作者|路遥点评|千山今年“双11”活动即将拉开序幕。近年来，由于参与者数量的增加，国内电子商务行业的竞争格局已经从一家独大转变为多方强强联合。随着市场竞争的加剧，各大企业都在不断加大投入，争取更多的市场份额。同时，市场空间的限制、主体的多元化、投资的不断增加，都在加大电子商务行业的扩张力度。在这样的大环境下，各大平台都在全力备战双11。在激烈的市场竞争中，今年的双11不仅赛程更长，比赛规则和玩法也更加完善，使得整个平台进入商家间竞争的“白热化”阶段。另一方面，平台数量的增加意味着商家和消费者可以自由选择。在这场双11大战中，哪个电商平台受到了更多消费者的青睐？与其他竞争对手相比，它对开发者提出了哪些新的要求？一、平台竞争白热化随着我国反垄断法律法规日趋严格，各大平台之间的竞争已成为必然趋势。近年来，无论是拼多多的崛起，以及抖音、快手等?平台的加入，还是“民营电商”的快速崛起，都在推动着国内电商行业的重新洗牌。电子商务市场。卡片。据《中国互联网络发展状况统计报告》预测，截至2022年6月，中国网民规模将达到10.51亿，互联网普及率将超过70%。其中，网络购物用户将超过8亿。这也意味着，当主流平台拥有超过8亿用户后，流量的增量红利将走到尽头。在这样的大环境下，为了拓展新的商机，各家企业纷纷开始进入竞争对手的腹地。淘宝、京东、拼多多等企业纷纷进入下沉市场，各平台之间的竞争更加激烈。这也为商家和消费者提供了更多选择。在用户方面，大部分消费者会选择多个平台进行交易。淘宝、天猫、拼多多、京东的重复率逐年上升。到2021年，三大平台重复率达到30%以上，同期三大平台独占比例低于15%。%。在商家方面，多渠道经营的趋势也越来越明显。根据亿欧咨询2021年双十一调研，多平台商户占比60%，双平台商户占比36%，三平台商户占比22%。40%的比例成为商家多平台运营的主要阵地。在竞争日趋激烈的情况下，龙头平台的竞争力依然很强。在这块巨大的蛋糕面前，各大平台都在加紧布局。抖音、快手等短视频平台也在不断加大投入，与淘宝直播在存量和增长上展开竞争。从三个平台的GMV来看，抖音的GMV已经超过5000亿，快手的GMV是3812亿，淘宝的GMV也是5000亿。总体来看，三大平台的GMV数量非常接近，占同期拼多多GMV的83%。抖音、淘宝等平台的GMV增速将很快超越京东、拼多多的平台发展步伐。二、平台发展的“创投期”1、稳定核心近年来，电商平台竞争激烈，准入门槛不断降低，导致各平台商户大量涌入。虽然新兴平台的流量增长迅速，但随着流量上限的到来，商家数量也在不断增加，市场供大于求的趋势越来越明显。没有绝对的竞争优势，商家会越来越难走。在这种情况下，改善商家的经营环境，提高留存率，提高复购率，提高产品转化率，都是各大电商平台重点发展的方向。与那些乱七八糟的平台相比，开发者更应该关注如何吸引更多的人来投资。例如，天猫在吸引客户方面总是设置非常高的门槛。相对严格的准入条件，让天猫在商家和货源方面极具竞争力。高门槛的制约保证了商家的品质，大量优质店铺的积累为消费者的利益提供了保障，为消费者提供了天然的品牌支持，从而提高了顾客的信心和购买意愿，形成了建立了稳定优质的用户群。据中金公司2021年统计，淘宝、天猫近2亿消费者平均每年消费2.1万元至2.5万元。这些消费者贡献了约4.6万亿元的GMV，相当于淘宝和天猫的总交易额。可以说，淘宝和天猫是消费能力相对较高的优质忠实用户。他们对淘宝和天猫极具吸引力。这是其他平台难以跨越的护城河。阿里的核心用户数量和年消费量高，将吸引更多品牌入驻天猫，从而形成良性循环，让电商平台从单纯的销售向品牌推广推进。高门槛限制也是为了防止商家的盲目扩张，保证平台的商家数量相对稳定。当流量竞争由增量转为存量时，天猫的流量将得到保障。2.提供完善的解决方案随着电子商务市场的成熟，商户类型越来越多样化，各大零售商对营销渠道的选择也各不相同，为其多元化发展提供了良好的环境。成本和进入门槛是很多商家最关心的问题，因此低成本、简单的进入方式对他们来说更具吸引力。2015年，拼多多的强势崛起，给这些商家带来了巨大的市场空间，而近年来，也正是因为如此，拼多多才能在如此大的市场中快速发展。对于注重品牌曝光和内容运营的商家，以抖音、快手为代表的直播电商凭借强大的流量基础、频繁的品牌曝光和直观的内容更受此类商家欢迎。的青睐。对于成熟的商家和品牌商来说，他们的渠道需求越来越多元化，不仅仅是核心的销售诉求，还有产品的推广、复购、粉丝管理、售后服务等。因此，与其他商家相比，他们更看重平台的整合解决能力。淘宝、京东等老牌电商平台整合能力更强，更适合。同时，随着企业多平台运营的深入，同一个品牌也会面临不同的需求，进而选择不同的平台。商家通过短视频、直播等方式将产品投放到抖音、快手等平台，利用短视频平台的巨大流量在短视频平台种草，提高产品的知名度并实现爆发式增长。产品创造。同时，通过开设旗舰店，进行品牌建设和升级，树立消费者的品牌意识，提高产品价格和重复购买率。此外，商家还将在平台进行清库存，拓展下沉市场。鉴于电商在商户经营中的地位日益重要，商户在各平台进行全方位经营将是长期的发展趋势。这样一来，如何在有限的市场空间内实现可持续经营，就是商家需要考虑的根本需求。因此，能否为商户提供全方位的解决方案，帮助商户留住客户、提升经营业绩、提高经营效率，将成为商户考察平台的重要内容。3、不断完善自身能力边界如上所述，在电商平台发展的今天，简单的销售交易已经不能满足商家的需求。良好稳定的平台经营环境为商家提供了确定的业务增长和利润空间，也是商家考虑电商平台的重要因素之一。比如今年双11，淘宝、天猫出台了14项优惠政策扶持商家。这些政策涵盖降本增效、排水、公益、环保等方面。在提升效率方面，双十一期间，阿里妈妈新上线的“万享台”覆盖30多个商业场景，提升商户运营效率20%。在引流方面，今年双11期间，平台在淘宝APP首页新增“直播”一级频道，为商家提供更多免费公共流量；并在今年10月1日，平台推出全新的“双11”种子期，为商家打造千万级优质内容，并与“共享购物车”一起升级，有效提升了商家的转化效率。“种草”。从双十一不难看出，电商行业的竞争在不断升级，消费者有了更多的选择和渠道，无意中促进了整个行业的健康发展。同时，罗永浩、俞敏洪、李佳琦等头部主播的入驻，也在加重双十一的竞争压力。可以预见，未来，更齐全的产品品类、更优质的服务、更稳定的价格将带来更可持续的发展，多平台也将成为主流。
