最近,如果你打开联想官网,搜索笔记本电脑,你会发现很多官网“私人定制”业务列出的经典图片,可爱卡通、热门IP、经典动漫、赛博朋克、中国风系列……各种风格应有尽有。
这是联想官网14周年“私人定制”活动的一个缩影。
7月21日,联想官网将迎来成立14周年。
同时宣布与百度文信壹格在AIGC领域展开深度合作。
基于联想官网私人定制功能,将推出支持AI生成图片的外观定制服务,将用户体验提升到另一个层次。
提升到新的高度。
此外,同期举办的多项促销活动和超值福利也备受关注,打造了一场网络广泛传播的联想官网周年庆典活动。
乍一看,这个活动似乎很新奇,但实际上它已经存在很长时间了。
近年来,在“以客户为中心”转型的基础上,联想持续推进“客户直接”商业模式转型,多次推出“私人定制”活动,更新迭代用户体验。
作为加快实施“以客户为中心”战略的重要抓手,联想官网正通过不断升级的产品和服务,发挥着与用户沟通的“桥梁”作用。
联想官网与百度联合推出的“AI私人定制”,是联想深度关注用户体验的又一具体体现。
同时,两者在“AI定制”方面的强强联合,也开创了PC产品体验的新范式。
,再次引领社会潮流。
从私人定制到AI定制,联想如何引领PC定制潮流?随着工业革命的推进和消费结构的变化,越来越多的年轻人对身边的个人产品产生兴趣,个人电脑的定制化设计也成为重要焦点。
过去,消费者往往通过DIY电脑贴,牺牲散热、手感等体验,换取一台定制的、高颜值的专属电脑。
现在,通过联想私人定制,消费者可以轻松定制属于自己的电脑,而不必再面临“外观/性能之间选择”的困境。
事实上,早在去年,联想官网就已经推出了完整的“私人定制”业务,通过“高端定制+外观定制”的特色服务来满足用户的个性化需求。
官网高端定制服务,可根据用户需求实现电脑硬件配置的全面升级;官网的外观定制服务可以为用户定制A面印刷和C面刻字。
数据显示,在此期间,联想官网特色服务“高配定制+外观定制”的销量占官网整体销量的20%以上。
趁着这次周年纪念活动,联想官网宣布将携手百度在AIGC领域展开深度合作,并接入百度AI绘画产品文心一格。
通过此次合作,联想官网私人定制服务未来将进一步升级,接入AIGC主题画,打造创新AI应用新标杆,引领定制新潮流。
作为百度旗下热门的AI艺术创意辅助平台,文心艺阁依托飞桨和文心大模型的技术创新,提供多种AI图像生成服务。
用户只需输入文字描述,即可快速生成各种风格精美的画作。
消费者在购买电脑时,只需选择对应产品中的定制模块,即可自由选择作品对联想电脑A面进行定制。
在之前官网图库和用户自定义上传图片两种选择的基础上,联想将添加基于文心艺格的AI能力,让用户通过AI技术轻松打造属于自己独特的电脑设计。
从“私人定制”到“AI定制”,仔细盘点联想的“定制”变革,不难发现以下三大优势支撑了其在消费者端的热烈反响:一是联想的综合满意度用户定制需求。
联想的“私人定制”不仅支持外观定制,还支持配置定制。
用户可以根据自己的电脑需求选择不同的定制方式。
真正做到了“量身定做”,堪称“内外兼修”的典范。
二是质量保证。
与市面上一般的“用户DIY”不同,联想定制笔记本最大的优势就是官方原厂的品质保证。
定制过程中,产品所使用的所有配件均为原装配件,并经过与流水线上标准化产品同样严格的质量检验和操作程序,并享受全国联保,让用户免除后顾之忧。
三是确保高效敏捷交付。
与传统私人定制往往需要15个工作日甚至更长的时间才能预订不同,联想私人定制服务保证了用户支付订单后5个工作日即可发货,极大化解了消费者的“等待焦虑”。
多重优势打造先进“私人定制” 俗话说,工欲善其事,必先利其器。
“私人定制”这个小小的创新,在消费端呈现出三个基本特征,却在背后考验着生产端整个庞大的操作系统。
联想独有的“私人定制”,离不开联想业界领先的柔性生产能力、智能运维能力、供应链全链条智能优势。
其技术壁垒通过联想合肥生产基地联宝科技就能看出。
作为联想集团最大的PC研发和制造基地,联宝科技平均每天处理一份定制订单,其中80%的订单数量在5台以下。
基于这一需求,联想自主研发了具有完全知识产权的标杆智能柔性生产线“水星线”。
生产线由统一的“大脑”控制。
产线上的机器人可以根据生产需要随时选择所需的产品或配置进行生产,让产线实现同系列混合生产、快速换线、迭代兼容的敏捷制造。
这也意味着,在同一条生产线上,无论是生产商务笔记本、游戏笔记本、13英寸笔记本、14英寸笔记本、15英寸笔记本,还是“纹身”、雕刻笔记本,都可以智能切换。
立即的。
同时,一台PC由数千个零部件组成,需要多种原材料加工,再加上定制化需求。
如果依靠规划人员手工计算,将会费时、费力、复杂、容易出错。
联想依靠综合规划解决方案和智能调度解决方案,实现了PC产品48小时下线、5天内交付的目标。
在技??术能力和经验的支持下,高度精密的“私人定制”仅完成了99个步骤。
剩下的一步,则得益于联想对用户体验的深刻把握和准确理解。
多年来,联想业务人员深入一线,在把握消费趋势方面始终走在行业前列。
例如,联想与美团联手推出“极速达”服务。
消费者可以在美团APP上直接搜索“联想”,即可在附近门店体验联想全线产品的外卖服务,直接缩短从下单到收货的时间。
30分钟,实时零售服务进一步进阶,体验科技好礼就像叫外卖一样简单。
去年双十一和春节期间,联想还推出了“小时达”活动,让消费者3小时内收到货,有效解决了前端仓库服务站备货有限、品类单一、BTC转账时间长的问题。
过程。
行业痛点。
针对Z世代的消费特点,联想持续引领新时代消费趋势。
生产端的多方努力,无疑是联想“定制”如此受欢迎的根本原因。
但如果我们进一步关注消费者端,不难发现联想的“私人定制”很受欢迎。
也得益于其对消费趋势的前瞻性把握。
随着Z世代逐渐成为消费主力,主流消费观念正在经历从产品经济向体验经济的转变。
不同年龄、不同喜好的消费者呈现出多样化、深度细分的消费需求。
消费不仅是为了满足日常需要,而且是为了满足日常需要。
注重外观、科技感等附加体验。
不同于以往的“大锅饭”标准和统一审美,个性化、定制化消费趋势逐渐形成,追求个性化、定制化的消费体验逐渐成为消费者的主要需求。
联想瞄准了这一市场背景,通过全方位的“私人定制”为Z世代消费者提供全方位的选择,让笔记本电脑不仅仅是一种生产工具,更是年轻人表达个性的一种方式。
与此同时,AI技术的繁荣进一步加速了个性化体验的进程。
AI浪潮来临,AI技术也迎来“百花齐放”的春天。
人们通过人工智能技术写诗、编码、绘画、回答心理问题的情况并不罕见。
人工智能正在重塑人们生活的方方面面。
而这也正是联想多年来布局的实力。
作为新IT架构的先行者和实践者,联想已基本完成基于“端-边-云-网-智能”新IT架构的3S全栈布局,并实现了全栈AI原生。
在日前举行的MWC上海展区,联想首次大规模展示了其3S全栈AI能力。
此次与百度在AIGC领域的深度合作,是打造人工智能创新应用的标杆。
凭借与时俱进的AI能力,联想始终走在消费新趋势的前沿。
未来,随着AI能力的进一步深化,联想也将与更多领域融合,以产品力、服务力、品牌力的全面更新,进一步刷新用户体验。