在万物互联的当今世界,企业成为网络黑客的主要目标。
即使是很小的疏忽也可能导致消费者隐私信息的泄露。
后果严重。
赛门铁克(纳斯达克股票代码:SYMC)旗下诺顿?LifeLock?通过民意调查机构The Harris Poll对1000多名中国成年人进行了在线调查,并根据调查结果发布了《年诺顿 LifeLock 网络安全调查报告》。
报告显示,85%的中国人对隐私安全的警惕性比以前更高,这一数字在全球16个国家中名列前茅。
然而,大多数人仍然愿意为了方便而冒一些隐私泄露的风险(62%),并愿意向公司免费出售或提供某些个人信息,例如他们的位置信息(53%)和互联网搜索历史记录( 50%)。
%)。
在信息共享的时代,社会隐私悖论的核心是如何控制这些信息——无论是控制权的归属还是控制不当的后果,都值得深思。
事实上,92%的中国人意识到企业将个人数据使用控制权交还给客户的重要性,40%的受访者表示这是绝对必要的。
当个人信息未得到妥善保护时,企业还应提供足够的反馈渠道。
46%的消费者认为,当个人数据被滥用时,企业必须为消费者提供举报渠道,否则应接受罚款。
赛门铁克大中华区消费者事业部首席销售工程师王世宇表示:“网络安全问题往往源于盲目信任。
大多数消费者都知道他们访问的网站、登录的社交媒体以及使用的应用程序都会收集他们的个人信息但他们往往不知道这些公司收集数据的方式、原因和目的。
如今,个人信息的收集没有任何减少的迹象,而且提供了更多的个人信息。
调查的其他发现包括: 人们将数据保护视为一项权利,而不是一种特权,54% 的消费者表示他们不愿意向公司付费。
不愿意向提供商付费以确保其个人信息在使用社交媒体时得到适当保护,而对于金融机构、零售商业和医疗机构来说,这一比例分别为 46%、44% 和 41%。
·极少数中国人对社交媒体提供商表示极大信任。
在管理和保护个人信息方面,只有 8% 的中国人对社交媒体提供商表示强烈信任,只有 11% 的人信任零售商。
金融机构、医疗机构和政府的比例分别为24%、26%和50%,其中政府的信任度最高。
事实上,几乎每两个拥有社交媒体账户的中国人中就有一个(45%)出于隐私问题在过去一年删除了一个社交媒体账户。
·尽管存在担忧,中国人仍然支持数据共享。
91%的中国人担心自己的隐私安全,但许多人仍然表示愿意免费出售或提供某些个人数据,包括互联网搜索历史记录(16%的受访者表示愿意免费提供) ,34%表示愿意免费提供,受访者表示愿意出售)和位置信息(18%表示愿意免费提供,35%表示愿意出售)。
一些受访者甚至愿意提供身份证明文件信息,例如驾驶执照或护照信息(14%表示他们会免费提供,27%表示他们会出售)。
·年轻一代在社交媒体账户出现问题时的容忍度较低。
在拥有社交媒体帐户的 18 岁至 38 岁中国用户中,56% 的人出于隐私问题在过去一年内删除了自己的帐户,而 39 岁及以上的用户中这一比例为 35%。
然而,相对年轻的成年人(18-53岁)对数据共享更加开放,并表示他们对出售某些个人信息的想法感到满意,包括身份证明文件(30%)、互联网搜索历史记录(38%)和位置信息(40%),而54岁及以上的中国人分别为18%、26%和24%。
王世宇补充道:“虽然消费者希望更好地控制自己的隐私,并采取措施防止个人数据的不当使用,但为了避免麻烦和不必要的消费,他们仍然会为了追求便利而冒险。
在共享个人数据时时间上,便利性仍然占主导地位。
”网络安全的未来是什么?仅去年一年,就有超过5.26亿中国人遭受网络攻击,占全国人口的48%。
与此同时,74% 的受访者认为他们可能在明年内遭遇网络攻击。
据估计,去年网络犯罪共造成1亿元人民币的经济损失,受害者花费了36亿小时来处理攻击后的后果,其中33%的受访者花费了一周或更长时间来处理该问题。
以下是消费者可以用来保护自己免受在线威胁的一些最佳实践: 切勿打开可疑电子邮件:网络犯罪分子会发送看似合法且真实的虚假电子邮件或文本。
这些电子邮件或文本中的链接包含可以下载恶意软件和间谍软件的有害软件。
这些软件可能会在您的计算机中挖掘个人信息,然后将其发送到远程计算机,攻击者可以在暗网上出售这些信息或进行身份盗窃。
·谨防免费公共 WiFi:网络犯罪分子在公共场所创建虚假 WiFi 热点,冒充合法网络。
这些假 WiFi 热点允许人们免费连接到它们,从而使网络犯罪分子能够窥探您的设备发送和接收的数据。
如果您的设备上存在软件漏洞,攻击者可以注入恶意软件以帮助他们访问您的数据。
·严格您的在线安全设置:在开设帐户或下载应用程序(包括社交媒体帐户)之前,请仔细阅读条款和所需的隐私条件。
请务必在网络服务和设备上进行适当的隐私和安全设置,以确保信息共享的安全。
·开启两步验证并管理好密码:启用两步验证或多因素身份验证,防止未经授权访问您的在线帐户。
始终将设备、服务和 WiFi 网络的默认密码更改为复杂且唯一的密码。