Windows 10 April 2018 Update(四月更新)似乎无法与部分三星打印机配合使用。
据SoftPedia报道,微软官方支持社区报道称,三星Xpress SL-C480FW一体机无法在Win10 v1803中使用扫描功能。
有135名用户也被这个问题所困扰。
尝试卸载驱动、重新安装、更换数据线均无效后,他联系了惠普官方支持。
后者表示已向微软报告该问题,并可期待后续的热修复。
惠普强调,这是微软Win10中的一个错误,而不是打印机本身。
值得提醒的是,惠普于2017年11月宣布完成对三星打印机业务的收购,交易金额为10.5亿美元。
不过,在随后网友的回复中,有民间高手已经分享了热修复补丁,号称100%解决。
如果你也遇到这个问题,不妨尝试“治愈”它。