在主论坛专题讨论环节，贝壳住房搜索资深副总裁、贝壳研究院院长李文杰作为代表清华大学公共管理学院教授、枝江实验人工智能社会实验中心首席科学家苏军、中国工程院院士李兰娟、北京师范大学教授、清华大学主任黄荣怀等互联网企业专家会面互联网教育智能技术及应用国家工程实验室启动圆桌对话。
我们共同探讨人工智能赋能的未来发展，分享北科找房构建科技赋能的人居新生态的实践经验。
科技正在重塑未来：住宅行业正在迎来科技驱动的时代。
当前，新一轮科技革命和产业变革正在加速推进。
人工智能、大数据、物联网等新技术、新应用、新业态方兴未艾。
互联网迎来了更强劲的趋势。
发展动力和更广阔的发展空间。
特别是2019年，健康码、人脸识别、智能测温等一批人工智能产品正在快速发展和应用过程中，为有效防控今年突如其来的疫情发挥了积极作用；为期六个月的居家防疫政策还促进了互联网医疗、互联网在线教育等新兴产业的发展，促进了各行业的在线化、网络化、智能化发展。
可以预见，在移动互联网、大数据、超级计算、传感器网络、脑科学等新理论、新技术的推动下，人工智能将呈现深度学习、跨界融合、人机协作、开放群智、科技正以新的特点重塑世界各行各业的未来，将对经济发展、社会进步、全球治理产生重大而深远的影响。
在此背景下，数字化、智能化也成为当前住宅行业的创新方向。
技术驱动生活的新时代即将到来。
但与其他行业不同的是，在住宅行业，没有两栋房子是完全相同的，也没有两个人有相同的需求。
“这是一个高度非标准化的行业，要实现数字化、智能化，第一步是标准化，然后是数字化，最后是智能化。
”在“科技发展与创新驱动”论坛上，北壳网资深副总裁副总裁和北壳研究院院长李文杰向与会嘉宾分享了北壳网在住宅行业的智能化实践。
李文杰表示，标准化方面，关键是制定足够详细的标准，规范各种流程和服务。
例如，以二手房交易标准化为例，北科将住房信息标准定义为字段，将关键流程拆分为10多个环节，并形成合作规则和指标，最终完成了二手房交易标准化工作。
手住房。
标准化之后的下一步是数据化。
为此，北科找房在实践中不断积累客户、经纪人、房源、交易流程等多维度数据。
在标准化、数字化的基础上，将数据应用于各个环节的业务流程和场景。
居民服务业由此实现了持续智能化，提升了运营效率，重构了用户体验。
顺应行业发展趋势，北科住宅立足科技前沿。
凭借多年的数据资源和实践积累，通过标准化、数字化、智能化不断推动人工智能在居住服务行业的应用和发展，也因此成为了这个行业的标杆。
领域领先者以技术赋能，不断为行业带来新的智能。
聚焦用户需求：科技赋能的居住服务新生态图谱：贝壳找房高级顾问副总裁、贝壳研究院院长。
李文杰在世界互联网论坛上发表讲话。
李文杰介绍，贝壳搜房通过应用人工智能等最新技术创新和发展，聚焦用户需求，构建科技赋能的住宅服务新生态。
不仅专注于产品客户端，致力于提升用户体验；还聚焦产品的服务端，通过赋能服务商实现服务质量提升。
有效推广。
在用户端，基于超过2亿套真实房源的大数据，北客房致力于通过大数据智能推荐、交易预测以及“VR+AI+AR”等科技创新赋能在线实现住宅交易服务智能化发展，不断提升用户体验。
实践证明，基于AI技术、关注用户的选择半径的用户需求分析和智能匹配推荐，可以帮助用户更快地匹配到更合适的产品。
基于对1万套VR房屋和近10万套室内设计方案的深度学习，北壳进一步将“VR+AI”技术应用到房产交易和装修场景中。
北科找房APP可以为用户提供线上“VR看房”的体验，线下也正在实现本地房源的AR展示，进一步提升用户体验。
同时，技术的发展也带来了为服务商提供更高效、更快捷的工具，为持续升级新房供应，贝壳找房聚焦四大交易服务场景，通过小贝助手等科技创新产品提升经纪人服务水平，带来更高品质。
具体来说，在咨询场景中，北科房屋通过一系列技术创新，协助代理商解答房屋、社区等咨询；在营销场景中，北科找房赋能代理商实现“一房一策”。
通过内容自动生成、分发等技术，实现“精准营销”。
在培训场景中，北科兆方开发了为代理商“量身定制”的AI教师——每个AI教学设计方案都强调对真实场景的高度还原。
，并能“因材施教”，进一步加速服务商的专业化发展。
数据显示，截至2019年9月30日，北科平台接入券商门店数量已超过4.4万家，接入券商数量超过47.7万家。
通过不断以技术创新赋能全国住房行业服务商，北科找房可以说开启了全行业品质服务升级的新进程。
“未来，北科希望全行业数百万住房服务从业者能够在人工智能的帮助下，帮助亿万中国家庭生活得更好。
”李文杰表示。
未来，随着更多AI技术的发展和迭代，北科也将推动行业发展，以技术赋能，实现住宅新生态的不断升级和发展。