中兴网管告警分析与处理方法

中兴网管告警分析与处理方法

中兴网管是中兴通讯提供的一款集成化的网络管理系统，可以对中兴的通信设备进行监控、配置、维护和优化。中兴网管可以实时收集和展示设备的运行状态和告警信息，帮助运营商运营人员及时发现和处理网络故障，保障网络质量和用户体验。

一、中兴网管的告警类型

中兴网管的告警类型主要分为以下几类：

1.网元级告警：指与网元本身相关的告警，如电源故障、温度过高、时钟异常等。

2.传输级告警：指与传输链路相关的告警，如光路断连、链路质量差、链路速率变化等。

3.射频级告警：指与射频模块相关的告警，如驻波比高、功率异常、射频模块故障等。

4.小区级告警：指与小区相关的告警，如小区失效、小区闭塞、小区配置错误等。

5.业务级告警：指与业务相关的告警，如信道质量差、切换失败、呼叫掉话等。

二、中兴网管的告警内容

中兴网管的告警内容主要包括以下几个方面：

1.告警编号：每个告警都有一个唯一的编号，用于标识告警的类型和来源。

2.告警名称：每个告警都有一个简短的名称，用于描述告警的主要信息。

3.告警级别：每个告警都有一个级别，用于表示告警的严重程度。中兴网管的告警级别分为紧急（Critical）、重要（Major）、次要（Minor）和提示（Warning）四种。

4.告警时间：每个告警都有一个时间戳，用于记录告警发生和恢复的时间。

5.告警对象：每个告警都有一个对象，用于指示告警发生在哪个设备或者哪个小区上。

6.告警描述：每个告警都有一个详细的描述，用于说明告警的原因和影响。

7.告警建议：每个告警都有一个建议，用于提供可能的解决方案或者操作步骤。

三、中兴网管的告警分析与处理方法

中兴网管提供了多种方式来分析和处理告警，包括：

1.告警列表：在网管主界面上，可以查看所有站点或者指定站点的告警列表，按照告警级别、时间、对象等条件进行筛选和排序，快速定位重要的告警。

2.告警同步：在告警列表上，可以对某个站点或者某个告警进行同步操作，即向设备发送查询命令，获取最新的告警状态，避免因为网络延迟或者设备重启等原因导致的告警不一致。

3.告警确认：在告警列表上，可以对某个站点或者某个告警进行确认操作，即向网管发送确认命令，表示已经知晓该告警，并将其从未确认的告警列表中移除，方便管理和统计。

4.告警清除：在告警列表上，可以对某个站点或者某个告警进行清除操作，即向设备发送清除命令，表示已经解决该告警，并将其从当前的告警列表中移除，恢复正常状态。

5.告警屏蔽：在网管配置界面上，可以对某些不重要或者不需要处理的告警进行屏蔽操作，即设置网管不再接收和显示该类告警，减少干扰和误报。