北京三部门联合整治35家违反小区宽带规定被罚款的企业第三方软件自己测试只能作为参考。居民可以向宽带运营商投诉，要求检测。如仍有争议，可拨打12300投诉受理中心投诉。未来，宽带企业进小区“进门难”的局面将得到改善。昨日，北京青年报记者获悉，市工商局、市通信管理局、市住房城乡建设委将联合规范整治社区宽带接入服务行业违法企业。物业管理公司收费从事宽带垄断，将被罚款。很多市民都遇到过这种情况。小区只有一家宽带公司，即使网速慢，服务差，也无法更换。造成这种情况的原因是，部分住宅物业或开发商与运营商签订排他性“垄断协议”，限制其他运营商的竞争权。市工商局经济监察处处长薄宗林表示，今后将规范小区宽带服务业经营秩序，小区物业与宽带运营商不得签订独家协议。在服务领域达成垄断协议，限制其他经营者进入。协议。薄宗林告诉北青报记者：“经营者通过贿赂楼宇物业、社区物业等方式签订垄断服务协议，属于违法行为，工商部门将依据♂等法律法规予以处罚。”截至10月底，工商部门已对8家房地产开发商、32家物业公司、15家宽带运营商进行了调查取证。目前已立案47起，结案35起，罚款680余万元。官方研发测速网件打击虚假标准带宽，标称10M甚至100M，实际网速慢得惊人。目前，全市住宅宽带用户超过600万户。据市工商局12315投诉热线监测数据显示，与小区宽带服务相关的投诉量呈上升趋势，其中包括消费者反映上网费高、网速慢等。、服务差等问题。针对部分居民抱怨“宽带不宽”，宽带价格一直没有上涨，市通信管理局局长魏健表示，消费者觉得家里带宽不够用，只能使用第三方软件测试，只能作为参考。居民可以向宽带运营商投诉，要求他们进行检测。如仍有争议无法协商解决，可拨打电信用户投诉受理中心12300进行投诉。此外，市通信管理局相关负责人透露，工信部正在制定网络测速相关措施，包括开发官方测速网件。未来消费者可以自行下载测速。据介绍，该软件只能用于固定宽带用户。由于无线宽带带宽受周围环境等复杂因素影响，新版软件无法提供无线宽带测速服务。物业不得让不合格的宽带企业进入市通信管理局。昨日，基础电信企业应承担责任，不得为未取得经营许可、未备案的单位和个人提供电信资源或网络接入，业务接入服务。各物业服务企业要严格甄选具有互联网接入服务许可证的接入商，提供小区宽带接入服务。目前，获得北京市通信管理局颁发的互联网接入服务经营许可证的企业有174家；16家企业获得工信部颁发的跨区域经营许可证，并在京备案。此外，三部门鼓励市民举报相关违法线索，经查实属实的，将依法严肃处理，并向社会举报。工商部门举报电话：63441772电信部门举报电话：63319800
