IBM的一项调查显示，73%的政府工作人员担心勒索软件正在威胁全国各地的城市。与自然灾害和恐怖袭击相比，更多人担心对其社区的网络攻击。2019年，美国有100多个城市遭受勒索软件攻击。一项新的哈里斯民意调查数据显示，勒索软件攻击可能会更加普遍，六分之一的受访者透露他们的部门受到勒索软件攻击的影响。尽管这些攻击有所增加，但接受调查的员工中有一半没有接受过培训，只有38%的员工接受过全面的勒索软件预防培训。此外，接受调查的州和地方政府IT或安全专业人士中有52%认为，用于管理网络攻击的预算仍然停滞不前。IBMSecurity威胁情报副总裁WendiWhitmore表示：“我们城市中勒索软件的流行表明，城市必须像应对自然灾害一样，更好地应对网络攻击。”“这项新研究中的数据表明，地方和州的雇员都意识到了威胁，但对自己应对和管理威胁的能力过于自信。然而，全国各地的城市和州继续成为网络犯罪分子的目标。”2020年选举顾虑随着2020年美国大选的临近，选举安全成为政府人员的头等大事。事实上，该研究发现，63%的受访者担心网络攻击可能会扰乱即将举行的选举，大多数政府人员将他们当地的选举委员会列为他们社区中最脆弱的三大系统之一。虽然对选举系统和投票机的攻击成为头条新闻，但网络攻击也会分散或削弱选民对系统的信心，甚至阻止他们投票。网络安全基础设施安全局(CISA)警告说，勒索软件攻击尤其会给选举带来更大的风险。根据这项研究，人们害怕勒索软件攻击，73%的人表示担心勒索软件将成为美国城市的威胁。公共教育2019年，公立学校越来越多地成为网络犯罪分子的目标，在最受攻击的行业中排名第七。勒索软件去年影响了纽约、马萨诸塞州、新泽西州、路易斯安那州和其他州的学区。该研究发现，与接受调查的其他州和地方专业人士相比，受过教育的受访者接受的网络安全培训最少。总体而言，44%的公共教育部门受访者表示他们没有接受过基本的网络安全培训，而70%的受访者表示他们没有接受过如何应对网络攻击的充分培训。由于受过培训的人数较少，大多数受过教育的受访者对其识别和预防勒索软件攻击的能力缺乏信心，比接受调查的其他州和地方员工的信心低近20%。呼吁联邦政府协助对城市进行勒索软件攻击的呼声可能会持续到2020年，美国政府官员认为联邦政府应该介入提供协助。与这项研究相呼应的是，调查显示，78%的政府工作人员认为联邦政府正在帮助社区应对网络攻击，50%的美国纳税人表示联邦政府有责任保护城市免受勒索软件的侵害。大多数(76%)州和地方人员还认为，网络攻击需要紧急支持和援助，类似于自然灾害。积极进展该研究详细说明了城市需要做什么来为网络攻击做准备，也显示了自去年以来的一些进展。当政府官员被问及他们的部门对网络安全的准备程度和关注度是否有所提高时，他们认为是的，近70%的人表示他们的企业领导现在正在认真对待网络攻击的威胁。市和州官员将勒索软件列为他们最熟悉的威胁中的第三位，这表明广为人知的攻击正在提高人们的认识。
