微软前不久针对Windows10用户的3月累积更新补丁KB5000802出事,导致京瓷、理光等部分打印机出现抽搐和系统蓝屏问题。随后,3月15日推出了KB5001567(针对不同版本的Win10)等补丁,意在进行修复。然而,事情似乎适得其反。部分用户反映打印任务时蓝屏现象依然存在。更糟糕的是,一些打印过程是正常的,但输出会丢失内容、图像或只是空白。有分析认为,问题是KB5001567补丁安装在KB5000802之前,需要按照先KB5000802、KB5001567后的顺序卸载重装。在支持社区中,Microsoft已经承认了新的打印问题,包括打印纯黑色、缺少颜色、徽标和网格线等。受影响的补偿丁包:Version20H2/2004—KB5000802Version1909—KB5000808Version1809—KB5000822Version1803—820V95002004–KB5001567Version1909/1903–KB5001566Version1809–KB5001568Version1803–KB5001565微软件还在寻找新的解决方案。
