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Windows任务管理器:管理员的故障排除工具

时间:2023-03-12 09:40:55 科技观察

【精选翻译】当程序无法关闭,或者系统开始运行缓慢或行为异常时,重新启动是可靠的解决方案,但还有另一种方法。任务管理器是Windows7中用于故障排除和解决问题的强大工具。任务管理器允许您查看计算机上当前运行的许多程序、进程和服务。您可以使用任务管理器来监控计算机性能、关闭无响应的程序、监控网络状态以及查看哪些用户连接到计算机。在Windows7中可能同时打开许多应用程序-数量完全取决于计算机的可用内存和处理器能力。但是你看到的有点像鸭子在池塘里玩耍。水面上,鸭子们看似在缓缓游弋,实则双脚在水下拼命划动。一般来说,Windows在确定所有底层进程和服务的优先级和管理方面做得很好,但偶尔也会出错。这时候就需要深入到任务管理器中了。启动任务管理器图1:启动任务管理器后,它默认显示“应用程序”选项卡。首先,您必须打开任务管理器。为此,有几种不同的方法。?按Ctrl-Shift-Esc组合键。?按Ctrl-Alt-Del并选择启动任务管理器。?单击“开始”,在搜索栏中键入“任务管理器”,然后按Enter键。?右键单击??任务栏上的任意位置并选择启动任务管理器。使用上述任何一种方法都会打开任务管理器控制台。重要信息一览无论您当时正在查看哪个选项卡,任务管理器窗口的底部都是某种仪表板视图,显示当前正在运行的进程数、已使用处理器的百分比以及的物理内存。图2:任务管理器底部是一个显示重要信息的仪表板。此处显示的信息可以立即告诉您某个进程或应用程序是否正在使用所有CPU或内存资源,这是故障排除的第一条线索。任务管理器选项卡图3:任务管理器控制台窗口有六个选项卡。任务管理器主控制台窗口的顶部排列着许多不同的选项卡:应用程序、进程、服务、性能、网络和用户,请参见图3。我们将深入探讨使用应用程序、进程和服务选项卡,但本文不会涵盖其他三个选项卡,因为它们不像前三个选项卡那样与故障排除和解决问题直接相关。以下是最后三个选项卡的简要概述:“性能”选项卡。“性能”选项卡显示描述处理器使用情况的实时图表(该图表被拆分以表示可用于双核或四核处理器的不同核心),以及显示内存使用情况的实时图表,以及其他详细信息,例如作为计算机正常运行时间和Windows可用的虚拟内存量。您已经可以在任务管理器底部的仪表板栏上看到总处理器和内存使用情况;某些内核有问题吗?例如,如果一个处理器核心的活动量相当高,而另一个核心显示一条平坦的线,则处理器可能有缺陷。图4:“性能”选项卡显示处理器和内存资源的实时使用情况。网络选项卡。此选项卡显示活动网络连接的实时使用情况。控制台底部的窗格列出了每个可用的网络连接、网络使用情况、网络连接可以支持的最大速度及其当前状态。您可以使用“网络”选项卡来确定是否存在任何可疑活动,例如在您未主动下载文件或流式传输电影时大量使用网络带宽,或者您未主动使用适配器时的网络流量。活动的情况。这些症状中的任何一个都表明您的计算机上可能有恶意软件;或者入侵者以某种方式获得了访问权限。如果没有某种网络检测器,很难弄清楚发生了什么,但您可以在计算机上运行恶意软件扫描,或深入“进程”选项卡(下面讨论),以尝试查明问题可能出在哪里。在过程中。图5:“网络”选项卡显示有关网络连接活动的实时信息。用户选项卡。对于大多数台式机,“用户”选项卡仅显示实际所有者或主要用户。但是,在具有共享资源或允许外部连接的系统上,此选项卡将显示所有当前连接的用户。您可以使用控制台底部的按钮强制断开连接或注销其他用户,或者您可以发送一条消息——或许让其他用户知道您将强制断开他们的连接。如果您确实看到其他用户连接到不应共享的计算机,那么显然有问题。您可以强行断开入侵者与计算机的连接,然后执行恶意软件扫描以尝试找出用户如何获得对您系统的访问权限。现在我们已经介绍了这三个选项卡的基础知识,是时候更深入地了解如何使用任务管理器通过其他三个选项卡查明和修复Windows计算机上的问题。图6:对于大多数计算机,“用户”选项卡没有提供太多功能,因为通常只有一个用户连接。#p#Applications选项卡图7:“应用程序”选项卡显示当前正在运行的应用程序,但不显示最小化到系统托盘并在后台运行的应用程序。应用程序选项卡是首次打开任务管理器时显示的默认选项卡。此选项卡显示当前活动的应用程序列表,但仅显示任务栏上打开的应用程序(图7)。正在运行但已最小化到系统托盘的程序(例如MicrosoftSystemEssentials和Yammer)不会出现在列表中,任务管理器本身也不会出现。如果要从此菜单退出应用程序,只需在“任务”列表下选择该应用程序,然后单击“结束任务”。但“应用程序”选项卡最重要的方面是“状态”列。这让您知道程序是否正常运行。冻结或挂起的应用程序将显示NotResponding。如果程序状态在任务管理器中显示为“无响应”,您可能也无法对其进行任何操作,或者以正常方式关闭它,例如点击右上角的X关闭窗口。在这种情况下,选择有问题的应用程序并单击结束任务按钮。您很可能会看到一个弹出窗口,确认您要终止“未响应”的应用程序。偶尔会遇到在第一次尝试(甚至第二次或第三次)后不会退出的应用程序。此时,您可以切换到进程选项卡。进程选项卡进程选项卡实际上是任务管理器的核心。此选项卡包含对故障排除和识别问题最有用的信息,它还提供解决这些问题的最有效工具。图8:进程选项卡包含所有任务管理器选项卡中最有用的信息。首先,让我们看一下“进程”选项卡上显示的信息。它默认显示五列信息:ImageName(进程)、Username(运行进程所在的用户帐户)、CPU(进程使用的处理器百分比)、Memory(进程使用的系统内存量)过程)和描述(以更通俗易懂的语言描述过程的性质)。您可以使用任何列对流程进行排序-只需单击要用作主要排序过滤器的列。如果您单击图像名称,进程将按字母顺序排序(或反向字母顺序)。通常,您可能希望按字母顺序对进程进行排序以便更容易找到进程,或者按CPU或内存对进程进行排序以查明使用大量系统资源的进程。例如,如果您的PC速度缓慢且无响应,但“应用程序”选项卡上的所有内容似乎都运行良好,您可以按CPU或内存列对“进程”选项卡进行排序,以查看某个进程是否使用了大量可用资源。如果您发现处理器或内存资源正在被您不知道或无法确定它属于哪个应用程序的进程使用,它还可以发现可疑或恶意活动。图9:加起来不一致是由于显示进程的总CPU使用率与底部显示的CPU使用率不同。不过,首先,单击“进程”选项卡底部“显示所有用户的进程”旁边的复选框。如果您按CPU列对进程选择进行排序,您很可能会注意到显示的进程使用的处理器百分比并未加到任务管理器底部仪表板中报告的CPU使用率。这是因为“进程”选项卡默认仅显示在已登录用户环境下运行的选项卡,因此系统进程和其他用户的进程不会显示,除非勾选该复选框。CPU和内存列是发现问题进程最有用的方法,尤其是当您在“应用程序”选项卡上尝试结束任务并发现某个程序顽固到无法关闭时。按CPU列或内存列排序,可以找到一个占用系统资源较多的进程,然后选中它,点击进程选项卡底部的结束进程按钮。终止进程通常比终止任务更有效——即使对于顽固的进程也是如此。Processes选项卡还提供比其他选项卡更多的自定义。单击任务管理器顶部的查看并选择选择列以查看可以在进程选项卡列中显示的所有其他信息。我强烈建议添加的一个自定义列是进程标识符(又名PID)。当您使用“服务”选项卡时,此列很有用,因为您可以根据关联的PID过滤服务,从而更轻松地将进程与相应的服务相匹配。应该添加的另一个有用的列是图像路径名称。此列列出了与有问题的进程相对应的可执行文件的路径。这可以帮助您准确确定异常进程背后的应用程序,或者帮助您找到携带恶意软件的可执行程序可能隐藏在系统中的什么位置。图10:您可以使用各种信息自定义进程选项卡。服务选项卡服务选项卡实际上是服务管理控制台的精简版,可以通过单击服务选项卡底部的服务按钮来访问。每个服务都是一个旨在执行特定功能的程序;它可以在没有用户干预的情况下被其他程序调用。例如,许多应用程序都可以使用PrintSpooler服务对要打印的文件进行排队。“服务”选项卡列出服务名称、PID、服务性质或功能的更通俗语言描述、服务的当前状态和工作组——假设服务属于工作组。图11:PID列可帮助您确定服务与哪个进程关联。每个服务的状态都是“已停止”或“正在运行”。如果您右键单击任何服务,您会看到该服务实际上只有三个可用操作;在任何给定时间,这些选项中只有一两个可用。如果服务正在“运行”,您可以停止它并且有一个“转到进程”选项,但“启动服务”选项是灰色的,因为该服务已经在运行。如果服务没有运行,可以点击“启动服务”,但其他选项是灰色的,因为你不能停止没有运行的服务,停止的进程与任何正在运行的进程都不关联。单击“GotoProcess”将带您转到“Processes”选项卡上的相关PID。但是,如果“进程”选项卡按CPU使用率、内存或其他一些经常更改的动态列排序,则进程可能会跳来跳去,以至于您无法真正使用该选项卡。您应该首先按PID对进程选项卡进行排序(之前添加了PID列,如上一节进程选项卡中所述),以便进程按数字排序。如果您按PID对服务选项卡进行排序,您会看到许多服务可能同时与某个PID相关联。结束进程会影响与该进程关联的所有服务。但是,如果同时使用这两个选项卡,您会发现与有问题的进程相关的服务,请尝试一次停止一项服务以隔离问题,而不会终止进程并影响所有相关服务。一次停止一项服务,然后监视“进程”选项卡以查看问题是否已解决。隔离问题服务后,您可以使用“进程”选项卡上的“图像路径名称”列来帮助您查明导致问题的实际应用程序。然后,您可以联系开发者,看看是否有针对您遇到的问题的相应补丁或解决方法,或者您可以找到没有这些问题的替代程序,或者干脆卸载应用程序来解决问题。一旦发现某个服务特别有问题,可以点击服务按钮,打开标准的服务管理控制台,可以查看该服务的属性,可以禁用,也可以改为只手动启动,这样就可以看到禁用此服务是否可以解决您的问题。Windows7中的任务管理器是一个功能强大的工具,我们上面介绍的内容实际上只是浅尝辄止。此工具可让您监控和优化系统和网络性能,让您排除故障和修复问题,并在不重新启动的情况下杀死顽固的软件。启动任务管理器并仔细查看。探索它,看看任务管理器还能做什么。原文地址【精选译文转载请注明出处和作者】【编者推荐】Windows8的新任务管理器和云同步使用Windows系统任务管理器的五大秘籍初探Windows任务管理器的五招Windows任务管理器进程任务管理器:Win2K详解系统进程