，也就是去年。
两家科技公司的发布会带来了意想不到的惊喜。
第一个是微软年初的Build开发者大会。
在最后的环节中，微软推出了Seeing AI产品，帮助视障人士“看”世界。
它是一款移动应用程序，也可以与眼镜一起使用。
据说，微软发布会上最响亮、最长的掌声就发生在这个环节。
然后是年中的苹果WWDC开发者大会。
苹果在介绍新版WatchOS时，仔细描述了研究轮椅旋转轨迹的过程，并宣布增加轮椅计步功能，可以记录轮椅使用者转动的圈数以及更多的健身记录功能轮椅使用者。
那一刻，观众席爆发出热烈的掌声。
两家公司都为全球超过10亿用户服务，他们有能力、有实力为少数群体——残疾人做点事。
另一家公司谷歌也是如此。
Android设备月活跃用户已达20亿。
很少有人注意到，最新的Android 8.0系统将“无障碍”选项放在了设置页面的重要位置，并首次在开发者大会上提供了专门针对无障碍软件设计的视频指导。
相比之下，国内不少企业虽然服务于数亿用户，号称是国民级产品，但在激烈的商业竞争中，这些用户中的少数群体往往被忽视。
一个明显的例子是，中国手机厂商在修改Android系统时，往往会取消与辅助功能相关的功能。
这种情况在行业发展初期是常态，但现在正在逐渐好转。
电影《蜘蛛侠》中有一句广为流传的台词：“能力越大，责任越大”。
当一家公司服务于数亿用户时，就应该意识到其中许多残疾人的需求应该得到考虑。
这不是道德绑架，而是企业或产品“做大”的唯一途径。
中国残疾人联合会网站提供的数据显示，截至年底，我国残疾人总数为1万人，其中最常见的是肢体残疾人，1万人，视力残疾人，1万人。
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今年8月，高德地图回复残疾人人士团体联名信函，表示“高德愿为您的无障碍出行努力奋斗、提供支持”。
不到一个月的时间，9月20日，国庆全民旅游节发布会上，该公司行动起来，宣布在北京地铁上线无障碍电梯等设施，并支持线路规划和导航。
据了解，国内其他主要城市——上海、广州、深圳、杭州的地铁无障碍设施正在征集中。
他们未来还将推出抢报功能，邀请用户在“场所贡献”功能中举报公共场所的轮椅通道等设施情况，为残疾人、行动不便的老年人出行出行提供更多帮助。
几乎同一时间，9月6日，谷歌发布官方博文《A better world for wheels on Google Maps》，也宣布谷歌地图将邀请用户参与本地导航无障碍通行信息的采集。
国内外两家主流地图公司均宣布在无障碍地图上有所行动。
虽然实施方式不同，但都强调在地图上添加更多无障碍设施信息，方便更多人出行。
科技企业的人文关怀行动虽然包括中国企业，但还不够。
希望未来中国科技企业的发布会也能给人们带来更多这样的“意想不到的惊喜”。