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戴尔BIOS更新可能导致电脑无法正常开机

时间:2023-03-21 13:19:18 科技观察

据BleepingComputer网站报道,戴尔近期发布的BIOS更新导致多款笔记本电脑和台式机出现严重的开机问题,部分用户反映电脑无法正常启动更新启动后正常。更新BIOS后,计算机无法启动。根据社交媒体平台和戴尔官方社区用户反映的信息,受影响的机型主要包括戴尔Latitude笔记本电脑(5320和5520),以及戴尔Inspiron灵越5680和AlienwareAuroraR8台式机。.更新BIOS版本后(Latitude笔记本1.14.3版,Inspiron灵越2.8.0版,AuroraR81.0.18版),戴尔用户发现更新后的系统可以开机,但周边灯和显示器不亮,当电脑启动时,直接蓝屏,然后又关机。一位受影响的用户报告说,将5320BIOS升级到新的1.14.3版本后,笔记本电脑无法启动。当按下电源按钮时,按钮上的灯将亮起约10秒钟,然后再次熄灭。偶尔会整个键盘亮起,但笔记本会很快关机,但有时笔记本开机会显示“时间未设置-请运行SETUP程序”错误,当用户按下“继续”时,笔记本会再次关闭。有几次,开机后蓝屏一会儿就关机了。BIOS降级可以解决问题在戴尔发布更新以解决导致启动问题的错误之前,简单的解决方法是降级到以前的固件版本。一些受影响的用户分享了通过使用SupportAssistOSRecovery将他们的BIOS降级到旧版本来解决问题的详细过程。值得一提的是,降级后的笔记本电脑可能仍然存在启动问题,直到用户断开电池连接,按下电源按钮15秒,然后重新插入电池和充电器,然后再次开机。不过,用户可以选择尝试按照戴尔的官方指导,了解如何降级系统BIOS、修复计算机无法启动的问题、排除POST问题,以及使用SupportAssistOSRecovery来解决启动问题。最后,当BleepingComputer今天早些时候联系戴尔发言人时,他们没有收到回复。参考文章:https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/new-dell-bios-updates-cause-laptops-and-desktops-not-to-boot/#comments