Yelp是一个已经发布了十多年的评论网站。它起源于美国，已经发展到世界。Yelp上有各种商店的信息，如餐馆、咖啡店、加油站、购物中心等。人们可以在上面找到各种商店，并为它们写评论、签到或上传照片和视频。不仅如此，Yelp还是一个生活社交平台，人们可以在上面看到好友最近写的店铺和评论。YelpiTunesAppStore中的iPhone客户端“Yelp”有大量的商店信息和用户生成的内容，Yelp的规模不小。iPhone客户端承载这些信息时，必须处理好信息结构，因为这极大地影响了用户体验的质量。目前YelpiPhone客户端的功能框架比较复杂，主要分为五个基本页面：Nearby、Search、Publish、AboutMe、More。Nearby：显示附近商铺和推荐分类，用户可以从这里快速找到商铺。搜索（Search）：用户可以根据关键词进行搜索，也可以添加过滤条件进行精细化搜索。发布：内容分为评论、签到、上传照片和视频三种。关于我：显示个人信息。更多：集成辅助功能，如书签、信息流、以前访问过的商店列表。目前YelpiPhone客户端（点击查看大图）功能框架存在问题。1.功能入口分散。当用户要查找店铺时：如果是之前浏览过/收藏过的店铺，则直接进入更多页面。搜索，有浏览过的店铺和书签列表；如果是新开的店铺（或者浏览过但是时间太久不好找，没有书签），知道店名/关键词，然后在附近的店铺（Nearby）页面和搜索（Search）页面输入文字即可搜索;如果您不知道任何信息（或忘记名称/关键字），您可以根据地理位置搜索找到附近的商店，否则您需要通过商店类别目录进行搜索。用户想要发布内容时：可以直接点击超级标签，选择分类后，页面会先跳转到搜索页面，加载附近的店铺或者让用户输入文字，选择店铺，然后填写内容;或者先按照上述流程进入店铺详情页面，选择一个分类，填写内容。Yelp的寻找店铺和发布内容的交互过程无论是寻找店铺还是发布内容，都有很多入口。这并非没有好处，但很容易让用户感到困惑。比如我要给一家餐厅写点评，会分为两种场景：如果用户还没有离开餐厅，用户可以直接在超级标签中选择一个分类发表，app会自动加载附近的商店，此时餐厅必须排在最前面；但如果用户已经离开餐厅，又想到要评论，从历史浏览列表进入店铺详情页面会更快，但会从超级标签发布，手动输入文本搜索。不要仅仅依靠业务功能来划分模块，否则体验设计会很乱。2、功能入口重复除发布页面外，其他页面携带的信息较多，存在重复。功能框局部放大一目了然。超级标签是用户快速发布内容的地方，在关于我页面可以找到相同的入口；书签、事件等页面不仅会出现在AboutMe页面，还会出现在更多（More）页面中。如果用户习惯于使用一个门户，另一个就会变得多余，从而给页面增加不必要的复杂性。功能框架的一部分——附近页面与搜索页面非常相似。在前者中选择一个分类，页面会跳转到后者的搜索结果页（店铺列表），相当于省去了用户输入文字的过程；前者页面顶部的搜索框与后者中的搜索框完全相同。相同;原主目录的店铺分类和子目录的热门分类重复，相信不只我一个人会对此感到困惑。Part2功能框架清晰明确的逻辑是一个信息架构复杂的产品能否给用户带来良好体验的关键。3.信息流（feed）被过度削弱。Yelp除了拥有大量的店铺信息和高质量的用户自创内容外，还具有很强的社交属性，人们可以看到好友和附近用户的动态。人们不仅将其用作外出时打开的搜索工具，而且还使用Yelp交友和互动。这有利于提高用户参与度和创建内容的愿望。在网络方面，Yelp就是这样做的——登录网站，您朋友的最新消息将显示在主页上。而在iPhone客户端，用户生成的内容相对分散。除了与店铺关联的部分，其余部分分散在用户页面和更多页面，没有独立的信息流页面。左：YelpWeb主页，中：YelpiPhone客户端用户页面，右：YelpiPhone客户端更多（More）页面#p#重新设计思维过程Yelp的信息结构复杂，内容多。我将从最基本的数据入手，重新规划Yelp的页面布局。Yelp的数据分为三大类：商店、用户生成的内容和用户。商店数据包括名称、地址和类别等信息。用户生成的内容数据分为三类：评论、照片/视频和签到。每个用户生成的内容数据都与商店和用户相关联。YelpBasicInformationFramework用户只关心与他们相关的信息，比如朋友、附近的人、他们感兴趣的商店，这些都是有效的用户生成内容。因此，用户生成的内容需要按照一定的相关性展示给用户。最直观的方式就是建立一个独立的信息流页面，将好友和附近用户的内容整合到这里。用户自己的内容被集成到个人页面中，而用户生成的与商店相关的内容在商店页面中被组合在一起。如下所示。建立独立的信息流页面店铺有一个独立的详情页面，还是需要整理一下才能展示给用户。除了目录（Yelp现在做的）之外，地理定位、浏览历史和书签也与用户相关联——它们允许用户快速找到附近的、以前浏览过的或标记的企业。浏览记录和收藏是用户的主动行为，应归入个人页面。进一步整理店铺但是如果你想发现新的店铺，浏览历史和书签是无能为力的。这时候就必须用地理位置或者类别来进行分类。因此，当用户需要发起搜索时，需要让用户通过地理位置和目录发现这些不知名的店铺（或者通过运营推荐热门店铺）。至此，功能模块基本清晰，如下图所示。用户行为和完善的基础功能模块***是发布的核心功能。目前使用supertab发布内容的方式都是先搜索再填写，忽略了场景的考虑。除了加载附近的商店或通过输入文本进行搜索，在历史浏览记录中整合书签和商店将有助于简化发布内容的过程，让用户更习惯使用超级标签。发布内容条目重新设计的功能界面调整为附近、搜索、发布、动态和关于我。Nearby页面中原有的目录分类整合到搜索页面中，并增加了动态（Feed）页面显示好友、附近的人、热门评价内容。原有的更多页面被取消，该功能被整合到关于我（AboutMe）页面和设置中。YelpiPhone客户端重新设计了Search页面，显示店铺的搜索结果，可以添加过滤器细化搜索，可以按店铺类别进行搜索。点击搜索框显示推荐分类和热门分类，二级页面是所有分类。在搜索页面和店铺分类页面点击超级标签选择发布类别后，会显示附近店铺和最近浏览过的店铺，并提供书签和附近所有店铺的入口。发布内容时选择商店的界面。“关于我”页面提供对书签、事件、好友列表、已发布评论和已发布照片的访问。它显示最近浏览过的商店、我的动态（MyFeed），详细设置和消息位于菜单栏的左右两侧。
