随着活动逐渐缩减到大流行前的水平，场馆正在寻求帮助以减少安全问题并增加特许经营销售。物联网驱动的移动订购和人群分析正在帮助场馆和观众恢复正常。活动观众现在可以从他们的座位上获得交易和商品。活动期间，不用排队，不用错过精彩瞬间，不用穿过人潮。随着观众返回场馆，新技术可以让观众轻松享受赛事并同时购买商品。人们正在为大型现场体育赛事的回归做准备，但他们仍然存在一些安全隐患。OracleFoodandBeverage的一项调查发现，如果将食物送到座位上，48%的消费者会感到更安全，而51%的消费者表示他们愿意为这项服务支付额外费用。位于纽约市的SeatServe已准备就绪。该公司创建了一个移动订购系统，该系统使用技术连接观众、报价和食品经营者。SeatServe的系统允许观众通过扫描座位上的二维码直接从他们的移动设备订购食物，而不是离开座位去排队。与典型的场内点餐不同，观众可以一次从多个供应商处点餐，他们还可以选择何时收到食物。本系统适用于食品、商品特许经营。订单将被发送到合适的特许经营商，以及场地内的送货员和工作人员，他们将能够看到观众的位置和订单。外卖员在手机上收到订单通知，他们可以根据所在位置选择接受或拒绝订单。外卖小哥接单后，到专卖店取货，送到观众手中。实时监控允许观众和场馆跟踪订单状态。手机点餐不仅方便了观众，也能为场馆增加收入。调查显示，67%的人如果可以提前点餐，避免排队，会购买更多。SeatServe的系统可以向观众发送通知和优惠，例如饮料补充提醒，以鼓励他们购买食物和饮料。该软件收集分析数据，以帮助场馆监控销售情况，并提供有关哪些交易和商品销量最好以及购买高峰期的信息。智能安全人群分析软件有助于衡量容量并跟踪人们涌入活动空间时的移动模式。墨尔本科技公司PMYGroup创建了一个智能运营平台(SOP)，可以实时分析人群移动并预测未来的人群模式和行为。NBA使用PMYGroup的技术，使用基于云的分析引擎来分析球迷模式。它还使用该公司的技术来增强NBA场馆的WiFi流量监控和网络管理。该公司与英特尔和总部位于纽约市的工程公司ThorntonTomasetti合作开发了GoGuide?，这是一个旨在帮助更安全地返回公共场所和活动的智能平台。GoGuide使用人工智能和场地现有的安全基础设施来跟踪人群模式。它可以实时识别拥挤区域，并与寻路系统共享，以改善人群控制和流量。它与票务系统相连，支持非接触式订购和支付以及票务。该软件还可以支持季票持有者、有特殊需求的观众或其他群体的特定访问。GoGuide的线路监控、区域占用、人群聚集技术可应用于体育赛事、游乐园等大型场馆。该技术目前正在测试中，还可以支持接触者追踪、口罩使用机器检测和社交距离监测。帮助优先考虑观众安全的系统将在大流行后返回时获得更多客户。
