12月19日，容联云“未来生成——大模型应用升级新品发布会”在北京召开。
发布会上，容联云正式发布了基于自主研发的赤兔大模型的新产品品牌【耀明智能】和生成应用【耀明副驾驶】。
容犀志从业务场景出发，结合全流程链路的数据能力、大小模型应用、端到端的解决方案实施能力，弥合企业数字化转型过程中技术与业务应用的差距，寻求最好的投资和效益。
天平帮助企业实现营销服务的智能化升级。
新的容犀智能品牌将包括容犀AICC、容犀办公桌、诸葛IO/CDP/CEP、容犀副驾驶四大模块。
容犀副驾驶：大车型时代的实时AI领航员，容联云工业数字云事业群副总经理孔淼 发布会上，容联云工业数字云事业群副总经理孔淼宣布容犀智能品牌诞生并正式发布新的生成应用程序容犀副驾驶。
容犀副驾驶整合了“全链路数据+大小模型+分析洞察”。
在每一个服务和营销场景中，都结合了基于企业与客户实时产生的会话数据和业务数据的“聚焦客户接触全场景”。
“模型”和“对话洞察”能力，产生最佳沟通策略，为销售和客服打造实时AI导航仪。
首先是大模型语音挖掘。
容犀的Copilot后台快速检查和过滤海量历史对话数据一键精选最佳演讲，生成金牌演讲，兼顾质量和数量，挖掘客户高频关注的问题，从问题中洞察业务痛点。
Base可以帮助企业从零开始低成本快速构建词汇库，包括理解文档知识、快速知识搜索、智能问答等，大大提高构建效率，最后通过大模型对话洞察，高效便捷。
洞察每个对话沟通情境，分析客户需求，准确诊断问题并优化。
回到实际业务本身，容犀副驾驶深入金融行业细分场景，打造场景化客服助手，如分期留存助手、卡推荐留存助手、投诉安抚助手等，为客户提供真实的服务。
及时协助快速了解客户需求，推荐最佳应对技巧，并诊断客户情绪变化、提醒措辞和注意事项。
容联云人工智能研究院院长刘杰 容犀智智能和容犀副驾驶的落地，意味着容联云红兔大模型在智能性、可控性、生产效率等方面实现了新的飞跃。
容联云人工智能研究院院长刘杰详细讲解了红兔大模型的落地路径。
在智能方面，通过检索增强、会话分析、逻辑推理、数据分析等多维度深入理解和分析，实现综合通信会话智能。
在可控性方面，我们快速对接各项业务规定和要求，明确各个知识模块的范围，只处理与业务角色相关的问题，确保安全可控。
在产出比例上，大小模型相结合，构建最适合业务规模的AI基地。
北京华为云CTO丁晨出席。
北京华为云CTO丁晨也带来了与容联云合作的现状和展望。
基于双方9月签署的战略合作协议，达成深度合作共识，结合华为5G、大数据、鲲鹏、升腾、大模型等前沿技术，持续创新行业大模型以及场景化应用，打造云上联合客服解决方案。
拓展海外市场，容联云业务持续升级实施容联云也在发布会上公布了其业务升级及实施计划。
容联云数字智能云AI产品专家刘谦持续深耕海外市场。
容联奇摩已服务日本及东南亚数百家客户，未来计划推出更多AIGC智能交互应用。
在日本市场，容联奇摩于2018年3月推出AIGC智能交互应用，实现智能文档问答、AIGC电话交互等能力，是最早落地AIGC的企业之一。
容联奇摩协助日本最大的外国人求职服务机构Y Club，利用语音机器人提供会员邀请注册、求职意向收集等服务。
客户S是一家印刷、活动推广和媒体业务服务提供商。
在容联奇摩文字机器人的帮助下，实现了自助接听，节省了60%以上的人力成本。
大量来电订单查询均由机器人独立接收并回复。
容联云数字智能云AI产品专家刘谦表示，未来，容联奇摩将继续自研智能客服技术核心，在全球规模营收的支撑下，探索AIGC时代的新服务。
容联云CV产品解决方案总监李杰同时，容联云还将推出基于AIoT平台的金融银行场景解决方案，涵盖安全风控、合规运营、重资本管理等方面。
容联云CV产品解决方案总监李杰表示，该解决方案将利用多模态大模型和AIoT平台的技术优势，为金融银行业提供更加智能、高效的智慧营业厅。
阳光出行智能服务部负责人王妙新出席发布会。
阳光出行作为标杆客户代表分享了大模型等AI技术的使用经验。
阳光出行利用大模型等人工智能技术，优化服务流程和用户体验，实现业务价值提升。
在大模型时代，容联云将通过通信智能、数据智能、链路智能等重构企业多元化的内外部应用，帮助企业打造全生命周期的智能运营闭环，从而更好地感知客户需求，驱动数据精准运营，打造个性化体验，让数字智能真正可用、有用，从而驱动整体业务增长。