刚刚“一岁”视频号，如何开放微信产品能力激发创造力更多创造力？迎来两周年的微信支付积分如何进一步激发商户和用户之间的信任？微信小程序进入第四个年头，如何进一步激发潜力，助力企业成长？进一步升级与微信互通的企业微信如何帮助企业提供更好的客户服务？以“启迪WeBuild”为主题，1月19日，微信公开课PRO在广州如期举行。
恰逢微信诞生十周年。
与往年的线下展会不同，2019微信公开课PRO主论坛将在微信官方视频号微信拍上进行直播，让用户体验“云开课堂”。
新年是一个特殊的一年。
受疫情影响，新的消费习惯和需求不断涌现。
因此，越来越多的企业开始通过数字化工具拥抱线上，政务、教育、医疗等公共服务也在加速数字化转型。
微信小程序、企业微信、微信支付积分、视频号等产品提供低门槛的数字化解决方案，降低商家与用户之间的信任成本，改善企业客服的体验和流程，为企业客户提供服务。
个人和企业。
提供了一张新的“社交名片”。
过去一年，小程序年交易额同比增长超过3%；企业微信连接服务的微信用户数突破4亿；微信支付用户规模突破2.4亿。
融入抗疫一线，提供低门槛数字工具——小程序年交易额同比增长超过%。
疫情给国民经济和生活带来了很大影响。
在此期间，小程序积极融入抗击疫情的斗争中。
“一线”在帮助各行各业连接、服务用户方面承担着更加重要的角色。
在政务民生领域，健康码小程序已服务超过8亿用户，代码展示超过1亿次；社保缴费小程序已帮助1.59亿人足不出户在线完成参保。
在商业化领域，小程序易于开发，可以方便地在微信平台上分享，并且集成了微信的各种商业化能力，使其成为商家低门槛向数字化转型的重要工具。
不少商家通过小程序重新与消费者建立直接联系，实现线上“康复”。
截至年底，全年商场、百货小程序购物人数超过1亿人次；借助小程序预售+线下提货等模式，超过3亿用户在微信上购买了生鲜果蔬。
在时尚品牌领域，“全渠道商城+导购”不断强化用户购买思维，实现销量和单价双增长。
与此同时，小程序交易生态保持积极快速发展。
小程序团队宣布，小程序年均DAU突破4亿，全年累计交易额同比增长超过%。
用户端，更加多元化的小程序服务被用户接受，人均每年使用小程序数量同比增长25%；小程序人均交易额也增长了67%。
“这得益于小程序在零售场景的广泛普及以及服务场景中高端单品类品类的加速渗透。
2019年，微信小程序进一步融入国民生活甚至商业的方方面面。
”开发者方面，活跃小程序整体数量同比增长75%，有交易的小程序数量也大幅增长，同比增长68%。
“在出行、旅游、政务、教育以及多个零售领域，有交易的小程序数量增速远超小程序整体数量的增速，体现了行业交易生态的逐渐丰满。
”增加信任附加值，提升服务能力——微信支付用户数已突破2.4亿，接入企业微信的微信用户数已达4亿。
“我们把微信支付作为一个产品，是希望打破用户和商家之间的信任壁垒，让信任变得更容易。
”微信支付团队表示，基于“免充值、免押金、先享后付”三大产品能力，微信支付积分给用户带来更便捷的产品体验，也帮助商户提高运营效率、降低风险，建立商家和用户之间的关系。
相信平台。
在微信支付上线两周年之际，微信支付团队也在直播中展示了成果：微信支付用户数突破2.4亿，日交易笔数达千万，用户省下超百元每年存款万元。
目前，微信支付已覆盖共享租赁、购物娱乐、交通、生活服务、住宿预订等5大行业类别100多家商户。
微信支付的“先享后付”服务已融入多个行业。
在电商行业，微信支付的“先用后付”模式允许用户0元下单，确认收货后付款。
它还为达到分数阈值的用户提供优先退款功能。
用户可以提交退货和物流信息。
快速收到退款。
此外，微信支付还支持“先乘车后付款”、“先乘车后付款”、“先发送后付款”等服务。
其中，快递行业的“先寄后付”服务已有超过万用户使用。
作为企业的专属连接器，企业微信在过去的一年里也持续帮助企业改善客户服务体验和流程。
为了帮助企业更高效地留住和服务客户??，企业微信客群及微信互通全面升级，上限提升至人。
随着群聊最大人数的增加，企业可以综合利用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社区管理能力，更好地维护社区客户资源，提高服务效率。
企业微信还推出了客户群红包功能，方便企业在群员欢迎、新品发布会、直播提醒、活动抽奖、日常运维等多个场景活跃群氛围，增加群员参与度，营造热闹温馨的环境。
社区。
企业微信团队认为，随着数字化的不断推进，平台与服务商、合作伙伴乃至上下游供应商将融入一个“共生”的生态系统。
每个组织将不再是一座孤岛，而是通过产业互联。
融合激发新的增长活力。
相互成就的共生关系是面向未来的企业组织方式，而在此过程中，企业微信将致力于帮助企业实现这种组织方式。
成为新的“社交名片”——视频号首次公布运营规则，“赞”表情成为视频号年度表情。
自1月19日内测以来，微信视频号已迭代4个大版本。
支持置顶栏目、朋友圈大屏展示、长视频、直播打赏等能力。
很多用户已经养成了通过微信视频号记录生活每一个细节的习惯，很多品牌也将视频号作为品牌宣传的新战线。
在本次微信公开课PRO中，微信视频号首次讲解了操作规则：视频号是一个人人都可以记录、可以创作的平台，也是一个完全开放的平台；同时，视频号链接微信生态的开放能力，可以利用公众号、搜一搜、看一看、小程序等成熟产品，在微信生态中形成合力，让优质的内容和服务接触更多的人。
视频号还推出了原创计划，不仅鼓励和保护原创，还降低了创作者的认证门槛。
对于抄袭侵权内容，创作者还可以通过微信视频号的自助投诉通道便捷地对侵权内容进行投诉，维护自身利益。
2017年，该平台共打击诱导点赞、转发假内容等违法内容25万余条，共处理侵权投诉4起，保护了创作者的合法权益。
微信视频号团队还分享了一组视频号有趣的数据：用户喜欢在周五晚上打开视频号享受轻松时刻，观看积极性最高；周日是创作者最喜欢创作和分享的时间，周日发布的内容达到顶峰。
广东惠州用户领先国内其他城市，成为“最爱看视频号的城市”。
具体从视频数据来看，兰州用户最喜欢点赞，大连用户最喜欢在评论区“聊天”，北京用户最喜欢看直播。
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1985年以后出生的女性将视频号视为“公众朋友圈”，她们喜欢在视频号中记录自己生活的每一个细节。
过去一年，用户最喜欢的粤语音乐内容搜索在视频号，优质内容的“大拇指”表情成为视频号年度表情包。
小游戏作为内容服务的重要组成部分，也出现在微信公开课PRO上。
2017年，小游戏累计注册用户突破10亿，持续稳定增长，月活跃用户首次突破5亿。
商业变现方面，小游戏全年商业规模较2018年增长20%。
其中，以广告变现、内购变现为主的产品中，涌现出一批优质产品，累计用户及销售额突破1亿。
2019年，小游戏将与视频号结合，打造游戏+直播的新玩法；并升级移动端与PC端无缝连接的中继能力、广告场景分析工具等，让小游戏与新场景的连接体验更加精彩。
嗯，它更高效并且对开发人员有帮助。
微信内容和服务生态的持续发展，给用户带来了丰富的选择，也对搜索服务提出了更多的要求。
微信搜一搜团队首次亮相微信公开课PRO主论坛，分享了产品的最新进展：目前，微信搜一搜月活跃搜索用户超过5亿，用户已经逐渐养成了通过微信搜索的习惯。
微信搜一搜致力于逐步实现内容、服务、品牌的全面开放。
在用户端，搜一搜也结合不同场景，减少搜索链接和成本，将更好的搜索结果呈现在用户面前。
目前，除了搜索框之外，在聊天场景中，微信搜一搜还提供边聊边搜索、指尖搜索、#搜索、图片搜索等多样化的搜索体验。
站在新十年的起点，微信团队希望继续迭代小程序、微信支付、视频号、企业微信、搜一搜、小游戏等产品，在给用户带来良好体验的同时，还为新的创作和想象力创造机会。
通过激发力量提供帮助。