10月25日,“生活服务数字化创新推进行动暨首届美好生活发现者大会” 》在北京举行。
本次活动由商务部中国国际电子商务中心和抖音生活服务联合主办。
商务部电子商务和信息化司监测分析司处长·仇妍蕾、商务部中国国际电子商务中心副主任翟伟斌、专家委员会专家华英商务部电子商务事业建设、国家职业分类大典修订委员会专家委员会 张元、洪群联 中国工业经济与技术经济研究所服务业研究室主任宏观经济研究院、生活服务产品运营部副总裁·李胜寒出席活动。
会上,抖音生活服务宣布启动“美好生活发现计划”。
作为“生活服务数字化创新推进行动”的重要组成部分,明年计划投入5亿元,帮助商户匹配更多合适的专家。
,提高运营效率,同时为专家提供更多带货收入。
为商户增加收入1亿元。
专家探店已成为中小商户获得经济增长的重要途径。
随着我国生活服务数字化进程加快,线上生活服务不断丰富。
中国国际电子商务中心副主任翟伟斌介绍表示,前三季度,我国网络零售显着拉动消费,在线服务快速增长。
今年1-9月,生活服务平台快速响应个性化、体验式消费需求,推出慢行、城市漫步等特色服务产品,带动在线旅游服务、在线娱乐销售额增长0.1%和94.9% % 分别。
在线餐饮服务增长27.4%。
(中国国际电子商务中心副主任 翟伟斌)“探店器是生活服务行业的重要连接器,帮助消费者找到更具性价比的商品,同时通过高优质内容,为商家带来经济增长。
“量”,抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒介绍。
今年1月至9月,抖音创作者发布了12.7亿条店铺相关视频,这些内容的分享量超过1亿次,点赞数超过1亿。
专家店探索正在成为中小微企业获得经济增长的重要途径。
(抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒)在商家运营平台抖音来客上,商家发布探店订单,匹配探店者。
此类订单称为“商大订单”。
今年以来,餐饮等中小商户通过抖音平台发出的商达订单同比增长98%。
探店者提供的海量探店内容,为生活服务商户带来了亿元经济效益,同比增长%。
(中国宏观经济研究院洪群连)中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群连认为,店经济等新模式对经济发展产生积极影响。
促进服务消费,促进消费升级。
。
平台利用大数据智能推荐,实现供需精准匹配,满足消费者多样化需求。
短视频、直播等形式可以更加生动地展示服务消费内容,激发消费者的购买欲望。
同时,逛店模式有效激活小店、老店等长尾市场,进一步促进服务消费提升和消费市场繁荣。
商店探索者的数量几乎增加了两倍。
平台多措并举,构建良好的内容生态。
今年是抖音测试本地生活服务的第三年。
探店员从一个新生事物逐渐走向成熟,涌现出一批“专业人士”。
“商店探索者”和“专业服务商”。
《抖音生活服务 探店报告》显示,今年1-9月,入驻抖音生活服务团购中心的专家数量同比增长%;旺炭店专家收入抖音,同比增长%; 58万名生活服务达人通过逛店获得稳定收入,同比增长79%。
(专家国家职业分类代码修订委员会委员张元)专家国家职业分类代码修订委员会委员张元指出,探店员可以刺激消费者需求的增长,间接鼓励企业提高服务质量。
未来,随着生活服务业的发展,探店员将继续发挥重要作用。
探店经济的繁荣发展有赖于构建健康、有序、良好的内容生态和平台规则。
据李胜寒介绍,抖音生活服务于今年2月发布了行业首个探店规范,明确了商户和互联网专家在探店过程中的行为规范、权利和责任。
规范发布后,商家和专家互评满意度分别提升至98%和99.4%。
此外,抖音生活服务还推出了创作者信用评分体系和《内容营销说明书》来引导和鼓励专家不断成长。
(商务部专家电子商务职业发展委员会专家华英)商务部专家电子商务职业发展委员会专家华英表示,要进一步跟上新业务的发展生活服务数字化转型等业态,加快制定新职业标准,推动新职业培训促进更多劳动者自主创业、在新职业领域灵活就业。
5亿元助力商家与专家共同成长。
随着探店者群体的壮大,涌现出了很多优秀的探店者,包括《舌尖上的中国》美食顾问“真探高文琪”、五星级酒店管理员主厨“特级厨师随编”等人,拓展了宽度和广度通过商店参观来了解他们的业务。
同时,也有各行各业的人,原本只喜欢在工作之余探索美食、发现美丽的风景,但后来逐渐把兴趣变成了事业。
还有一大批来自区县的专家,利用业余时间创作探店内容,活跃县域经济,同时也赚取一份收入。
《抖音生活服务 探店报告》显示,今年1-9月,粉丝数不足1万的探店员收入占专家总收入的一半以上。
专家收入增速最快的城市为张家界、拉萨、通辽等三线及以下城市。
城市。
李胜寒在介绍中提到:他们发现生活的美好,并通过直播和短视频分享给更多人,为每个人提供消费决策,帮助我们享受和发现生活中的美好和精彩。
他们不仅是商店的探索者,更是美好生活的发现者。
(左图为抖音探店达人@农村姑娘正在探店。
图为@特楚维维。
右图为@kebanfoodie)本次发布会上,@特楚维维@乡村姑娘女孩在探店,@keban 作为探店者代表,吃货们专程来到大会现场,分享他们发现美好生活的故事。
为有效推动生活服务数字化创新升级,抖音生活服务正式启动“美好生活发现计划”,计划明年投资5亿元。
通过商家订单补贴、产品功能优化、运营服务升级等三大举措,帮助商家更精准地匹配合适的专家,提高运营效率,让专家获得更高的带货收入。
(“美好生活探索计划”启动仪式)一是更加直接的帮扶。
为提高优质商业订单的接单率,抖音生活服务将通过固定价格现金补贴的方式,提高专家接单积极性。
商家与专家匹配效率的提升,不仅会增加专家的收入,还会提高商家推广的确定性和运作效率,帮助商家长久经营。
二是链接更加精准。
抖音生活服务推出全新找店配对产品“探点宝”。
通过平台建立的商家和专家的准入标准和匹配标准,商家和专家可以在下单前提前表达自己的需求和偏好,平台会根据双方的需求进行智能匹配。
目前,“探店宝”已在全国34个城市上线测试。
成功匹配目标的商户效率在7天内提升了11倍,未来将推广到更多城市。
(抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒)三是更加人性化的服务。
针对不同成长阶段的专家可能面临的困难和痛点,抖音生活服务提供全方位的运营服务。
对于新手专家,平台将提供直播培训课程和产品选型指导;对于腰部专家,平台重点诊断业务问题并提供针对性建议;对于头部专家来说,平台提前沟通产能排期,并提供爆料信息托盘等支持。
同时,抖音生活服务还推出了“热门带货案例”、“数据顾问工具”、“大师带货清单”等实用工具,帮助专家提升内容和能力。
李胜寒表示,通过该计划的实施,抖音生活服务希望进一步推动生活服务的数字化创新升级,帮助商家和专家实现更高效的合作,同时为消费者提供更好的服务体验。
“我们希望美好生活发现计划能够有效推动生活服务的数字化创新和升级。
我们也欢迎更多的创作者加入抖音生活服务,与我们一起发现美好生活,共同创造美好生活。