中国IDC8月19日报道，受今年第8号台风“电木”和西南地区的共同影响季风，海南连降特大暴雨，西部地区出现特大暴雨到特大暴雨，部分地区停电，多地道路受阻，全省通信设施和服务损失严重，大量电脑被淹机房、基站大面积停电、多处设备损坏。海南移动、中国联通、中国电信紧急启动应急预案，派出多支抢修队伍奔赴一线，全力保障通信畅通。受风暴影响，海南移动1363个基站共停电1363个，停用基站1682个，淹水站点15个，光缆29段，专线169条。营业网点175个，受损16个。海南联通全省停电基站达678个，掉线437个，中断光缆12条。全省2728户固网用户和2837户宽带用户受到影响。海南电信全省共有303个基站停用，220个基站停电，17条光缆中断，影响全省29507户固网和宽带用户的正常使用。17日暴雨来袭后，海南移动、中国联通、中国电信第一时间启动防汛防风应急响应，提前做好人员部署、油机预埋、物资储备，统筹各方资源。各方通过集中调度平台提供支持和指导。全力保障主干道、重点区域和省会海口畅通，全力以赴保障交通网络和服务畅通。在网络连接第一线，实行24小时轮值值班，监控全网状态，全面排查排除线路故障，全力抢救被淹机房、受损光缆、被毁高空天线，并通过配置燃油发电机等方式保障基站供电，确保网络畅通。在客户服务前端，海南移动部署全省联合应急服务保障，为重灾区提供24小时延时关机服务，发送预警信息和救灾提醒短信270余万条，确保畅通无阻。为顺利开展救灾工作，及时调集充电器、充值卡、雨伞、雨衣、食品等应急物资到受灾市县分公司，支持营业网点正常营业，开展救灾工作。为通信服务保障提供物质支持。截至18日15时，根据省三防办指挥部统一指示，海南移动已将应急响应级别提升至Ⅱ级。海南移动共组织人员684人、柴油机196台、车辆261辆，开展应急救援。目前，停用基站数量下降到1565个，光缆中断下降到24段，专线中断下降到142条，抢救工作仍在进行中。面对风雨，海南联通全力保障通信。共投入抢修、发电、巡检人员642人次，出动柴油发电机组214台，出动抢修车辆232辆，确保通信网络畅通。截至18日16时30分，海南联通已接入基站159个，光缆7条。海南电信紧急派出多支抢修队伍奔赴一线，共出动抢修车辆215辆、抢修人员509人、应急油轮机107台，抢修受损通信设施。同时，客服部为灾区提供24小时无条件免费开机服务，发送预警信息和救灾提醒短信170.5万余条，确保救灾通讯渠道畅通。截至18日17时30分，全省606个基站中断，修复364个，修复17条光缆中的3条。预计将在接下来的2-3天内恢复所有通信。
