您的软件应该进行重大更新的11个迹象大修是多年来广受欢迎的电子邮件服务的最大变化，它实际提醒每个软件公司，即使是像谷歌这样的巨头，也需要不时地重新考虑其软件设计方法时间。但是你怎么知道是时候进行重大更新了？您不应该纯粹为了改变而重新设计软件，但是有很多正当理由考虑进行重大升级。《福布斯》来自技术委员会的几位专家描述了您的软件需要更改的几个迹象。1、客户觉得你的软件不好或者过时了。仔细听取客户的意见可以揭示何时需要修改软件。如果大量客户投诉或问题影响了您的品牌/产品，或者如果客户增长停滞不前，则改造软件可以帮助重振活力。请注意，任何重大变化都会导致一些客户流失。不过，深思熟虑的改变可能会带来新的成功。2.您的软件不再帮助您实现目标重大更新是一把双刃剑，但它们对于确保您的业务保持最新并适应新的进步是必要的。在当今的技术环境中，适应性和灵活性至关重要，尤其是要在重大更新中生存下来。地图绘制、对现有景观的关注和明确的目标应该是更新的核心。3.安全或功能方面需要优化作为网络安全软件提供商，我们的产品功能（从安全到最终用户和管理员体验）不断得到审查和改进。内部基础架构和QA团队在进一步优化方面也做得很好。我们每年至少向客户发布四次新版本，以便客户获得最新、最好的安全性和用户体验功能。4.上一次“大”更新是几年前的事了。敏捷软件开发的原则是更频繁地发布小更新。然而，有时想法并没有进入短短两周的迭代开发周期（冲刺）。这是我们需要进行重大更新的时候。问题在于客户习惯于每两三年获得一次重大更新，因此即使没有重大更新，软件提供商也应该推出重新设计的用户界面。5.客户要求现有系统无法实现的功能。与客户保持联系至关重要。如果您的体系结构或代码结构被拉伸到极限，您将看到越来越多的客户要求现有系统无法实现的功能。对关键方面进行一次性更改并向用户清楚地解释它们比逐步更改产品更容易，因为这通常会使客户不高兴。6.你的竞争对手正在做出重大改变以满足客户需求在当今的软件即服务(SaaS)市场中，客户确切地知道他们想要从他们的软件中获得什么功能。倾听他们的意见不仅可以让您深入了解软件的哪些方面需要更改，还可以让您深入了解竞争格局以及您的竞争对手正在做什么。7.你的客户和一线员工在提问。你构建的软件很容易患上斯德哥尔摩综合症，因为界面已经过时而导致厌恶变化或批评。为防止这种情况，请定期调查每天使用您的工具的客户和一线员工。这可以揭示看不见的痛点和问题。也不要忘记使用竞争对手的界面作为参考。8.你看到了改善用户体验的潜力你的软件总是需要更新。没有软件能按设计完美运行??，伟大的技术公司总是力求完美以创造更好的客户体验。当然，纯粹为了更改而进行更改可能会让用户分心和沮丧，因此在进行任何更改之前，您需要确信您正在考虑的更改可以显着改善用户体验。9.你的产品和增长指标正在下滑。始终关注产品和增长指标。客户保留或特定转化渠道等产品指标有助于确保产品具有粘性并且人们正在使用它。每日活跃用户(DAU)或收入等增长指标表明产品的性能如何。主要更新将基于对这些指标的观察。10.如果用户社区私自修改一个实用成熟的软件包，它在市场上的寿命会更长。Gmail和Outlook等软件对商业组织很有用。当用户社区开始对您的平台进行更改或扩展功能时，通常意味着用户群对功能集不满意或正在尝试延长生命周期。这应该是正在进行重大更新的关键指标。11.新版本用户测试发现需要解决的问题更新过程从未停止。事实上，我认为软件产品的任何迭代的主要目的是使下一次迭代成为可能。它们都是帮助您构建产品的下一个版本的学习工具。发布一个版本后，您应该收集使用数据，找出要在下一个版本中修复的问题，如此循环下去。原标题：11个迹象表明你的软件需要进行重大更新【转载请注明原译者及来源.com，合作站点转载】
