智能路由、儿童卫士智能手表、智能摄像头、行车记录仪……目前在手机市场崭露头角的周鸿祎主导推出A系列智能硬件产品逐渐获得市场认可。
但制造硬件的过程并非一帆风顺。
在不久前的一次公开活动中，周鸿祎分享了他在儿童卫士智能手表产品设计中遇到的坑。
任何产品都不可能满足所有用户。
周鸿祎表示，儿童卫士智能手表最初设计时，希望满足0至12岁儿童的需求。
但实际上，这是不对的。
因为0岁孩子的手臂粗细和12岁孩子的手臂粗细完全不一样。
为了满足所有儿童的需求，儿童手表只能做得小，这意味着电池也小。
因此，早期版本的 Kids Defender 智能手表仅配备毫安电池。
电池小意味着电池寿命短，需要每天充电。
但事实上，手表和手机不同。
有一次忘记充电了，以为不戴也没关系。
因此，周鸿祎表示，内部对于儿童手表的电池容量争论非常激烈。
如果电池做成毫安级的，手表肯定就更大了。
如果手表年龄超过3岁，就无法佩戴了……周鸿祎表示，最终，在《儿童守护者》第三代中，产品团队决定将电池提升到毫安以上，以供佩戴。
有小孩的用户，再加上软件优化，将待机时间增加到了三天。
不可能做出任何产品来满足所有用户。
当你试图满足更多用户时，产品不可避免地会出现更多问题。
除了寻找痛点、刚需之外，还需要高频产品。
周鸿祎表示，手表最大的问题是产品定位。
儿童卫士智能手表最初主打防丢、防拐、防丢等卖点。
这其实是一种必然，因为失去孩子是父母的痛点，有孩子的父母才会愿意买单。
做互联网产品，除了寻找痛点、刚需之外，还需要关注一个特点：高频。
至于儿童卫士产品，第一代和第二代产品中还没有能够体现高频特征的功能。
因为从真正的用户，也就是孩子的角度来看，手表其实并没有提供什么价值。
孩子们被迫戴上它，而且不需要检查时间。
没有互动，所以这个产品对孩子来说毫无意义。
儿童卫士第三代智能手表恢复了通话功能，家长可以给手表打电话，孩子也可以一键直接给家长打电话。
周鸿祎表示，之前很多人认为孩子没必要打电话，所以屏蔽了这个功能。
有了第三代手表，当孩子遇到任何情况，即使想爸爸、想妈妈，也可以按一个按钮直接给父母打电话。
最终，实验数据表明，因为孩子有了体验，使用频率和粘性呈指数级增长。
因此，通话功能最终成为第三代儿童手表的核心功能，儿童卫士智能手表不仅成为安全工具，更是沟通工具。
所以今天的儿童卫士智能手表提供了三大功能：通话功能，让孩子与父母保持联系；孩子一键求救；家长可以随时找到孩子的位置，防止孩子走失。
没有完美的产品。
周鸿祎还透露，最初有些人不愿意有通话功能，是因为电池小，孩子们一直讲电话就会耗尽电池。
这个逻辑听起来不错，但事实上，如果有刚需，用户就会为了刚需而容忍你的缺点。
当苹果手机最初有4英寸屏幕时，它的电量永远不够用。
乔布斯为了美观牺牲了电池。
每个使用苹果的人都必须携带充电宝。
方便吗？不方便。
但很多人忍着不便，带了10000mAh的充电宝。
因为手机满足刚需和痛点，这种强大的拉力让用户能够容忍产品的缺点。
因此，周鸿祎也表示，儿童卫士智能手表的电池将会以毫安为单位进行维护。
如果放大的话，戴在手上会不舒服。
也许将来我们会做一个儿童充电宝，或者一个儿童充电书包。
这不是一个完美的解决方案，但用户可以接受。
周鸿祎认为，以往的产品忽视了用户最本质的需求，因此实现了很多功能，却未能打动用户。
没有完美的产品。
作为产品经理，你每天都在不断地做出选择。
其实很多时候一定要根据用户最痛的点来选择。
如果用户接受了最痛苦的点，其他点都是可以容忍的。