据外媒报道，苹果近日在官网表示，他们确认部分AirPods Pro可能存在声音问题，有问题的无线耳机将免费更换收费。
苹果在《AirPods Pro声音问题服务计划》中表示，有问题的AirPods Pro可能会出现爆裂声或静态噪音，并且主动降噪功能在嘈杂的环境中、运动时或通话时可能无法正常工作。
爆裂声或静态噪音也可能会增加。
苹果在官网表示，只有少数 AirPods Pro 存在声音问题，受影响的产品均是 2020 年 10 月之前生产的。
对于出现声音问题的 AirPods Pro，苹果表示消费者可以前往授权服务店或苹果公司零售店。
经过技术人员检查，如果符合更换要求，苹果将免费更换。
从苹果官网发布的信息来看，他们只会免费更换有问题的左、右或两侧耳机。
AirPods Pro充电盒不会受到影响，他们也不会更换。
AirPods Pro是苹果在一年前推出的，苹果的免费更换计划自该产品销售之日起两年内有效。