线上预约跟进：王自如发表道歉声明，决定摘下“客观中立第三方”标签官网发布6分钟道歉视频，主要对之前审核中的技术错误和语言错误表示歉意对锤子T1手机的看法，以及对近期风波的反思。同时，王自儒针对Zealer团队在与罗永浩的辩论中提出的三点疑点作出如下声明：1.Zealer将暂时去掉“客观、独立、第三方”的标签;2、全面停止咨询服务；3.通过合法渠道通过最佳渠道采购市场上最优质的配件。以下为王自如道歉声明全文：大家好，今天的视频与评价无关。在ZEALER进入下一阶段之前，希望能给所有关心我们的朋友一个认真、诚实的交代。8月27日的现场辩论对ZEALER和我自己来说都是一次巨大的挑战。视频辩论的初衷是公开透明地讨论T1产品和ZEALER测试方法存在的问题，把真相还给观众。不幸的是，我没有太多机会充分表达我们的观点。事后看来，我们发现自己陷入了一个巨大的思维陷阱——我们一直试图通过证明别人错了来避免反思自己。甚至忘记了自己的初衷，忘记了ZEALER的价值和使命是什么。直到我们恍然大悟——其实改变和提升自己才是最重要的。所以今天视频中最重要的是，我代表ZEALER全体成员，对我们在整个事件中所犯的错误向大家表示诚挚的歉意。首先对T1评测视频中的技术错误和语言错误表示歉意，比如内部开关的描述、LOGO工艺、静电防护等，会导致大家对这款产品的理解出现严重偏差。对于一个以评价为职业的团队来说，这样的错误是不应该发生的。其次，对于视频素材拍摄不严谨，可能造成的误导，我们深表歉意。视频中关于视角的结论是根据在暗室中的测试结果得出的。拍摄素材时，优先考虑镜头的美观性，忽略了严谨性。ZEALER的评测视频是比较严肃的解说内容。在视频素材的拍摄方式上，应最大限度地保证表达的严谨性，而不是视觉美感。第三，向一直支持ZEALER的朋友们说声抱歉。在ZEALER的成长路上，你们一直给予我们最大的包容和支持，但我们却未能全程不忘初心，没有达到大家的期待。我们的期望。***，作为组长，我要向ZEALER的每一位成员表示歉意，无论是在做评估的过程中还是在准备辩论的过程中，他们的辛勤工作，但我的糟糕表现并没有让大家的努力充分表达出来使ZEALER蒙受了巨大的损失。但整个事件中最让我难过的是失去了ZEALER的“信誉”，这是我们生存的基础。综上所述，大家讨论的声音围绕着几个方面。***：“客观、独立、第三方”自ZEALER诞生以来，这三个标签就紧紧跟随我们。我们接受了手机厂商的融资之后，大家都觉得我们不配戴上这三个标签，所以今天我们决定摘掉。我们可以保证的是，在以后的测评中，测评数据是客观真实的，评测必须是ZEALER的态度。同时，我们会在网站显着位置添加“利益”声明，说明ZEALER投资者的情况，视频中也会添加相同的内容。我坚信，只要我们朝着坚定的方向前进，总有一天，客观、独立、第三方会再次回到ZEALER身上。二：关于咨询ZEALER在2013年开展咨询服务的初衷是希望从用户的角度帮助厂商在产品上市前发现不足，也希望我们对产品的建议能够得到实质性的体现。然而今天，大家的声音证明我们过去的决定是考虑不周的，所以我们决定从今天起停止咨询服务。是否继续免费推出，将在日后决定。第三，关于FIXFIX业务，我们会继续通过合法渠道采购市场上最优质的配件，因为我们的目的很简单，就是为用户提供可靠优质的服务。以上就是ZEALER在经历了这些之后会发生的变化，但是ZEALER还原技术本质的目标是不会变的！无论是FIX、ASK还是即将到来的ZEALERLAB，都将紧紧围绕这个长期目标。一个品牌的口碑绝对不是一蹴而就的。同样，信誉的积累也绝对不是一蹴而就的。接下来，我们将把大部分时间花在如何改善自身问题上。希望在我们的努力下，ZEALER能够变得更加开放、透明、谦逊。我们输掉了辩论，我一走出演播室就接受了这一点。虽然我们输掉了辩论，但我们并没有输掉未来。对于现阶段的ZEALER来说，T1的客观问题远远不是我们关注的重点。本来打算多更新几个视频后，希望能为即将到来的新舞台休整养精蓄锐，但现在看来，这个计划要提前了。我希望能和我们的团队一起，总结这段时间我们学到的经验，倾听他们的声音，反省自己作为决策者、性格和行为的不足，探索我们作为一个团队在执行力上可以提升的空间。这是ZEALER成立以来经历的最严重的信任危机。人们总是有质疑和保留意见的权利，所以请不要相信我们今天所说的，时间将是唯一的证明。很快，我们将重新开始！【延伸阅读】王自如与罗永浩的激烈辩论专业解析
