三星Android设备的一个主要问题是该公司提供的操作系统升级相对有限。当前的智能手机和平板电脑系列仅接收两个主要版本和安全更新。好消息是，在本月早些时候的Unpacked2020发布会上，三星确认新政策将提供Android的三大版本更新。根据新发布的列表，只有少数设备将获得三年的Android更新支持。GalaxyS系列：GalaxyS20Ultra（含5G机型）、S20+（含5G机型）、S20（含5G机型）、S10+、S10、S10e、S10Lite，以及即将推出的S系列新机型。GalaxyNote系列：GalaxyNote20Ultra（含5G机型）、Note20（含5G机型）、Note10+（含5G机型）、Note10（含5G机型）、Note10Lite以及即将推出的Note系列新机。GalaxyFoldable系列：GalaxyZFold2（含5G机型）、ZFlip（含5G机型）、Fold（含5G机型），以及即将推出的全新Z系列。GalaxyA系列：GalaxyA71（含5G机型）、A51（含5G机型）、A905G以及即将推出的A系列新机。GalaxyTab平板系列：GalaxyTabS7+（含5G机型）、TabS7（含5G/3代机型）、TabS6（含5G/4代机型）、TabS6Lite，以及即将上市的TabS系列新机。遗憾的是，GalaxyNote9并未出现在名单中，这意味着它将不再获得官方Android大版本更新承诺。
