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辣味巧克力天猫新零售赋能火星想象力

时间:2024-05-20 02:08:03 科技赋能

蒂姆·伯顿奇幻电影《查理与巧克力工厂》中,在糖果制造商威利旺卡的巧克力研发世界里,从奇花异草到喷泉河流,一切都是他们制作的甜巧克力。

8月15日,全球最大的食品制造商之一玛氏公司开启了辣味士力架的订单。

这种听起来有点“奇葩”的口味来自于玛氏与天猫合作产生的数据洞察——辣是中国的国民口味,40.5%的中国消费者不喜欢吃辣。

因此,在2017年的产品创新工作中,玛??氏专门根据这一特点打造了新口味的糖果。

继5月推出多芬暖姜味黑巧克力士后后,辣味士力架也即将推出。

新产品的发布对于快速消费品行业越来越重要。

玛氏研发与创新副总裁Justin Comes提供了一组数据:每年创新产品对快消品整体销售额的贡献率高达60%,超过25%的90后消费者愿意购买创新产品。

Justin Comes指出:“新品推出和产品升级已成为推动快速消费品增长的关键因素。

”但另一方面,推出新产品成本高、风险大。

一般情况下,大型快消品企业推出新产品可能需要10个月的时间进行市场调研和论证,另外还要花8个月的时间进行研发和生产;凯度数据显示,全球快消品中只有45%是在上市三年后才上市的。

保持货架状态,19%实现高增长。

消费者的偏好和兴趣变得越来越多样化、变化无常且难以捉摸。

如何帮助品牌更好地把握趋势,让新品一推出就爆款?天猫不断向上游推进新零售理念,形成完整的新产品培育体系。

在新品孵化阶段,天猫推出新品创新中心,利用大数据建立全球新品开发模拟系统,帮助品牌分析消费者。

市场上现有产品的行为及特点、目标群体和价格范围,准确把握消费趋势和市场差距;造势期推出天猫U先行计划,利用潜在客户模型全区域撒网,捕获种子用户进行运营,并在其中“种草”,收集反馈数据;在新产品生产准备上市前的预览期,天猫黑匣子以创意的方式向消费者“讲述”新产品的价值和特点。

该套产品可大大缩短研发流程。

识别机会、选择产品概念、估算市场潜力分别只需要7天、10天和不超过8天。

以宝洁公司推出的香味洗发水为例。

在新产品创新中心的帮助下,从寻找市场机会到生产制造的整个周期从18个月压缩到9个月。

品牌不必担心研发过程中趋势的变化。

数据还将帮助他们在整个过程中为完善新产品提供支持,减少未来营销预算的浪费。

“消费者的期望就在那里,机会也在那里,”贾斯汀·科姆斯说。

“我们之所以加快在线创新步伐,是因为如果你不快速响应机遇,你与消费者的联系很快就会改变。

疏远,尤其是来自主流的“移动互联网一代”。

2020年7月,玛氏与天猫联合推出的新零售创新项目成立。

据介绍,玛氏正在利用天猫提供的数据能力来指导产品设计和生产规划,并根据消费者的实时反馈进一步建立迭代周期。

在产品上市之前,天猫可以提供一系列测试和预热工具,帮助品牌为下一个引爆点做好充分准备。

包装上覆盖着红辣椒的辛辣士力架就是这种机制的产物。

阿里巴巴集团副总裁靖杰表示:“天猫希望帮助品牌商彻底改造新品上市的整个流程,这种转变是由数据驱动的。

”晶杰深谙快速消费品的运作逻辑,从配方、口味到包装,如何正确塑造产品,如何找到合适的人进行市场调研,如何快速响应消费者对新概念、新产品的反馈设计。

天猫都可以根据数据,为品牌商提供好用、好用的解决方案。

除了开发新产品外,数据还可以让品牌探索更多相关的消费场景,从而拉动销量。

巧克力、糖果的销售季节性非常明显。

夏季和非年终节日通常是淡季。

“我们利用数据工具挖掘一些日常场景,能够刺激消费者购买巧克力和糖果。

”口香糖可以在开车时咀嚼。

巧克力还可以放在七夕节、“5·20”表白日,或者变成生日礼物。

例如,2019年4月,士力架发布了TFBoys考试套装限量版,还根据粉丝喜好提供组合包和单包,两天销售额就达到万元。

在捕捉到办公室零食成为热搜词后,M&M豆、迷你士力架等包装风格清新的轻量零食包装销量远超预期。

可以说,阿里巴巴提供的数据工具可以帮助品牌实现“全年无淡季、旺季无打烊”。