2022央视315晚会聚焦数字消费热点和人民群众公共安全。互联网消费乱象已被提及，网络信息治理、个人数据安全等领域成为整治重点。此外，本次315党还首次成立了315信息安全实验室，针对日常生活中隐藏的信息安全风险进行风险提示，揭开背后隐藏的真相。1、水军和404，“操纵”口碑消费者想了解一家公司的口碑，往往会根据搜索结果、用户评论，以及在海量信息中的一些评论文章和信息做出综合判断互联网。然而没想到，一些看似可靠的情报却被暗中篡改。央视315晚会曝光口碑营销公司操纵搜索结果，付费屏蔽负面公司，互联网科技公司“英美思”被点名。调查显示，网民在问答、百科、论坛等求助时，看到的很多问答都是此类口碑公司冒充真实用户做出的。例如，机器人“水君”冒充真实用户提问、回答问题；通过超过10万个关键词的“万词吧屏”服务，掌控用户的搜索结果；抓取互联网内容进行伪原创，自动生成品牌营销文章；甚至还有所谓的舆论净化服务，通过404处理、篡改标题、删除页面等方式隐藏企业的负面信息。这些服务的价格从几千元到几十万元不等。需要指出的是，为净化网络环境，2018年以来，国家有关部门不断开展“净网行动”和“清网行动”，其中非法删帖、黑公关是其中的重头戏。整改重点对象。然而，在打压之下，一些口碑营销公司仍在暗地里做着一些黑幕生意。哪个口碑是真的，哪个是假的？当用户输入搜索关键词，却被某个品牌的机器人评论或文章所淹没，而且这些评论通常都是相似的或不完整的，有多少用户可以继续信任这个品牌或搜索平台？长期使用虚假营销手段，对用户认知造成不可磨灭的伤害，不应滥用技术手段。这种行为需要每个企业深刻反思。2.“免费WiFi”——变味的服务你用过免费WiFi吗？在应用市场上，有很多APP号称可以提供“免费WiFi连接”服务。真的可以免费吗？315党信息安全实验室对此进行了专项测试。测试人员尝试了所有列出的WiFi资源，但均无法连接。奇怪的是，连接测试结束后，手机上自动下载了两个陌生的APP。测试人员发现，连接过程中点击“确认”、“打开”等字样的弹窗均为变相广告链接。在没有任何提示的情况下，诱导用户点击后，广告链接中的应用会自动安装到手机上。郁闷的是，用户想要的免费WiFi没有，手机里却出现一堆莫名其妙的应用。央视财经工程师进一步测试发现，此类免费WiFi应用仍在后台收集大量用户信息。例如，一款名为“雷达WiFi”的APP，一天内采集和检测手机位置信息的次数高达67899次。隐私数据被盗，生活轨迹、行踪，甚至职业爱好都会暴露。另外，添加这些应用后，手机会时不时弹出各种广告，不看5秒就无法关闭。商业陷阱一次次提醒我们，免费的东西是最贵的，流氓应用总是在变“样子”。他们利用人们贪小便宜的心理，利用技术手段侵犯用户隐私，牟取暴利。虽然广告变现是一种合理的盈利手段，但“免费WiFi”的做法显然已经发生了变化。逐利不是正道！3、捆绑下载、弹窗无法关闭多年来，软件下载平台的捆绑下载、广告弹窗等问题时有发生。很多用户在从一些专门的软件网站下载的时候，往往会同时下载很多捆绑的软件，莫名其妙的出现一些弹窗广告，甚至电脑变得非常卡顿。据央视315报道，捆绑下载可能涉及200多家软件下载站，涉及PC6下载站、腾牛网、风铃草下载、ZOL软件下载、马鞍山白猪网络科技有限公司等平台。除了其他软件的导入、捆绑安装等套路，百竹下载器还有替换其他软件的“换包”操作。而用户每通过下载器下载一个软件，软件方就要向公司支付0.3元到1.8元不等的费用。公司高管透露，公司年收入超过12亿元。从网上的反馈来看，下载器的“流氓行为”，网友们已经苦了好久了！然而万万没想到的是，在各种弹窗广告的骚扰背后，很多涉事网站竟然还能获得这么高的收入，最后还为坏人做了嫁衣。但是，这种侵犯用户权益的欺骗捆绑“生意”不会长久！4.浏览、骚扰电话很多用户可能都有这样的经历。他们只是用手机浏览了一些网站，并没有留下电话，却接到了相关行业的销售电话。这种骚扰电话在业内被形象地称为“摩拜”，能够为涉事企业带来不菲的收入。有些公司专门设置了外呼系统，通过外呼系统拨打骚扰电话时可以隐藏真实来电号码，防止投诉。据杭州易鱼公司总经理介绍，用户只要浏览网站就可以给用户打电话，即使不留电话号码。通过采集手机上的MAC码，即识别码，可以准确匹配对应的手机。除了提供外呼系统的公司，还有提供骚扰电话大数据支持的公司。他们利用各种技术手段，根据用户的上网痕迹获取手机号码，最后提供给电话营销公司。骚扰电话已成为家常便饭，但问题从未真正消失。骚扰电话花样层出不穷，稍有不慎，就有可能掉入陷阱。随着个人信息保护法律法规的日益完善，我们期待未来的环境更加明朗。认为科技进步可以改变生活，使用得当可以给我们的工作和生活带来更多便利，使用不当可能会造成数据安全威胁等问题，甚至引发违法犯罪行为。在做好产品的同时，软件背后的信息安全同样重要。在这个万物互联的时代，信息安全比产品本身更重要。315党只能解决一些问题，不能解决根本原因。消费市场的稳定和谐，也需要监管部门不断加强监管、商家自律、消费者维权意识的提高。
