2月10日，小红推出抗疫心理援助平台，为一线医护人员、患者以及有需要的广大民众提供帮助受疫情影响提供7*24小时免费心理咨询。
小红将向湖北用户推送特别求助页面，让求助热线直达疫情严重地区。
据悉，此次提供心理援助的“暖心行动”是小红联合湖北省心理协会、一点灵、易心理、简单心理学、抑郁症研究所等5家专业心理咨询机构发起的，共有100多名专业人士参与。
志愿者参与。
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市民在达灵顿搜索“暖心行动”或“心理援助”，进入相关页面直接选择相关机构预约一对一免费心理咨询。
值得一提的是，对于一线医护人员的咨询需求，各机构都会派出具有专业医疗沟通经验的咨询师进行回应。
湖北省心理学会、武汉大学中南医院神经内科会长肖劲松表示，对疫情的恐慌会造成医疗资源的浪费、医疗秩序的混乱；不良的心理状态会影响人体的免疫功能，导致免疫体力下降，不利于疾病的预防和治疗。
当重大疫情发生时，心理干预具有重要的理论和现实意义。
心理援助平台上线前，小红已邀请湖北省心理协会、一点灵、易心理学、简单心理学、抑郁症研究所等咨询机构的专家参加小红“武汉加油”公益直播。
通过直播、线上等方式，向普通用户普及疫情期间心理调节的重要性以及简单的自我调节方法，帮助调节心理状态。
湖北省心脏协会肖劲松教授是小红第一位通过直播向公众普及疫情心理健康知识的咨询专家。
肖劲松通过讲述自己处理过的案例，详细分析了特殊时期如何正确面对医患关系、如何说服父母在家自我隔离、面对可能出现的恐慌如何自我缓解。
此外，在连日的公益直播中，上述机构具有压力和创伤心理咨询经验的专业心理学家分别重点讲述了“疫情期间缓解焦虑的N种方法”和“疫情期间心理健康生活方式指南”。
“疫情”、“居家隔离期间如何调整情绪”等不同主题，普及心理健康知识并提供指导。
中国心理卫生协会心理专业委员会委员、简单心理学创始人简丽丽谈到了他们开展免费咨询的初衷，她表示：“在灾害的不同阶段，心理援助工作的涉及范围有所不同。
心理修复前期我们希望通过科普、免费热线等方式帮助人们在不稳定的情况下获得稳定感。
据悉，小红计划针对此次新型冠状病毒肺炎专项援助投入1万元，涵盖三个方向。
一是持续采购国内外口罩、防护服等防疫物资，直接支援重大疫情二是推出专项项目心理援助基金，联合专业心理咨询机构，为受疫情影响的医护人员、患者和普通市民提供免费心理咨询，并为用户提供必要的积极心理干预。
三是针对小红社区疫区“加油武汉”公益直播活动和春节“小红签名”活动用户自愿捐款的收益，将由平台进行匹配，捐赠给相关公众。
1月31日，小红向武汉地区捐赠的第一批20万只防护口罩已陆续抵达武汉。
小红在海外采购的9万只欧洲标准FFP2医用口罩也已发往武汉各大医院。
途中。