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高德联手星巴克打造咖啡“沿街自取”,开启“上门服务”新生活场景

时间:2024-05-19 16:13:32 科技赋能

近日,高德地图联手星巴克打造咖啡“自取”沿街”服务。

北京和上海的用户可以在导航出行前通过高德地图下单,自动定位沿途最合适的星巴克门店,让用户不用下车就能在路边开窗喝咖啡——不仅避免了用户在APP上反复设置目的地的繁琐操作,还大大降低了路线规划的决策成本。

据了解,与星巴克联合推出的“沿街取货”服务是高德地图探索“上门服务”新模式的标杆案例。

该服务基于高德分钟级路线规划、实时交通状况等核心能力。

它或将为广大用户和线下实体商户开辟不同于“家”、“店”的“第三生活”。

“服务场景”。

“街头取货”服务将覆盖全国100多家星巴克门店。

即日起,北京、上海用户可以在高德地图驾驶模式下规划导航路线,点击“乘车搜索”按钮即可查看点击进入后,高德地图会自动选择导航路线上最方便的星巴克门店,并支持“沿街取货”,同时引导用户点餐。

地图还会自动添加门店附近的街道取货地点作为导航路点,当用户开车到星巴克门店附近的街道取货地点时,只需打开车窗即可从星巴克咖啡师那里取餐。

另一方面,相应门店的星巴克咖啡师收到“街头自取”服务的订单时,也会收到系统推送的用户预计到货时间,以便为咖啡制作和配送做好准备。

提前。

这样,当用户开车去商店附近的街上取餐时,不仅可以按时拿到咖啡,还可以保证咖啡本身的温度和味道尽可能好。

目前,这项服务已在北京3家星巴克门店正式上线,上海近50家门店也加入了“沿街取货”服务的试运营。

预计明年,全国将有多家星巴克门店支持“街头取货”服务。

顺路,生活服务第三场景。

在日常生活中,“顺路”其实是很常见的场景。

它不同于“家庭”和“商店”的消费模式。

这种场景通常与旅行结合出现,比如出发时。

在目的地与目的地之间,我们可能想“途中买花”、“途中吃饭”、“途中加油”、“途中买杯咖啡”等面对这样的场景,以往的实现方式是用户不仅需要在APP上反复设置目的地,还需要考虑新路线是否过于绕路、行程所需时间是否合适等。

许多其他问题。

对于很多人来说,这是一个极其繁琐的过程。

如何方便快捷地规划出最合适的路线是用户的核心诉求。

高德地图“投递服务”就是以此为核心目的打造的新模式。

据了解,该路线规划是基于高德地图的专业路线规划能力。

它还考虑到实时交通状况等诸多因素,再加上高德开放生态系统对整个地区各类别服务和企业的深度聚合,最终为用户提供最具成本效益的解决方案。

省时省力的“上门服务”。

例如,通过高德的上门服务,新能源汽车用户可以在长途和短途出行时找到充电站;上班族可以在下班途中将搭便车的同事送到最合适的地铁站;情人节那天,老公们可以在沿途最合适的地铁站下车。

回家路上顺便路过一家花店给老婆买一束鲜花……另一方面,对于很多线下实体商家来说,这种路过的新场景或许也意味着新的生意机遇——店内商品现可供用户使用” 除了“到店消费”、“上门消费”,还有用户导航、出行过程中的“顺便消费”。

据悉,除了与星巴克联合推出的咖啡“街边自提”服务外,高德地图未来还将在更多城市探索更多服务品类,旨在与更多线下商家和合作伙伴合作,为用户提供更高品质的“并肩服务”,实现生态共赢。