本文由初创公司Upstart的CEO和前Google总裁DaveGirouard撰写。Girouarde以开发GoogleDocs和推广GoogleApps软件即服务(SaaS)而闻名。GoogleDocs曾被称为MicrosoftOffice软件的“杀手”。以下是他分享的一些建议，教大家如何让速度成为公司发展的关键。我一直认为，速度是企业称霸商业世界的最佳武器。在其他条件相同的情况下，只有特定市场中发展最快的公司才能成功。速度是业务增长的关键因素，如果你认为它有点关键因素，那么速度也是任何企业寻求增长的领导力。在科技行业，速度是公司在产品开发中最重要的资产。因此，“迅速行动，打破常规”是公司发展的精神和动力，使公司能够在有效的时间内生产出所需的产品，快速有效地实现公司的发展。每当谈到如何推动产品开发时，大多数人都认为速度和灵活性是制胜法宝。然而，人们往往忽略了速度对企业发展的其他影响，也就是说，速度不仅仅影响公司产品的开发。人们知道谷歌发展快，而通用汽车发展慢；初创企业发展快，大公司发展慢。所以人们总是认为速度是好的，但很少有人知道发展壮大公司机制和公司人员可以让速度成为竞争优势。我认为速度有利于公司的发展，就像运动和饮食对身体有益一样；我们还应该把速度培养成一种习惯。如果我们能通过自己的坚持不懈的努力，养成这些习惯（锻炼，工作有速度），我们也可以在短时间内成为创始人、管理者和潜在员工，为公司的建设贡献自己的力量***.当一些人养成这些习惯后，公司应该给予他们一定的奖励，比如加薪、升职等，让他们继续保持这些习惯。这其中最终也是最大的受益者是企业本身。这是品类杀手最擅长的。（猎云网注：品类杀手是指营业面积大但产品品类少的连锁专卖店，因为他们在相对较小的产品品类范围内拥有较多的单品，可以“秒杀”那些门店。小门店的同一产品。）因此，要想打破品类杀手的一统天下，就必须知道什么是速度的基石。其实，你根本不用绞尽脑汁去想这个问题，因为所有的商业活动归结起来就是两件很简单的事情：决策和执行；而你的成功取决于决策的速度和执行的速度。需要速度。***分类：决策美国陆军上将乔治·巴顿说：“最好是有一个可以立即有力实施的计划，而不是下周才发布的计划。”我完全同意他的看法。你还记得上次你在开会时有人说，“我们必须在离开这个房间之前做出决定。”当你听到这句话时，你有什么感觉？是不是只想冲上去给那个人一个拥抱？如果是我，我会愿意去做。对于一个公司来说，时间是非常宝贵的；因此，决策和修改的过程一定要慎重，否则会浪费很多时间。那么，什么时候做出决定是极其重要的。如果有一天，你习惯了在做每一个决定之前，思考应该花多少时间和精力在这个决定上，这个决定应该由谁来负责，什么时候做最后的决定；做事最重要的一步就是速度。这并不是说您需要仓促做出所有决定。有些决定比其他决定更复杂、更重要，您应该等到所有信息都充分后再做决定。有些决定一旦做出就很难改正，所以一定要慎重考虑再做决定；有时，一些错误的决定会产生严重的后果。最重要的是，有些决定并不需要你立即做出决定，因为这些决定的影响与你早晚做出决定无关。提前决定何时做出决定很重要，因为它可以加快其他事情的速度。我在谷歌的那些年里，谷歌CEO埃里克·施密特用这种方法做出每一个决定，甚至没有（提前）考虑就宣布了一个决定。已经考虑过了）。谷歌联合创始人拉里·埃里森（LarryEllison）和谢尔盖·布林都很有头脑，他们参与了每一个重要决策的制定过程。埃里克知道他不能单方面做出决定。一个决定的选择并不是那么简单，需要做的事情还有很多；但Eric试图确保每个决定都在特定时间内完成，而且是实际时间而不仅仅是固定时间。埃里克一直保持着这个习惯，也正是这个习惯让谷歌在世界上大放异彩。今天的Upstart是一家非常小的公司，但我们每天仍然有很多决定要做出。我们一直认为，做决定快不如慢，积极做决定好过不做决定。日复一日，我们都在思考每个决定的重要性，以及我们应该花多少时间来做出这个决定是值得的。有些决定确实需要数天的讨论和分析，但大多数决定可以在10分钟内做出。虽然速度很关键，但这并不需要***仔细对待每一个需要决断的任务。真正做决定需要你集齐所有团队成员的努力和意见，然后做出最好的决定；这确保您做出的决定是民主的。在我的职业发展过程中，我也从一开始就直接告诉别人我认为是正确的答案，然后通过与别人的讨论来学习得到正确的答案。这个过程不能称为建立共识，因为没有人愿意受制于他人的意见，但倾听他人的意见可以让你更快地做出正确的决定，并为工作团队注入新鲜血液。我不是提倡草率的决定。我承认我有时会做出仓促的决定，那时，我的联合创始人Anna会说：“这是一个重大的决定，虽然我们知道该怎么做，但我们仍然需要足够的时间来考虑。”事实证明，安娜的态度为我们节省了很多决策时间。知道何时结束讨论以及何时做出决定真的是一门艺术。看到员工讨论得异常热烈，老板大多不愿意打断。我们总是希望团队成员自己讨论正确的决定，我发现当人们听到“轮到你为这个决定负责”这句话时，他们会感到如释重负。用政治高管的话来说，做政治决定不是你每天都要做的事情。只要足够谨慎，完全可以把决策权交给员工。这不仅会让您的员工感觉更好，而且会向他们表明您信任他们。你只需要让员工从逻辑上给你解释这个决定，然后按照这个决定去执行。事实上，团队成员的工作满意度对于衡量公司的增长率非常有用。你要知道，如果员工只是轻微的不满意，说明你公司的发展速度还可以，但还有提升的空间；但是，如果公司的发展速度太快，员工就会有自己的情绪。因此，学会观察员工的工作满意度，对于企业的发展至关重要。在谷歌工作时，我发现拉里佩奇是一个做决定非常迅速的人，员工有时会担心这样做是否会给公司带来麻烦。他比较随心所欲，不在乎员工的情绪。他总是问，“为什么不能更快地做出决定？为什么不能更快地做出决定？”通常在他问完之后，他会等着看是否有人生气。他正在使用这种替代方法将员工聚集在一起。当然，如果是非常重要的决定，他也不会那么快做出决定。第二类：决策执行许多人花费大量时间完善自己的生产系统，完成产品结构升级。但快速执行决策对于公司和工作团队来说是完全不同的概念。以下是我分享的关于决策执行的部分：1.明确的任务完成时间会议上出现的没有截止日期的计划和行动项目总是让我望而生畏，但即使这些项目有时间限制，也只是员工而已他们自己。这只是我的直觉所决定的时间。任务完成时间和周期始终遵循日落和日出的概念，并且始终将“明天”设置为默认日期。不是每件事都需要立即完成，但对于重要的，你必须在截止日期前完成。也许你会问一个很简单的问题：“你为什么不说要提前完成呢？”。如果您有条不紊并且出于习惯按时完成所有事情，那么您就足够了。久而久之，这个习惯会对整个团队产生很好的影响。这种习惯首先要表现在某个人身上，尤其是那些位高权重的人；通常，他们或多或少会对他人的行为产生影响。作为CEO，总想把“一个员工喜欢做的事”变成“大多数员工喜欢做的事”。这就是扩展想法的方法。当你让别人去做一件本该立即发生的事情时（事实上，这件事情发生的概率很小），大多数人仍然会毫无疑问地接受；有些想法是在思考的过程中产生的，而很多想法是在事后才慢慢冒出来的。你不必积极执行你的决定，你只是不断告诉自己今天比明天更好，现在做比6小时后开始做要好。我想和大家分享一个非常有趣的故事，关于我的老朋友SabihKhan。当时，我是Apple的产品经理，他是Apple的运营主管。2008年，苹果公司首席执行官蒂姆库克在一次会议上讨论了在亚洲遇到的一个特定问题。蒂姆库克告诉与会者：“这是一个非常糟糕的情况，应该有人在中国处理它。’会议进行了30分钟后，蒂姆·库克抬头看着公司的主要高管萨比赫·汗，想都没想就问道：‘你为什么还在这里？萨比赫闻言，立即起身走出会议室，驱车前往旧金山国际机场。还没来得及换衣服，他就订了一张去中国的单程机票。快速和良好的解决方案。时间像蜡烛一样不停地燃烧，时间在流逝，而您想在每次讨论中都让会议充满紧张气氛。2.注意任务之间的依赖关系，并消除这种依赖关系消除任务与任务之间的依赖关系与为任务设置截止日期一样重要。事实上，任务的关键部分应该被团队成员所熟知，这样可以加快任务的完成；而有些事情你可以等到合适的时候去做。但是，你不能让团队成员在非关键任务上懈怠，而是要求他们在截止日期前完成任务。这里有一个很重要的点，就是永远不要让他们等下一个人完成一个任务再自己做某事（去掉这个任务间的依赖）。没有受过训练的工人总是会因为各种各样的原因而拖延，比如我等到XX做完了。但是，公司老板希望员工自己动手做事，而不是想着等别人先完成任务。很多人认为这种依赖是错误的。存在。那么如何将这种连续的依赖关系转变为平行关系呢？我自己是CEO，在加速推进的过程中，我的看法是不一样的。比如有紧急公告，但是时间有限，我可能会写在自己的博客上，公告给大家。民众;但我并不是说团队的其他成员不能这样做。只是我的内容很清楚，能以最快的速度发表。作为***，必须要有区分依赖和非依赖的能力，根据事情的轻重采取相应的措施。我发现自己一天有十次你会在开会时说，“我们不需要等着做那个，我们可以先开始做这个。”其实这种想法很普遍，它只需要要经常大声说出来，以消除人们的认知错误。还记得你以前在iTunes上下载歌曲吗？如果你要下载专辑的所有歌曲，那会很慢。您必须等待一首歌曲下载完成后才能下载另一首歌曲，因为只有这样才能加快速度。其实，完成项目也是如此。有时候项目比较复杂，比如一下子下载六首歌，完成速度会慢很多；如果你必须等到完成这个复杂的项目才能开始其他事情，那么其他事情就会被搁置。我几乎无法计算我在谷歌参加过多少次关于谷歌一般消费者身份验证的会议。我们有意发起一个项目来解决这个问题，但这个问题太复杂了，以至于每次会议的前30分钟都在重复上次会议说过的话，这大大降低了会议的效率。在那里我了解到，如果你能及早发现项目中的问题，你至少可以减少90%的浪费工作。你应该时刻关注你的项目，寻找每一个机会来发现问题。通常，一个小因素会增加项目的难度。比如Upstart，作为商业新贵，必须要遵守很多规定。很多事情没有法律许可是不能做的，所以在这之前我们要花很多时间思考什么该做，什么不该做。然后我们想，就听律师说吧，他们告诉我们什么能做，什么不能做。由于对问题的理解变得更简单了，我们的决策也变得容易多了。如果你能把每一个复杂的问题都想成简单的，生活就会轻松得多。我看到最多的（包括谷歌）是很多创始人或者CEO对很多事情犹豫不决。你必须首先让你的员工有动力和投入，不要让你的工作成为他们的压力。一些创始人可能认为这个想法有点过时了。3、适当利用竞争经常在员工面前谈论公司面临的竞争，是增加员工紧张感的有效方法。但是你必须小心使用这种方法。作为一名警察，由你来决定公司的速度有多快，因为速度太快他们有恐慌的风险，而且他们似乎对公司没有绝对的信任。在这种情况下，竞争是安抚员工的有效方式。在Upstart，我们经常说，当我们在努力做一件事的时候，我们的竞争对手可能也在做一些我们没有接触过的事情。因此，我们必须时刻保持警惕。很多人告诉我们不要担心竞争，做自己就够了；但事实并非如此，你必须了解你所处的竞争形势，你必须刺激你的对手和员工，只有这样你才能在市场上站稳脚跟。你要么成为限制市场发展速度的人，要么成为被市场发展速度拖后腿的人。当然，公司发展得越快，你就越有可能成为限制市场速度的人。我们推出GoogleApps的目的是打破微软在这一领域的主导地位。我们认为我们可以做得更好，我们可以做得不同。我们定的价格是每位员工每年50美元，高于微软的价格。我们在45美元、50美元和55美元之间没有犹豫很久，半小时内就做出了决定。我们只是想告诉人们“我们提供的不是免费的，但我们可以教你如何快速做出决定。”那是我们重塑了市场的壁垒，使它变得艰难，以便人们跟随我们的脚步发展。4.强烈支持你做出的决定在科技领域没有单一的任务可以完成。做出决定后，您必须说服其他人支持您的决定，并让他们优先考虑做出该决定和帮助您的需要。一个决定始于你真正意识到你正在和别人打交道。即使您需要的是供应商和机会，您也必须将它们视为人。为此，你需要了解对方，了解他们的职业，了解他们的成功指标，了解他们关心的是什么，了解他们的顾虑。了解了这些之后，你可以问问他们，你能做些什么来得到他们平等的帮助。你可以利用人们的自豪感来为自己谋利。也许当你告诉他们你以前曾与以他们的速度工作的人（他们的竞争对手）一起工作时，他们会受到激励并有动力去工作。当然，你也可以用你的礼貌和诚实来争取他们，这时候你应该说，“嘿，我们真的认为这是一个好主意，我需要你的帮助来实现它。”无论哪种方式你选择，你需要用逻辑来支持你的观点。你需要慢慢了解是怎么回事。其实，如果是我，我更倾向于问这样的问题：“你能告诉我你在做什么吗？”为什么花了这么长时间才完成这项工作？我们能找到一种更快更好地做到这一点的方法吗？“我觉得重要的是要学会理解每个动作的真正含义，理解完成它们的方式。如果你觉得我的方法有用，你也可以推荐给你的老板。我强烈推荐这种“暴力方式”给管理者.让他们直接面对他们的竞争对手，你不为他们服务，他们也不会为你服务，你们可以互相鼓励，互相提高。?这一切都是为了快速顺利地完成事情。当你觉得事情正在放缓时，你必须不断地问自己和别人问题。这些问题的答案绝对是最好的改进方法。我不断地问自己一些棘手的问题为了让事情保持在Upstart预订轨迹上，我发现其中大部分都与时间有关。我知道我们总能把事情做好，在正确的时间做正确的事，但我总是想在一定时间内完成某件事。我们不能尽可能熟练地完成每项任务吗？很多人认为速度是质量的天敌。事实上，他们在某种程度上是对的；正如你不能总是要求创新者和天才在固定的时间内做某事一样，他们需要的是空闲时间。但根据我的经验，这种观点并不完全正确，因为速度和质量之间有其自身的权衡点。无论是你个人还是你的工作团队都不能让这个错误的想法阻止你前进。你必须记住，如果你现在就这样做，你将拥有竞争优势。
