1987年11月18日，广州市移动电话办事处售出中国第一位“老大哥”。三十年过去了，“老大哥”成了怀旧的收藏品，“电话局”成了纯粹的历史称谓。只有以此起家的手机销售渠道还在，但已经不一样了。从2G、3G、4G到如今的5G，通信技术层出不穷，主导手机销售的渠道也在与时俱进。从邮电不分离时代的电话局、2G时代百花齐放的连锁店、3G时代运营商主导的渠道，到2018年“电商+下沉市场+厂家专卖店”的综合模式4G时代，网络和应用场景的每一次升级，都会引发渠道的变革。那么，随着5G时代的到来，谁将成为渠道的“后浪”？大时代的“后浪”回顾中国手机市场的发展历程。每当行业转机，遵循“优胜劣汰”法则的渠道都会顺势而为。作出调整，实现新旧业态、新旧力量的快速更替。1997年，品牌店、专柜、运营商营业厅等零售业态结束了电话局的垄断；2000-2008年，具有规模化优势的手机连锁店销售模式迅速占据领先地位；2009年，以3GLicense为契机，运营商势力迅速崛起，主导渠道；三年后，由于4G的快速普及，智能终端需求激增，互联网品牌快速成长，线下品牌在低线市场“农村包围城市”战略大获成功，迅速促成了行业的洗牌，市场进入了电商与渠道共舞的新时代……如今，随着5G的推出和手机消费习惯的进步，移动通信零售渠道仿佛曾经再次走到选择的岔路口，是“光荣隔离”还是“共创”？一方面，在消费升级背景下，消费者对商品购买体验提出了更加多元化的需求，单一线上模式在用户体验方面的短板已经无法解决。桥。另一方面，零售商渴望在商业模式上实现突破，充分利用线上开辟的“第二战场”，获取更多客流，提升自身经营效率。品牌方也希望在原有专卖店和直营店的基础上，以可接受的成本高效完成渠道扩张，占领新的零售阵地，拉近与消费者的距离……显然，单一的力量和单一的渠道无力支撑当今市场利益相关者的美好梦想。线上线下融合创新模式也成为必由之路。以多场景、多品类、多渠道、O2O融合为标志，移动通信零售全渠道时代已经到来！2、去中心化、全渠道的新模式，不同于以往任何时代的模式，具有显着的包容性，以及多行业共存共赢的特点，对各方都具有很强的吸引力。产业链。它不同于手机零售史上任何一次渠道迭代，没有很强的排他性。相反，这是一种去中心化的、共同推动的、包容的聚合商业模式。以往时代的市场主体——电商、下沉市场、厂商专卖店——都可以在新的全渠道时代找到自己的位置。只不过所谓舍得，就是舍得得着。想要搭上时代的快车，同样需要真诚的付出。这种努力，对于品牌来说，意味着首次需要对品牌门店以外的渠道给予同等待遇，包括新品原型优先发放、支持线上线下品牌活动等细节。.在过去，这些对于各地的中小零售商来说都是难以想象的奢侈。对于零售商来说，是从店面到商业模式的软硬件的全面升级。从单纯的线下零售店到庞大的全渠道营销网络中的交互节点，负责线下用户体验和产品交付。负责合同履行和面对面客户服务，同时获得上游流量和营销活动的资源支持。而电商，在全渠道模式下，肩上的勇气似乎更重了，不仅要肩负起O2O网络作为全民平台的重任，还要为品牌和门店建立庞大的线上流量平台，完成线上线下流量融合、用户融合、供应链融合等课题探索，引领渠道伙伴共同完成数字化、智能化转型。3、以“城”为镜，见证新时代的崛起近年来，消费者发现小说《京东到家》悄然出现在身边。很多陪伴我多年的老字号手机零售商，一夜之间摇身一变成为极具辨识度的“京东之家”。不仅在ShoppingMall、核心商圈、大城市的大型社区，更容易遇到京东到家。在四五线城市和城镇，京东店的红色店面已经成为县城主要街道上一道亮丽的风景线。统一的形象、统一的服务模式、统一的渠道、统一的价格，让消费者感受到京东就在身边。这是一种不同于以往任何时代的购物体验。首发爆款新品，消费者可在京东之家第一时间获得所见即所得的真机体验。网购的漫长等待被“小时派送”取代，效率堪比叫外卖。每当京东有活动的时候，如果你看京东的线上直播，你也会发现，镜头前的小哥就是你旁边的京东门店的店长。现在，虽然对全渠道模式的评价众说纷纭，但至少在消费者眼中，这种兼顾线上线下购物模式优势并综合弥补不足的销售模式几乎满足了他们的需求。自己对价格和体验的期望。、服务和效率。入驻门店的零售商和品牌伙伴也对这种模式感触良多，困扰门店的获客问题迎刃而解；面对ShoppingMall，一度艰难的入店谈判出乎意料的顺利；手机品牌发现，除了建设直营店之外，还有更多的短期选择可以快速渗透市场。古往今来，零售业态的迭代总是以成本更低、效率更高、用户体验更好的新模式取代旧模式。京东到家创新的线上线下新商业模式，不仅实现了对不同层次市场的全覆盖，还促进了与品牌商和零售商的合作共赢。可以预见，未来京东到家模式的参与者将继续围绕“成本、效率、用户体验”三大核心目标共同努力，在动荡的时代继续掀起创新浪潮。
