GalaxyFold折叠屏手机故障暴露三星内部管理问题双方问题多多。最新消息显示，三星中国取消了原定于4月25日在中国上海举行的GalaxyFold折叠屏手机发布会。官方给出的理由是场地原因延期，并表示延期时间待定。GalaxyFold延期，还是大概率事件。据介绍，三星GalaxyFold的硬件问题主要是屏幕、铰链和设计问题。据介绍，GalaxyFold的折叠屏特别怕刮花和划痕。有评测者表示，即使用指甲轻轻戳一下屏幕，也会留下无法复原的“小坑”。不到一天的时间，整个屏幕表面就变得凹凸不平。***手机”应该是达标的，如果只是表面的划痕，还在用户的承受范围内，但GalaxyFold的失败远不止于此。大家发现三星的屏幕，号称可折叠超过20万次，只用了十几个小时，中间折叠线出现黑屏。另外，有几位评测者反映遇到了闪烁的问题。当它作为平板电脑开机使用时，屏幕两边的刷新率仍然不一致。不仅仅是屏幕出了问题，铰链也有问题。评论者抱怨说，GalaxyFold中间的铰链结构并没有大家预期的那样流畅和稳定，而且两者折叠时屏幕不太贴合。为了解决这个问题，三星在屏幕下方使用了两块强力磁铁将两块屏幕固定在一起，避免出现缝隙。虽然这种粗暴的解决方案确保了GalaxyF的贴合度老旧的屏幕，也给用户带来了更多的困扰：比如在接触到钥匙扣甚至是螺丝螺母等金属部件时，会立刻吸附到屏幕上。在手机上，工作或外出时极其尴尬；另外，门禁卡、部分银行卡等物品，距离过近也容易被强磁铁损坏。除了硬件，GalaxyFold的软件也存在问题。在拿到真机之前，不少消费者都对三星折叠屏手机的系统软件抱有很高的期待。外界普遍认为，三星会为GalaxyFold开发一套能够适应多屏协同的专用系统，让用户在平板和手机两种形态之间实现平滑过渡，但测试结果却非常令人失望。据悉，GalaxyFold并没有安装专用系统，而是同时安装了平板操作系统和手机操作系统！当用户从手机状态扩展到平板状态，或者反之，原来正在使用的APP会直接关闭。然后在新状态下重新打开一次。这与消费者对可折叠系统的美好愿景相去甚远。总的来说，实际评测表明，GalaxyFold无论是在硬件还是软件方面的表现都远低于人们的预期！GalaxyFold的失败暴露了三星内部管理问题。从各种评测曝光的情况来看，三星GalaxyFold可能是一款“抢鸭子上架”的产品，是在技术、工艺、软件系统都还没有做好的情况下仓促推出的“抢手”之作。从硬件和软件层面都可以清楚地看到这一点。首先，屏幕故障的重要原因——铰链部分，与三星之前自称的结构不符。这表明，三星投入巨资研发的“精密铰链”，可能在技术和设计验证还没有完成之前就被放弃了。为了应对这种情况，三星的技术和工程部门不得不暂时采用简陋的铰链结构；其次，GalaxyFold甚至没有安装专用的操作系统。如前所述，折叠状态和平坦状态使用两个完全独立的系统。由此可见，GalaxyFold在系统架构上仍是一款完成度较低的产品。习哥认为，GalaxyFold折叠屏手机的诸多问题暴露了三星的管理层混乱。审稿机一送到审稿人手上，就暴露出那么多，严重的，甚至是低级的问题。这不禁让人疑惑，三星内部的工程人员有没有用过GalaxyFold？按理说，这么容易暴露的问题应该在内测时就发现了。直到“吐槽”并在全网造成影响后，他们才开始关注GalaxyFold的情况。显然，三星在GalaxyFold项目上的内部管理存在问题。鉴于GalaxyFold的现状，习哥认为有两种可能。首先是GalaxyFold本身就是一个不成熟的产品。管理人员很清楚屏幕、铰链、系统等方面的问题，但为了向外界展示三星的技术“实力”，他们被迫推出这款不成熟的产品；在可控范围内。这次发生的事情，可能是“有缺陷”的批次机不小心被送了出去。在第一种情况下，三星有很大的问题。这完全是管理层不作为，企图忽悠决策者和消费者。而且，这也暴露出三星手机管理层缺乏信心和心态；如果是第二种情况，也说明GalaxyFold项目组的管理存在巨大漏洞。无论是第一种还是第二种，都说明三星内部管理在工作流程、汇报机制，甚至部分人员的工作态度上都存在问题。GalaxyFold被踢下架，或与华为争夺折叠屏“首发”有关。作为全球最大的手机制造商，三星为何如此急躁？原因可能是为了与华为争夺折叠屏相关机型的“首发”。自2018年华为手机超越苹果成为全球第二大手机厂商以来（数据有争议，但差距不大），华为手机余承东曾在多个场合宣称，华为手机的下一个目标是超越三星。除了余承东的“大嘴巴”营销，华为手机还喊出了超越三星的口号。根本原因在于华为有超越三星的底气。无论是5G的优势，拍照的突破，还是芯片，华为都具备与三星抗衡的能力。而且，与华为手机不断攀升的市场份额相比，三星手机的全球市场份额正在逐渐被蚕食。在中国市场，2018年三星手机市场份额跌破1%，归入其他品类。日益强大的华为手机，让三星手机管理层感受到了强烈的威胁和焦虑。“首发”折叠屏成为三星手机高管解忧压华为的重要市场策略。GalaxyFold，或许就是在这样的情况下，被迫仓促“发布”。
