大家都在充分期待可穿戴设备浪潮的到来。
自从我的文章《可穿戴设备人体分析与管理》发表以来,我收到了很多来自公司高管、技术分析师,尤其是企业家的后续问题。
尽管问题各不相同,但大致可分为三类:“像谷歌眼镜这样的平视显示器(HUD)不是未来的趋势吗?”不,不一定。
事实上,谷歌眼镜看起来也很奇怪。
在预计近 5 亿的年出货量中,这些昂贵的设备可能只占很小的比例。
相比之下,大多数其他类别的可穿戴设备价格更便宜,并且以更容易被普通人接受的形象出现,例如手环或表带。
毫无疑问,接受可穿戴设备的受众将会更加精准。
例如,紧急救援人员和许多行动不便的人现在可以从此类工具提供的附加信息中受益,以增强自身安全并确定如何处理困难情况。
如果我们进一步考虑实际信息和用例,我们可以看到可穿戴设备在人道主义护理方面具有巨大的潜力。
然而,正如我在《可穿戴设备人体分析与管理》中所说,我们应该认真考虑可穿戴设备“不对称”使用的伦理问题和实际后果。
即使谷歌眼镜佩戴者有权在未经他人同意的情况下获取他人的信息,但这也可能不会被社会接受。
《哈佛商业评论》编辑斯科特。
斯科特·贝里纳托 (Scott Berinato) 将未经他人同意获取他人信息的佩戴者称为“玻璃洞”。
这些现象可能涉及非法活动。
在职场中,无论可穿戴设备用于什么用途,都必须向员工(不仅仅是雇主)清楚地说明其好处,并确保个人隐私不被泄露和非法使用,否则就会陷入“奥维”“奥威尔式”的境地。
现象”(奥威尔式;指政治独裁和其他混乱——译者注)。
“可穿戴设备基本上不就是免提个人电脑或智能手机吗?”一些可穿戴设备确实是继个人电脑-智能手机-平板电脑之后的下一个发展趋势。
例如,三星的 Galaxy Gear 智能手表与其智能手机相连,允许佩戴者接听电话和短信。
但许多其他工具和应用程序(例如我下面描述的工具和应用程序)都是颠覆性创新。
他们支持一些非常新颖的方法来改善工作和社会。
颠覆性创新所蕴含的商机或许更大,可穿戴设备的一些杀手级应用肯定还没有被想到。
未来一定会有让我们惊喜的产品。
“可穿戴设备不就是最新、最酷的玩具吗?”当人们问这个问题时,通常会想这些东西是否只是为了求新而创造出来的科技产品。
他们想知道这些设备的用途,他们想知道是否以及如何解决这些设备的问题。
在我的研究中,我发现了可穿戴设备可以帮助组织解决一些最棘手问题的多种方式的证据和用例。
这里举一个例子来说明上述内容:可穿戴设备对于佩戴来说并不陌生,并且可以为重大问题提供前所未有的创新解决方案。
问:美国每年约有5%的医院病人在接受治疗时被感染,导致近10万人死亡。
MRSA 等院内感染消耗了大约 10% 的医院运营预算以及整个美国医疗保健系统的大约 1 亿美元。
挑战:研究表明,遵循世界卫生组织公布的洗手程序可以预防或减少 70% 的感染。
但现实情况是,只有40%的医院真正执行这一规定。
解决方案:佛罗里达州的一些医院正在试验可穿戴设备来解决上述问题。
医生、护士和其他医务人员可以佩戴具有移动监控功能(称为Intelligent M)的RFID表带,与医院周围的标记位置进行互动。
例如,在洗手站,智能表带将跟踪用户双手的连续运动并提供实时反馈:如果遵循世界卫生组织洗手指南的运动要求,表带将产生单次快速振动。
它会引起三声振动,提醒医护人员再次清洗。
这些带子还与医院的其他重要地点、设备和“活动”相连,预先减少了忙碌的工作人员造成的监督。
如果医护人员没有先洗手,一旦踏入病房,表带就会立即发出警告通知。
同样的情况也会发生在其他需要洗手的操作中,例如插入静脉注射针。
该手环还会在佩戴者每次轮班时上传他们的数据,最终创建每月的手部卫生报告卡。
该卡片显示了每个人遵守洗手方案的结果,并比较了某个科室和医院的结果。
外科医生可能会发现她所在部门的合规率为 80%,但她本人只有 52%,这表明她应该改变平时的洗手习惯。
这里的目的是取代大多数医院目前使用的方法和目视观察来跟踪卫生情况。
这种方法成本昂贵且劳动强度大。
来自视觉观察的数据通常较小且统计可靠性较低,但使用可穿戴设备的创新方法可以产生大量的细粒度信息。
这些背景和部门分析旨在帮助管理人员识别个人和团队趋势。
他们不仅知道医院 72% 的遵守情况是遵守协议,管理人员还可以看到 89% 的急诊室护士在包扎伤口之前正确洗手,但只有 57% 在处理病人后再次洗手——这这个问题值得在小组会议上提出。
《纽约客》医学作家Atul Gawande曾表示,解决医院细菌等重大问题的障碍在于它们“看不见”,这让“洗手”的解决方案显得枯燥乏味。
人们厌倦了这种日常生活。
可穿戴式振动表带在提醒忙碌的医生以更正确的步骤洗手方面发挥着关键作用。
我们经常听到这样的用例,比如看一眼埃菲尔铁塔并立即获得其维基百科条目,或者像对一本书一样对人进行评级并在我们看到他们时立即显示它们。
几位明星……抛开这些反射性案例,当我们见证可穿戴设备在医院系统中的兴起时,我认为特定的、积极的用途才是可穿戴设备的出路,它们确实给世界带来了改变。