近日,马蜂窝旅游在“媒体开放日”上宣布,自年初以来,加速了短内容的布局。
截至今年5月,马蜂窝短内容渗透率同比增长%。
今年疫情爆发后,由于线下旅游业务萎缩的影响,不少旅游企业开始加入直播大军。
马蜂窝还通过“旅游直播”完成了内容生态的补充和升级。
与企业高管的直播不同,马蜂窝很快就建立了自己的直播标签——好看的策略直播。
据马蜂窝公布的数据显示,自今年3月直播频道上线以来,已开展近万场直播。
5月直播观看人数较4月增长96.2%,直播总观看时长较4月增长0.5%。
“所有策略都值得用视频重做。
” 2019年春节前,经过一年在短内容领域的紧张耕耘,马蜂窝旅游联合创始人和CEO陈罡召集了众多业务部门的同事,阐述了他们对“视频策略”的思考。
“所有策略都值得用视频重做。
”这是他的见解,也是马蜂窝今年的内容策略。
“马蜂窝的短视频首先必须是战略性的。
”马蜂窝旅游副总裁郑迅在本次“媒体开放日”上表示。
从图文内容到短视频再到旅游直播,马蜂窝一贯的核心内容就是“指引”,怎么走、怎么玩、怎么活。
这些出行策略都是提高用户决策效率的重要因素。
同时,充足的信息内容和真实、时尚、实用的内容风格也是马蜂窝所追求的内容标准。
郑迅表示,多元化的旅游形式和娱乐内容背后,不变的是马蜂窝对有用的旅游指南的追求。
从找导游到“种草”、获取新的旅游知识,马蜂窝将持续开发“视频导游”,通过短视频、旅游直播等内容展示全球目的地的自然风光、历史文化、民俗风情。
海关与传统图文内容行程优势互补,构建完整的旅游娱乐内容生态,帮助用户做出高效的旅游消费决策。
旅游直播是“视频策略”的重要形式。
今年1月,新冠肺炎(COVID-19)疫情爆发。
旅游业面临的挑战不仅是短期爆发的“退订潮”,更是常态化疫情防控下的经营路径。
规划。
2月10日,马蜂窝找到了自己的方向——旅游直播。
“视频导游是用户对旅游内容需求的升级,直播是视频导游不可或缺的一部分。
”郑迅说。
疫情以来,直播成为各类内容与电商的重要结合点。
那么,马蜂窝的旅行直播会带货吗?郑迅说:“旅行决定不是冲动购买,旅行‘带货’必须由好的内容驱动。
以旅游内容社区起家的马蜂窝,自然而然地将自己在旅游娱乐内容方面的深厚积累运用到了直播领域。
五一假期期间,马蜂窝发起了一场“直播大战”,动员全球旅游专家和短短6天内,马蜂窝平台密集开展多场直播,全网曝光量过亿,直播覆盖200多个景区。
马蜂窝直播业务的试验田,也是硕果累累的试验田,马蜂窝直播业务负责人赵谦在活动中表示:“马蜂窝旅游直播就是‘马蜂窝导播LIVE’,它是马蜂窝直播业务的一个试验田。
”核心是“直播攻略”和“实时操作”。
”赵前介绍,“旅游攻略”是马蜂窝的用户体验,我心里最深的理解是“直播攻略”是马蜂窝旅游直播的区别。
在直播过程中,主播需要提供与旅行相关的有用信息,从如何购买机票、签证到景点附近是否有停车位,这些都会在直播中体现。
用户在观看直播的同时还可以随时提问,比如特色餐厅如何点餐、户外登山要带什么装备等,主播都会一一讲解。
与传统图文内容相比,旅游直播可以更加真实、完整、直观地呈现目的地和旅游线路的旅行体验。
图片可美化、视频可编辑,在旅行直播中,车辆的颠簸、沿途的风景,甚至旅途中可能遇到的小意外都真实呈现,为用户提供更多为他们的“种植”和旅行消费决策提供信息。
直观、全面的信息参考。
“实时运营”是高质量直播的后盾。
为了帮助旅游主播产出优质的直播内容,马蜂窝运营团队将实时参与直播的各个环节。
从话题策划、场景选择、互动环节设计,到现场人员调度、画面调整,马蜂窝在不同阶段、不同角度为旅游主播提供全方位的支持和指导。
为了给用户更好的体验,帮助主播更好地进行直播,马蜂窝在直播中加入了攻略书功能。
直播中提到的相关策略放置在直播间的左下角,用户可以直接点击。
进入。
最近,马蜂窝还独创了“画中画”功能。
直播过程中,主播可以通过另一个屏幕窗口显示自己拍摄的图片或视频。
马蜂窝培养旅游主播的标准:“我和马蜂窝运营伙伴的聊天记录比和男朋友还多。
是马蜂窝的工作人员帮助我从直播‘新手’变成了今天的‘大白’。
”马蜂窝金牌主播“大白”在媒体开放日如是说。
活动当晚,大白还将与北京某知名老牌西餐厅合作进行直播。
这是马蜂窝向大白推荐的一次商业合作。
从活动前期的经验和判断,到直播过程中判断的验证和修正,再到事后的总结和回顾,马蜂窝直播团队不断探索和总结出一套内容标准马蜂窝旅游直播。
对于主播的发展规划,马蜂窝在具体的直播事务中还为直播间和主播设计了标准。
该标准制定的主要参与者是孔商直播负责人邹美娜。
为了更准确地掌握直播过程中可能遇到的问题,她和大白等主播一起进行直播,从主播的角度观察观众的反应和环境影响。
直播的影响力及直播中的交互设计探讨这个直播间和主播的评分标准包括直播内容、场景互动、团队配置和配合,以及主播当天的情绪和场控能力,甚至还包括主播是否配备应急电源。
在马蜂窝看来,旅游直播不是疫情期间的“救命稻草”,而是旅游策略和旅游营销的新方向,是可持续的旅游生意。
目前,马蜂窝平台70%的核心商户已开展直播,国内外多家旅游局围绕直播与马蜂窝展开合作。
马蜂窝还推出“中国导游伙伴计划”,向全国优秀导游、金牌导游开放直播频道和马蜂窝大学直播培训。