2020年1月14日，微软将停止更新Windows 7，随后不久将停止更新Office 2010。微软Windows副总裁马特·巴洛表示，Windows 7和Office 2010在停止支持后将不会获得包括安全补丁在内的更新支持。 今年4月开始，Windows 7用户的个人电脑上陆续收到了相关通知。微软在2019年多次发布通知提醒，为用户提供充足的时间来规划和准备升级。
Matt Barlow建议用户升级到微软最新的Windows 10和Office 365。他表示，Windows 10比以前的Windows更加安全，而且Office 365也大大提高了工作效率。
升级到Windows 10和Office 365将使用户能够更安全、更快、更轻松地完成之前的工作。 据北青报记者了解，Windows 7已有10年的历史。
2009年10月，Windows 7推出旗舰版，是当时市场上功能最强大的系统版本。许多原本习惯使用Windows XP的用户也纷纷转投Windows 7系统。从此，Windows成为市场占有率最高的操作系统。
直到2017年，随着Windows 10的发布以及WannaCry勒索软件事件的营销，Windows 7的市场份额突然大幅下降。 2019年的数据显示，Windows 10已成为最重要的操作系统，占据超过50%的市场份额。