人们普遍认为温布尔登是世界上最伟大的网球赛事。
当然,有些人会争论法拉盛草地的灯光或罗兰·加洛斯红土场的魔力,但温布尔登是最负盛名的网球锦标赛。
位于伦敦郊外温布尔登的全英俱乐部(AELTC)所做的每一个决定都是基于如何提高赛事的声誉,而不是它能产生多少收入。
温布尔登是唯一的草地大满贯赛事温布尔登的主办地。
草地球场、全白球衣和原始的场地都有助于提升网球公开赛的形象,而球场上没有广告的情况在网球大满贯赛事中是独一无二的。
正是这种对细节的关注,解释了为什么俱乐部将大师杯主办方奥古斯塔国家队视为自己的俱乐部之一,也解释了为什么它升级设施并增加数百万美元的奖金投资。
这也有助于解释为什么 AELTC 正在研究人工智能 (AI)。
温网与技术 作为最古老、最严谨的网球赛事,温网不仅书写了永恒的传奇,更是网球技术的先驱。
三十年来,IBM 一直是温布尔登网球公开赛的合作伙伴,提供 IT 基础设施、帮助组织者举办赛事并向世界各地的球迷提供内容。
如果AELTC想要维持这种声誉,就不能停滞不前,因此双方之间的关系更像是一种合作伙伴关系,而不仅仅是供应商协议。
AELTC 数字总监 Alexandra Willis 表示:“我们的使命不是成为领先赛事,而是成为这项运动的领先赛事。
”她负责改善观众的比赛体验并通过电视或在线远程观看比赛视频。
在过去的几年里,温布尔登花费了大量的时间和精力试图复制通过其在线网站和移动应用程序观看比赛直播的体验。
这包括许多传统功能,例如实时比分和视频集锦,以及更多实验项目,例如在亨曼山和世界各地其他地点进行的民意调查以及现场录像。
威利斯继续说道:“我们正在努力以创新的方式庆祝我们的历史,并试图改变人们对网球的看法。
温布尔登是伦敦西南部的一项享有盛誉的赛事,但它也是一个全球品牌,我们希望这项赛事能够继续与人们相关。
“温布尔登是一个‘数据驱动的媒体组织’,必须注重内容和体验。
温布尔登在改进年中最重要的变化之一是新的官方网站,现在可以动态加载内容并提供永久视频。
这是温布尔登首次在线转播,一个名为温布尔登广播服务 (WBS) 的新部门向包括英国广播公司 (BBC) 在内的所有版权所有者提供比赛直播视频。
此举将使温布尔登对转播拥有更大的控制权,并表明 AELTC 希望确保其所有平台都是适合锦标赛的“门户”。
新的 MyWimbledon 计划正在多个平台上推出,重点是增强个性化。
任何使用SW19免费Wi-Fi网络的人都将被邀请注册,但威利斯强调,这将不仅仅是一个电子邮件计划,它将为球迷提供跨整个温网平台的体验。
说到 Wi-Fi,在多年回避无线连接之后,AELTC 现在已扩展其网络以覆盖这一享有盛誉的活动。
人工智能 AELTC 过去曾使用 IBM 的 Watson AI 平台、聊天机器人和 SlamTracker 的数据驱动洞察,但今年,它并没有就此止步。
由 Watson 提供支持的新 Facebook Messenger 聊天机器人已经诞生,可以让世界各地的球迷查看有关他们喜爱的球员的消息和其他内容。
它针对的是不在场馆并使用温网官方应用程序中的“Fred”人工智能助手的球迷。
SlamTracker 已更新,配备了由 Watson 驱动的新“动量”指示器,让球迷始终知道哪位球员当前领先比赛。
但最有用的改进是人工智能在编辑亮点方面的改进。
该系统于去年推出,可分析所有课程的片段,并将其转化为各种平台的亮点。
Watson 可以识别人群噪音、玩家动作和其他指标,从而确定哪些片段最重要、最令人兴奋。
在两周的时间里,温布尔登举行了数百场比赛,人类可能需要几个小时的时间来筛选并将它们编辑成可用的材料。
2016 年,温网人工智能驱动的精彩集锦产生了 10,000 次观看次数,而今年的改进意味着精彩集锦的传输速度最多可加快 15 分钟。
海报拼图温布尔登还有另一个重要的AI操作,但这个操作的效果并不那么容易看到。
今年的温布尔登海报由 Watson 创建,它分析了温布尔登档案中的 300,000 张不同图像,并使用它们创建了海报拼图。
沃森学会了识别这些图像中的不同元素,例如天空、边裁、球场和裁判椅,并用它们来创建最终图像。
例如,人群中个体的图像被用来在拼图中创建人群。
“沃森被教导识别天空等物体,找出哪些图像有天空并将它们缝合在一起,”威利斯解释道。
该海报是为纪念该赛事 150 周年而创作的,由 IBM 赞助,温网是传统与科技完美结合的典范。
数据很重要,但人工智能还不够强大。
至少在目前,人工智能也无法在某些领域提供帮助。
在每个球场上,每个球员的数据都需要至少一名分析师手动记录统计数据,然后提供给温布尔登的数字平台,然后输入沃森。
在中央球场,有足够的空间容纳三名分析师,但在一些外围球场,只够容纳一名分析师。
为了最大限度地减少错误,温布尔登首次在场外分析师和广播中心之间引入了无线电系统。
如果分析师不确定或需要其他意见,他们可以简单地引用分数并要求某人使用视频片段进行审查。
例如,很难区分发球得分和发球直接得分之间的区别。
如果存在差异,二级分析师将建议更改记录。
“我们投入了大量资金来确保我们捕获的数据的质量,”IBM 参与的负责人 Sam Seddon 说。
“(通过温布尔登广播服务)任何场地都可以在电视上直播,”萨姆说。
随着温布尔登变得越来越像媒体业务,我们需要这种设置,因为我们必须保持对数据的信任。