CIO在数字化转型中需要的11种技能决定了您的组织在数字化转型中的成败。商业和技术咨询公司WestMonroe的总经理GregLayok表示：“但不要将此解释为‘CIO无所不能’。要实现数字化，组织需要采用各种技术，而组织需要一家能够整合这些技术。领导者在一起。”成功的数字化转型是由组织的最高领导层推动的，包括CEO级别的领导。然而，CIO的排名落后于其他高管。“拥有正确技能和知识的CIO可以促进或理想地加速组织的数字化转型，”MatthewGarthwait说，医疗保健技术管理公司Capitali.的首席信息官i.CIO需要的11种关键数字化转型技能因此，参与数字化转型工作的CIO拥有一些关键技能非常重要。当今推动数字化的IT领导者所需的最重要技能和能力包括：1.信心EverestGroup数字、云计算和应用服务研究副总裁YugalJoshi表示，“CIO必须对自己的能力充满信心。自信带来领导力。许多组织最终设立了首席数字官和首席转型官等角色，因为该组织的CIO过于谨慎或不确定自己的角色（忙于管理技术环境的日常工作）。因此，增强自信心的技能是重中之重。”2.数字化转型流畅度Layok表示，“首席信息官需要具备产品管理思维，同时精通数字化行为和企业文化，这样组织中的一切都变成了数字化。很多关于数字化转型的事情永远不会结束。这是一种思维方式转变，提高数字流畅性，快速失败并建立新的工作方式。CIO不仅必须具备这些品质，而且还必须展示这些品质。”3.擅长协作和协调Layok说：“如今成功的CIO很欣赏其他业务流程和职能为组织的数字化转型带来的价值。如果他们不习惯与组织中的其他高管协作，他们将很难做到。“在冠状病毒大流行之后，首席信息官必须成为更具协作性的IT领导者，”红帽开放全球领导力执行教练兼红帽开放创新实验室主任ShabnoorShah说。强大的数字文化，CIO继续在其中发挥关键作用和支持者。现在比以往任何时候都更重要的是将多个利益相关者聚集在一起以加强协调与协作。CIO还必须解决和回应关键的道德问题，同时巧妙地促进协作。4.拥有成本和财务战略美国计算机行业协会CompTIA技术分析高级主管赛斯罗宾逊说，“当今CIO最重要的技能之一是计算战略IT的投资回报率。”虽然许多公司将IT团队视为战术成本中心，但数字化转型需要更深入地了解业务目标和IT投资回报率才能发展。5.拥有成长心态WestMonroe的Layok解释说，厌恶风险的CIO很难推动数字化发展。他们必须善于改变和不断学习，才能成为组织中持续改进的领导者和榜样。Garthwait说：“与支持或回避数字化转型带来的变化相比，一位拥抱、鼓励并在数字化转型带来的变化中茁壮成长的CIO将在这一过程中产生更积极的影响。根据我的经验，大多数CIO都对能够6.深入的领域和业务流程知识“负责数字化转型的CIO必须了解业务的关键驱动因素，”Layok说。真正具有战略意义的CIO明白数字化不仅仅是技术。他们必须能够识别流程的持续改进，评估新的运营模式，以及更多需要根本性业务变革的活动。“CIO只有在以下情况下才能成功获得整个组织的支持他们了解数字化转型给他们的组织带来的商业利益，”战略规划平台创始人兼首席执行官KevinMcCaffrey说Tr3Dent。McCaffrey补充说，首席信息官还需要全面了解其组织的业务生态系统，因为合作伙伴可能会受到全面中断的影响。7.具备技术术语翻译技能CIO还必须能够将技术术语翻译成对组织有意义的术语。适用于高管、董事会成员和其他利益相关者的重要商业术语。McCaffrey说：“为了扩大数字化转型，组织必须任命一位经验丰富的CIO来领导变革。然而，除了技术经验之外，CIO还必须具备强大的业务知识，以推动战略并使主要利益相关者在共同目标上保持一致。只有少数这样的首席信息官，因为让投资者和企业高管很好地理解技术知识可能非常具有挑战性。”8.有战略眼光CIO作为数字化转型的领导者，需要有远见，并能为组织提供技术支持方向。EverestGroup的Joshi说：“他们需要这种远见卓识，才能看到他们的业务未来的发展方向，以及数字技术如何在这一过程中提供帮助。这样，他们可以为参与这些业务战略决策提供更坚实的基础9了解客户的期望CompTIA的罗宾逊说：“消费技术的爆炸式增长极大地改变了人们对技术能力和用户体验的期望。首席信息官在管理更严格的技术要求时必须考虑到这些。“期望。”10.全面的变革管理能力数字化转型是一场灾难性的变革，将迅速改变员工的工作和生活方式。如果方法不对，可能会导致员工担心、冲突甚至离职。“过去，变革管理技能往往EverestGroup的Joshi说：“CIO必须精通和熟悉变革框架、沟通和管理。这不是项目计划中的第二个工作流，也不是HR的唯一责任。成功项目的成功取决于CIO积极管理变革过程的能力。”RedHat的Shah指出：“CIO需要促进这种发展。扩展组织现有的支持结构，例如学习、培训、辅导和指导系统，并询问员工是否需要新的支持结构。这也将减轻员工的负担他们通常面临改变技术、流程和行为的压力。11.适应性和一致性Capitali的Garthwait说：“任何数字化转型计划都应由CIO彻底审查，以确保在将其推广到组织之前保持一致，以便有最大的成功机会。否则，最好的数字计划甚至可能在开始之前就失败了。EverestGroup的Joshi表示：“首席信息官必须深刻理解其组织进行数字化转型的战略必要性，并且他们必须能够利用其战略管理技能，根据反馈对数字化转型工作进行微调。”鉴于不确定性的程度，反馈和适应势在必行。》文章标题：数字化转型：CIO需要完成的11项技能，作者：StephanieOverby
