定义是：“它是一个参数，可以帮助您了解您离目标还有多远。”-阿维纳什·凯希克。AvinashKaishik还以一种有趣的方式陈述了你应该实现的目标，“目标必须具有DUMB的特征，即Doable、Understandable、Manageable和Beneficial”。需要注意的是，KPI并不等同于一些营销概念。它们是您的整个团队将使用的指标。这些参数通常很宽泛并且很好理解。例如，您的下一款游戏可能针对新玩家。游戏发布前的一个KPI是社交网络注册用户的增长率。作为一家公司，您可能希望通过增加收入来制作更多更大的游戏。所以你必须跟踪每周的新用户数量，以及每个用户对产品的平均投资。这些是贵公司每个成员都能理解的数据。就游戏本身而言，你的大部分KPI都依赖于用户分析。GameAnalytics研究团队分析了400多款游戏的留存率、转化率和收入相关参数。他们的发现揭示了游戏货币化成功指标的一些亮点：1.游戏未来的成功可以在发布前衡量。2.***优秀游戏表现的两个指标是：留存率和转化率。如果您的游戏有IAP选项，ARPPU（每位付费用户的平均收入）也是一个关键指标。3.初始组，即你的第一组玩家也可能决定游戏的成败。这些是易于跟踪的高级KPI。我将在下面列出一些与大多数游戏项目相关的一般参数。游戏开发者的高级KPI让我们从上面提到的两个关键参数开始：留存率和转化率。你的留存率是指在第1天、第2天、第3天...之后返回游戏的用户的百分比。它有多种计算方式，但GameAnalytics使用最典型的方法，这对于衡量长期保留。转化率，即在游戏中花钱的玩家百分比。这可以是从您的游戏演示版或精简版应用程序购买完整版的用户，也可以是购买F2P游戏物品的玩家。您可以通过计算游戏中每个付费项目的转化率来找到最畅销的项目。另一个非常常见的参数是流失率。它与留存率相反，留存率是不再玩游戏的用户百分比。保留率+流失率=100%。还有MAU和DAU这两个最简单的KPI概念。它们分别指的是月活跃用户和日活跃用户。这两个常用参数允许您跟踪您的用户群。好的游戏一般都有高而稳定的DAU。还有日新用户和周新用户的概念。由此可以知道出生周有多少人安装了这款游戏，以及这个数值的发展情况。如果您通过有机渠道获得越来越多的每日新用户，则意味着您的游戏表现良好。还有一个直观的参数可以让你判断玩家在游戏中的体验是否愉快：每个用户的平均会话时长。会话长度的分布也很关键。例如，观察哪些游戏时间低于5分钟，哪些时间超过5分钟。也就是说，监控长时间留在游戏中的玩家比例，以及快速离开游戏的玩家比例。F2P游戏特点其实做一款按次付费的游戏，是不需要去追踪太多的KPI的。跟踪按次付费游戏的利润很简单，而且是一个相当直观的过程：每个付费用户在游戏中花费的金额相同。此类游戏有可能消除任何运营成本。当您的总收入超过预算时，游戏就会盈利。然而，F2P游戏需要源源不断的用户从中花钱。制作F2P游戏的工作室通常会花费一些广告费用来不断获取新用户。所以每个下载游戏的用户都至少有一些真实的成本，即所谓的CPI（costperinstall）。CPI可以和其他参数一起用来监控项目运营的成功与否，即查看用户的LTV（lifetimevalue）。这是一个比较你获得一个用户的成本和用户在游戏中花费多少的问题。我们使用这些数字来计算游戏的投资回报率(ROI)。ROI=LTV-CPI。如果此值为负数，则表示您正在亏本运行游戏。ARPU（每个用户的平均收入）和ARPPU（每个付费用户的平均收入，注意“付费用户”）是与F2P游戏相关的两个最常用的货币化参数。它们都是衡量每个用户盈利能力的关键指标。请注意，ARPPU必须始终高于ARPU。我们有时还会查看ARPDAU，即每位每日活跃用户的平均收入。说到日活跃用户，就涉及到另一个关于用户粘性分析的参数，也就是所谓的粘性系数。粘性系数的计算方法是用日活跃用户数除以月活跃用户数：粘性系数=DAU/MAU。0.1或10%的粘性系数意味着对于每个开始玩游戏的新用户，都有10%的机会转化为普通用户。您的日常用户将是最有可能在游戏中消费的群体。#p#游戏开发人员应该跟踪多少KPI？我们不能花太多时间跟踪KPI。如果它们是很棒的工具，它们就不会转移我们制作出色游戏的注意力（因为这是游戏工作室成功的最可靠途径），也不会妨碍我们与玩家互动的能力。所以没必要跟踪太多的KPI！只需跟踪几个重要的KPI就足以让我们知道我们离既定目标还有多远。虽然KPI可以让你更深入的洞察项目的运行情况，但是你仍然不需要在这一点上投入太多的时间。也许您想过滤掉与特定目标最相关的参数，并且还想确定跟踪这些参数的频率。KPIs-1-Retention-Game-analytics（来自gamasutra）您可以使用GameAnalytics，这是一种可以为您跟踪参数的工具。你只需要每天或每周来一次，看看你的参数是如何发展的。谷歌分析工具还可以让您了解网站的运行情况。今天的社交网站也可以为您提供详细的分析结果。因此您不必自己跟踪太多数据。KPIs-2-twitter-analytics（来自gamasutra）（Twitter，像Facebook和Youtube，可以提供关于你的推文的详细分析。其中一些参数也可以看作是绩效指标）如何有效地使用KPI上面说了，你选择观察的参数必须是那些与你的项目相关的KPI。所以这里我们只列出一些简单的步骤来帮助您选择正确的KPI。要有效地使用KPI，您必须：1.找到您的游戏或公司期望的目标。例如，网站流量在6个月内翻一番。2.分解实现该目标的步骤。如何优化您的开发博客？想开始每周更新视频吗？3.列出您必须监控的数据以跟踪您实现此目标的进度。您的用户在线搜索哪些关键字？您在社交网站上发布的每篇文章的反响如何？4.验证自己的策略：以固定的频率观察每个数据流的发展。每个参数都是关联的吗？坚决舍弃那些多余的参数，或者增加其他有用的参数。总结KPI并不复杂。如果您一直在制作某种类型的游戏，您可能会一遍又一遍地使用相同的指标。您只需要记住以下关于KPI的事情：*它们可以帮助您监控您实现DUMB目标的进度。*它们应该足够简单，让每个人都能理解。
