过去一年，“数字经济”成为高频词汇，国家大力推动数字化发展，企业数字化转型迎来积极的制度环境和明确的政策引导。
运营管理数字化发展是一个重要课题，旨在利用数字化手段提升企业运营管理能力，加速企业韧性，抵御不确定风险，实现企业中长期战略目标。
为了应对复杂的业务变化，企业不断加快信息化、自动化步伐。
他们的IT系统逐渐变厚，业务流程也变得更加复杂。
企业领导者和管理者迫切需要清晰透明的整体视角，洞悉隐性增长点、高额隐性成本、潜在风险点等。
针对企业数字化转型面临的痛点，网繁新科技发布重大发布《流程挖掘白皮书》。
本白皮书由清华大学温立杰副教授主持，工信部直属单位赛迪顾问督导，网繁新科技团队创作。
深入分析当前商业环境下企业管理和运营面临的挑战，以及企业在追求数字化发展过程中遇到的问题。
针对难点，提供有针对性的见解和建议，帮助企业选择合适、强大的流程挖掘平台，为企业提升管理运营能力、实现数字化转型提供新的见解和技术支持。
企业业务流程管理面临哪些痛点和需求？为什么今天的企业需要流程挖掘？商业流程挖矿产品的功能要求是什么？流程挖掘应用程序由哪些阶段组成？让我们用这个《流程挖掘白皮书》来为你揭晓答案吧。
以下内容摘自白皮书： 01 企业业务流程管理面临的痛点 白皮书指出，随着数字化建设的逐步深入，大部分企业在系统数量和数据容量方面已初具规模但存在系统间数据无法流动和互操作的问题。
日益严重，导致系统烟囱、数据利用率低、流程效率低，进而成为业务发展的绊脚石。
在此背景下，企业业务流程管理主要面临三大痛点：一是需要探索和了解当前流程，但捷径方法（如专门团队或外部咨询团队）成本高昂、片面且不全面。
其次，体系是面向流程的，但流程管理/改进方法（如精益和六西格码等）并不强调利用IT技术作为流程管理的推动者，流程之间缺乏联系管理和系统管理。
最后需要分析验证，并持续改进。
然而，传统的分析方法（如访谈、研讨会等）被认为过于主观且合理性值得怀疑。
我们希望是数据驱动的。
02 流程挖掘的三大经典应用 面对企业“澄清”、“管理”、“管理好”流程的需求，流程挖掘通过创建事件日志、建立流程模型来展示企业流程运行的真实状态。
发现工艺问题的过程不再是昂贵且低效的人工投入，而是快速高效的自动处理。
即使对于管理层、普通用户等不同用户，流程挖掘也提供了灵活切换分析粒度的可能，让企业中的每个人都可以围绕自己关心的问题了解情况并解决问题。
流程挖掘在实际场景中有三个经典应用，分别是流程发现、一致性检查和流程增强： 流程发现：该场景的输入是业务执行后产生的事件日志，输出是流程模型。
它解决了业务流程的自动化建模问题。
一致性检查（一致性检查）：该场景的输入是日志和模型，输出是一致性测量指标和图形测量结果。
它解决了业务流程（日志）实际执行与目标流程设计（模型）之间的问题。
它们之间的共同点和差异。
流程增强：该场景与一致性检查没有明显的边界，甚至可以看作是一致性检查场景的延伸。
输入也是日志数据和流程模型，输出是增强日志和模型。
03 商业流程挖掘产品应具备的能力 越来越多的企业开始引入流程挖掘技术，使用流程挖掘产品来不断改进和优化企业流程管理，提升运营管理能力。
作为流程挖掘领域的资深厂商，网凡信科技总结了企业对流程挖掘产品提出的六大能力需求，以满足企业在复杂的业务运营和快速变化的业务环境中发现和解决问题的需求。
在本白皮书中，我们还介绍了网繁新科技在制造、技术等领域的标杆客户案例，详细呈现流程挖掘带来的多元化成果，为企业提供卓越的数字化转型体验，直接赋能业务增长。
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2023年，企业数字化发展之争已经打响。
要赢得这场竞争，核心任务是沟通数据、流程和管理，从而实现资源利用率、效率和产值的最大化。
白皮书指出，如何利用数据分析和洞察实现科学的商业决策已成为近70%受访企业共同关注的焦点。
而且，数字化能力贯穿整个组织，需要协同部署，才能为企业提供更大的投资回报，实现价值最大化。
流程挖掘作为数据赋能流程管理的重要创新应用领域，必将成为企业管理运营中的重要阵地。
如何理解流程挖掘，如何选择和使用好这个新工具，网繁新科技携手业内经验丰富、富有洞察力、成功的专家，深入剖析了当前数字化转型困境，探索了产品与咨询相结合、全链路的解决方案。
培训解决方案，帮助企业实现发展“提速”。