在大家看来,基于智能手环的可穿戴设备似乎已经进入了同质化的死胡同。
对于一些企业家来说,似乎只有一条路可走:价格战。
其实现阶段我对可穿戴设备行业的价格战一直持保留态度,所以我根据微软智能手环断货事件写了一篇文章《微软智能手环脱销背后的故事与思考》,文中明确提到不要搞在价格战中。
如果不打价格战,我们到底如何生存?或许很多人认为智能手环已经处于同质化阶段,或者说很难创新。
至少在微软手环售空之后,很多人还停留在这样的认识上。
但在我看来,就智能手环而言,仍然有很大的创新空间和机会。
微软逆势推出了一款可穿戴设备,并选择了最普通的手环形式来表达,一举抢购一空。
这足以让我们思考商业化。
从行业的技术角度来看,微软的智能手环其实并没有什么新奇的技术。
甚至可以说是一个很普通的技术,比如监测心率、步数、卡路里消耗、睡眠质量等等,今天我带来的这些产品基本上都可以实现这些功能。
如果您正在寻找创新的东西,可以通过 Cortana 语音助手来完成笔记和日程提醒。
这可以说是微软手环独有的技术。
但从销售价格来看,似乎与国内产品不在一个水平上,大约是国内同类产品的2-4倍。
同时,从市场销售业绩结果来看,明显高价位的微软智能手环比低价位的国产手环更受欢迎。
在我看来,微软智能手环的成功主要归功于以下三个关键因素: 1、将简单的功能实现到极致,提升用户体验。
也就是说,对于可穿戴设备这种使用和扩展空间比较大的产品来说,在目前产业链还不是很成熟的情况下,如果能够集成一些看似简单的功能,比如运动监测或者心率监测等,即使某个功能达到了最终的精度,它也会获得市场的认可。
这些看似简单却极致的功能至少可以在两个方面触动用户:一方面通过精准的监控提供并建立值得信赖的用户体验;另一方面,也是最重要的,通过准确的监控,监控数据为用户提供改进和指导; 2.品牌,建立消费者信任。
这是一个无法回避的问题。
微软智能手环能够畅销的另一个关键原因当然和它的名字是微软有直接关系。
目前国内可穿戴设备领域的创业者品牌意识还比较薄弱。
品牌不是简单的营销包装,而是一种责任。
也就是说,一个企业品牌的影响力越大,如果对其产品不负责任的行为,所带来的负面影响就越大。
或者可以理解为犯错误所付出的代价是巨大的。
很简单的例子就是双鹿的三聚氰胺丑闻和双汇的瘦肉精丑闻。
一旦你成为了品牌,知名度更高了,这种品牌意识就会成为公司脖子上的一把双刃剑,推动你规范、自律。
这也是建立消费者信任的关键因素。
3、设计提升产品附加值。
这对于可穿戴设备和智能硬件至关重要。
无论是外观设计、界面交互设计等,显然微软更胜一筹。
一方面,设计可以增强视觉美感;另一方面,设计最能直接提高用户佩戴、使用的舒适度;第三,设计可以直接有效地让用户在产品和界面的交互使用过程中体验到内涵。
当然还有其他因素,但在我看来这三个方面是关键因素,也是除了硬成本之外决定产品价格和价值的核心因素。
这也是可穿戴设备行业创业者摆脱困境、走出价格战竞争的三个关键要素。
(作者简介:陈根,智能穿戴行业、智能家居行业、产业转型专家,科技财经评论员。
《可穿戴设备:移动互联网新浪潮》、《智能穿戴改变世界:下一轮商业浪潮》、《智能电视:重塑第1屏》等畅销科技作者。