日前,海淀法院审结了原告北京某物业公司与摩拜单车的不合理管理纠纷案。
海淀法院经审理,驳回了物业公司的诉讼请求。
但在审理过程中,发现共享单车停放秩序确实存在改进空间,并据此向摩拜单车发出了司法建议,摩拜近期也做出了回应。
摩拜回复信称,高度重视司法建议内容,已研究并推出新版信用评分体系。
核心在于:信用行为可观察、可记录,评价机制可视化、互动化,激励制度分层。
, 可持续的。
相关奖惩措施包括:信用等级高的用户可以获得更高的现金红包奖励,优先体验摩拜推出的最新服务;如果用户出现不文明用车行为,其信用评分将被降低至正常水平,摩拜单车将向用户支付当前单价双倍的乘车费用;当信用等级下降到较差水平时,骑行费用将变为每30分钟100元。
此外,摩拜还表示,为了更好地观察和记录用户的信用行为,即将推出相关配套产品功能,其中最重要的是“任务红包车”和“运营地理围栏”,其背后的关键就是海淀法院提到并推荐的“电子围栏技术”。
最后,摩拜单车还表示,将继续认真履行作为经营者的义务和责任,通过不断努力改进技术、强化用户行为指导,在优化用户体验的同时,更好地为城市建设做出贡献,这也是公司成立的初衷。