“未来一年,每天给饿了么商户带来1亿人次以上的客流量,我们将继续维持佣金低于行业3-5%的水平,支持商户抗疫的优惠贷款利率比其他平台低50%,未来我们将实现线上线下全面数字化升级。
为数千家商户进行线下整合,并为商户提供私人小生意,通过该计划获得的订单我们不收取一分钱的佣金……”3月16日,阿里本地生活在线上举办了“年度商户大会”。
在此前多项商户抗疫支持措施的基础上,阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁、王磊宣布了多项新的商户赋能计划。
2020年10月,阿里本地生活提出“新服务”战略,完成组织架构全面升级,特别是全面拥抱支付宝数字生活开放平台。
这些普遍被认为是行业新竞争格局开始的强烈信号。
“疫情大大加速了当地生活服务业数字化升级的进程。
”王磊表示,“接下来的新竞争将不再是流量变现的赛道,而是‘新服务’的赛道,是商家和我们共同发展的赛道。
”日均访问量达1亿人次,“借助整个阿里经济的巨大合力,特别是拥抱支付宝数字生活开放平台,阿里本地生活将为商户提供更多的流量、更低的佣金、更好的服务。
在服务方面王磊表示,在此次商户大会上,阿里本地生活服务公司公布了对商户的“七大赋能计划”。
与支付宝、淘宝、天猫、高德地图等多个国家级流量门户打通,本地生活平台宣布将每天为商户带来超过1亿的访问用户,同时,未来一年,阿里本地生活将为数千家商户升级“数字智慧平台”,帮助商户实现整个运营环节的数字化升级,除了打通更多流量外,尤其帮助商户提升运营能力。
包括小程序建设能力、千人店运营能力、数字化会员运营能力。
此外,阿里本地生活还将帮助20多家商户开设天猫店,实现零售电商与本地生活的无缝连接。
“我们入驻饿了么一个月了,线上销售额实现了快速增长。
” “奈雪的茶”品牌营销总监刘艳丽在商家大会上在线介绍,即将通过阿里本地生活的“推荐”登陆天猫。
佣金持续走低,整体低3-5%,疫情给当地很多生活类商家带来了巨大的经营困难。
客源和订单均跌至谷底,复苏缓慢。
据此前媒体报道,疫情期间,阿里本地生活服务公司已为20万家商户降低了3-5%的外卖佣金,并向超过1万家商户提供了总计超过10亿元的专项金融支持。
据此前媒体报道,部分外卖平台在疫情期间维持高额佣金,甚至在部分地区提高佣金,引发商家广泛抗议。
“我们要与商户共同承担疫情带来的困难。
”会上,阿里本地生活服务公司副总裁总裁、王景峰透露,将继续为全行业提供佣金下调和资金支持。
“整体佣金比其他平台低3-5。
” %”、“对商户提供的私域小程序服务实行零佣金政策”,而疫情期间,联合网商银行向商户提供低息贷款,“利率仅为50%”另据了解,针对美发美甲、医疗美容、生活娱乐消费等商家,阿里本地生活特别推出了“开店”产品,帮助商家轻松高效地销售自己的产品。
口碑饿了么、支付宝、淘宝、高德等产品,平台多端开店9月底前免费试用,精准营销、会员营销、场景化三大服务产品疫情期间,行业数字化升级将大幅加速,线上买菜、外卖跑腿、“云打卡”网红店、无接触配送等成为迫切需求。
的消费者,更多的本地企业开通了在线服务以实现数字化。
转型的第一步。
据介绍,仅2月份,全聚德、鹅太太等知名餐饮,家家悦、盘东来等区域超市龙头,香格里拉、西安威斯汀等高端酒店就推出了饿了么的词口耳相传服务实现“线上复工”。
”,包括8万家街头便利店在内的20万商户“迅速上线外卖线上”,渡过难关。
其中,德克士通过接入饿了么“数智平台”,在整个疫情期间新增会员30万。
肯德基也通过店内、到家、电商等多个场景,实现了疫情期间会员数量的快速增长。
在此期间,阿里本地生活服务公司先后推出“五个决策”和“创业十件套”,通过数字化升级推动行业复苏。
用户、商家、平台的共同“加速”,加速了本地生活产业的数字化升级。
阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇表示,数字新基建蓬勃发展,巨大价值已深入人心。
“阿里爸爸不仅需要在危机时刻承担更多的社会责任,还要为下一步经济发展创造机遇。
”新的竞争格局将于 11 月开始。
阿里本地生活正式启动“新服务”战略,重点为商户提供“数字智能中台”能力,实现数字化跨越。
据悉,本月初,阿里本地生活进一步完成了业务架构的战略升级。
以到店和到家服务两大事业群为基础,成立新商务中心创新事业群。
从行业来看,近两年来,阿里本地生活完成了从门店配送、到家、即时配送到软硬件服务商的全面整合,并与淘宝、天猫、高德、飞猪实现全面整合。
引领行业迈向数字化升级新轨道。
今年天猫双11,肯德基、星巴克代表本地生活服务业首次进入“亿元俱乐部”。
通过率先入驻支付宝数字生活开放平台,口碑饿了么将获得更大的流量入口、更丰富的商户服务工具、更完善的数字化运营能力等一系列优势。
“这就是为什么本地生活服务市场下一步的竞争会走上‘新服务’的轨道。
”王磊在会议演讲中说道。
“只有持续投资赋能企业,才能不断改善竞争格局。
只有这样,广大商户的抗击疫情才能得到实质性帮助,行业期待的数字化升级才能取得实质性进展。
这是我们的使命,我们将与我们的商业伙伴一起重新开始。