袁晨介绍：随着人工智能的发展，在智能家居语音设备中嵌入电话功能是完全顺理成章的。
但目前，它还存在隐私、监管问题、紧急服务、用户体验等问题。
《华尔街日报》 报告显示，亚马逊和谷歌正在考虑在各自的智能家居语音设备中添加电话功能，并可能在今年年底前推出。
亚马逊和谷歌都希望通过智能家居语音设备占领用户的生活空间。
2019年，亚马逊率先推出内置Alexa AI语音助手的Echo智能音箱。
谷歌还在年底推出了“Google Home”智能音箱，与亚马逊竞争。
1、进一步融入生活：智能音箱成为家庭手机。
目前，在 Amazon Echo 和 Google Home 上，用户已经可以订购披萨、管理待办事项列表以及使用 Uber。
智能音箱的最新发展或许会进一步帮助我们摆脱对手机的依赖。
《华尔街日报》 援引内部消息称，亚马逊和谷歌正准备在今年晚些时候在各自的平台上建立拨打和接听电话的功能。
由于亚马逊已经拥有其以业务为中心的视频会议工具 Chime，而谷歌拥有 Hangouts 和 Duo（最近再次承诺维护 Google Voice），因此这些公司可以利用其现有的通信平台进行电话呼叫。
另一方面，将现有的 VoIP 服务（例如 Skype 和 Vonage）合并到其设备中或嵌入电话功能是另一种方法。
关于“电话号码”，Echo和Home既可以设置自己的唯一号码，也可以将现有号码和联系人列表同步到智能家居语音设备。
亚马逊和Google Home Phone将这些智能家居语音设备转变为家庭电话，这无疑将使智能语音音箱进一步融入日常生活。
但这种行为也存在很多隐患。
2、障碍多：智能音箱可能没那么“漂亮”。
智能音箱正变得越来越流行。
添加电话功能是顺理成章的事情，消费者也需要这个功能。
然而，添加手机功能存在一些障碍，例如隐私、监管问题、紧急服务、用户体验等问题。
隐私问题是亚马逊和谷歌在将其设备转变为家用电话时面临的最重大障碍之一。
正如 《华尔街日报》 指出的，Echo 和 Home 的“始终开启”麦克风可以连续录制音频，以响应“Alexa”和“Hey Google”等激活命令。
阿肯色州执法部门已请求获取这些数据以协助谋杀案调查。
这种行为引发了有关联网家庭设备的严重隐私问题。
目前已知的是，亚马逊的电话功能只会记录通话元数据（例如电话号码和通话时间），但《华尔街日报》的消息人士表示，他不确定谷歌会保留哪些数据。
使用语音命令设备拨打电话还会导致其他问题。
例如，首先，用户可能会在通话过程中说出挂断命令而意外结束电话通话。
其次，由于 Echo 和 Home 缺乏物理输入功能，因此当您离开房间或房屋时，很难将呼叫从扬声器切换到用户的手机，从而限制了某些用户功能的实用性。
同样，无法拨打紧急电话也是一个潜在问题，因为大多数 VoIP 服务不允许用户拨打电话。
结论：这是合乎逻辑的下一步。
从理论上讲，谷歌在电话服务方面可能具有优势，因为它已经运行谷歌语音七年，并于 2016 年推出了 Project Fi。
相比之下，亚马逊必须从头开始启动和运行其电话服务。
《华尔街日报》的消息来源称该电话功能是“人工智能驱动的家庭扬声器发展的合理下一步”，他们可能是对的。
尽管如此，亚马逊和谷歌在推出新功能之前似乎仍然有很多问题需要解决。
家里的电话还没有断电。