谷歌联合创始人拉里佩奇将于周一接替埃里克施密特。埃里克施密特担任谷歌首席执行官。业内人士指出，佩奇的当务之急是修复谷歌的企业形象。埃里克·施密特、拉里·佩奇、谢尔盖·布林 谷歌近年来遭遇了很多负面新闻，比如面临反垄断调查和涉嫌侵犯用户隐私，以及与监管部门的冲突。这对谷歌的品牌产生了负面影响，损害了谷歌的长期竞争力。不过，外界并不确定，以佩奇的能力和个性，能否解决谷歌在这方面的问题。 作为谷歌推动创新的核心人物，佩奇拥有久经考验的技能和洞察力。有业内人士认为，在创立谷歌13年之后，他的管理功力也在幕后得到锤炼。然而，佩奇一直厌恶与新闻媒体打交道，并且缺乏成为财富500强CEO所必需的魅力。 调查的危害 谷歌目前正面临公司历史上最严峻的挑战。监管机构、竞争对手、法官和消费者权益组织在许多问题上与谷歌意见不一。《X品牌的复仇》作者RobFrankel说：“谷歌的形象正在下滑。如果像佩奇这样的人要处理这种下滑，那么你就会遇到问题。佩奇不是最有能力、最有动力解决这个问题的人。” 欧盟委员会和美国得克萨斯州检察官办公室目前正在对谷歌进行反垄断调查，而美国国会议员也呼吁就谷歌的竞争行为举行公开听证会。此前，谷歌街景地图汽车收集WiFi的行为数据也引起了各国的密切关注， 上月底，美国联邦法官以反垄断等问题为由，驳回了谷歌提出的一项与数字图书服务相关的和解方案。将帮助谷歌打造世界上最大的数字图书馆。上周，谷歌还同意解决美国联邦贸易委员会关于其Buzz服务混淆用户并违反谷歌对隐私的承诺的投诉。 对于任何消费品牌来说，这些问题都是巨大的挑战每一次新的调查都会损害谷歌的企业形象谷歌致力于通过技术造福全球用户，而实现这一目标需要全球用户的信任。此外，谷歌所做的每一次让步都会给公司带来更多的限制。 糟糕的公众形象 分析人士说，谷歌的高层应该站出来解决这些问题。这样的人不仅要有能力扭转谷歌的困境，还要有这样做的热情。自谷歌一月份宣布佩奇将成为公司首席执行官以来，佩奇在这方面一直表现平平。 恩德勒集团首席分析师罗伯·恩德勒（RobEnderle）表示：“首席执行官是公司的公众形象，但佩奇似乎并不希望如此。然而，佩奇必须做这样的工作。目前，谷歌的公众形象是太糟糕了，佩奇需要解决这个问题。” 谷歌坚称，公司做出的选择完全符合消费者的利益。然而，谷歌目前主要通过专业公关人员撰写的新闻稿来传达此类信息。事实上，最好的公关方式是通过产品，而不是新闻稿。 监管机构还需要一段时间才能确定谷歌是否在滥用其市场领先地位。但此前的一些案例表明，谷歌至少触及了监管机构在隐私和版权保护方面的红线。换言之，外界对谷歌的认识，都来自于谷歌的实际做法。 试图改变法律谷歌联合创始人兼CEO佩奇 据报道，谷歌图书（GoogleBooks）服务的想法是由佩奇提出的。GoogleBooks是一个典型的例子，说明人们对Google的许多服务感到百感交集。没有人可以否认像GoogleBooks这样的项目将通过帮助人们更轻松地找到更多知识来造福社会。然而，谷歌在实施它时遇到了问题，包括未经版权所有者许可的服务中的一些内容。 对于这个问题，谷歌的解决方案显得非常激进，即通过与各方达成协议来修改版权法。法官DennyChin表示，修订后的版权法将使谷歌在数字图书领域获得“事实上的垄断”。他说，该解决方案“将使谷歌在未经许可的情况下大量复制受版权保护的内容方面具有巨大的竞争优势”。 有报道称，佩奇希望恢复谷歌内部的创业氛围，重启谷歌的创新引擎。这是一件好事，但佩奇和谷歌需要意识到，像谷歌这样市值1900亿美元的上市公司与当年车库里的初创公司有很大不同。未来，谷歌更多需要通过让步和合作来实现自己的目标，而不是仅仅依靠技术。 这意味着佩奇需要更多地倾听而不是忽视那些不同意谷歌的个人和组织的声音。在某些情况下，佩奇甚至需要站在法庭上来传达谷歌的理念。 急需转身 有人认为，如果佩奇决定成为谷歌CEO，他已经具备了这样的能力。“我见过很多首席执行官扭转公司局面，”AltimeterGroup创始人CharleneLi说。其他人持怀疑态度。《一切谷歌化》作者西瓦·维德海纳坦（SivaVaidhyanathan）说：“佩奇接手谷歌后，谷歌会更加狂妄，更加理想化。但实际上，为了应对监管压力，他应该更加谦虚，更加现实。”【编辑推荐】Java之父高调加盟谷歌Android或避免侵权重生谷歌暂停开源Android3.0合作仅限大厂谷歌Android3.0暂停开源：或准备定制
